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Hallo, ich habe eine Rücknahme wegen eines defekten Artikels beantragt. Der Verkäufer wollte die Ware abholen lassen. Doch dies ist nie erfolgt und mein Geld hab ich auch nicht erhalten. Nun hat Ebay den Fall automatisch geschlossen. Wie kann ich dag...
Ich hab eine Rückgabe geöffnet und den Artikel als Paket zurückgeschickt. Nun ist das Paket seit 14 Tagen beim Verkäufer zugestellt und bei Ebay steht "Noch nicht zugestellt". Ich kann den Fall weder an Ebay übergeben, noch den Käuferschutz einschalt...