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Verkäufer hat falsche Artikel geschickt und auf Rückgabe bestätigt.

Sehr geehrte Damen und Herren. Verkäufer hat falsche Artikel geschickt und bestellt. Ich habe Waren am 22.08.16 zu Verkäufer zurück geschickt, leider bis heute habe ich kein Geld und Info von Verkäufer erhalten. Ich bitte auf Ihre Hilfe. Art.Nr.12196...

Ich möchte meine E-Mail-Adresse ändern und die Änderung bestätigen. Ich habe mehrmals versucht, aber es geht nicht. Bitte helfen Sie mir. MfG