Mitgliederaktivität

Ich habe am 12 März gekauft heute ist schon der 4 April und immer noch nicht erhalten nach mehrmals anschreiben kam bis heute keine Antwort es sollte ein oster Geschenk werden meine Tochter ist ganz traurig Geld hat er erhalten aber Ware nicht abgesc...
Ich hatte ein Artikel ekommen der War defekt ich hatte den Samstag erhalten und Montag gleich zurück geschickt heute ist schon Samstag bis heute hat sich nichts getan der er Käufer hat den Artikel zurück habe aber noch nicht das Geld zurück erhalten ...