Mitgliederaktivität

Vor 6 Wochen wurde ein Fall zu meinen Gunsten entschieden. seitdem warte ich auf die Erstattung über Paypal. Ist das normal?
Beim Versuch, einen geöffneten Fall zu bearbeiten erhalte ich seit 2 Tagen letztendlich die Meldung, es sei ein technischer Fehler aufgetreten. Was mache ich falsch?