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Was kann ich tuen, wenn ein Verkäufer auf Anfragen einer Garantieleistung nicht reagiert?

28-08-2015
Mein Handy ist nach 6 Monaten defekt, der Verkäufer reagiert nicht auf den Schriftverkehr.Hier wäre sicher eBay gefragt und solche Verkäufer auszuschließen die nicht ihren eigenen AGB´s nachkommen.
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