Mitgliederaktivität

Hallo liebe Gemeinde, ich habe im Januar 2015 GU10 Lampen gekauft bei einem Händler hier bei Ebay, nun ist eine Kaputt und möchte sie ersetzt haben.Habe Verkäufer angeschrieben aber reagiert nicht.Wenn ich jetzt einen Fall eröffnen möchte und dann de...