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Wie kann ich nachträglich eine negative Bewertung in eine positive ändern?Danke für die Hilfe

Käufer hat 2 Artikel gekauft. Ich soll beide Sachen zusammen verschicken und nur einmal Versandkosten berechnen. Wie mache ich das mit der gemeinsamen Kaufabwicklung und mit PayPal??MfG

Hallo,habe am 11.11.2015 einen Videorecorder gekauft, der mit Hermes am 17.11. oder 18.11. in der HERMES Shop in meiner Nähe geliefert werden sollte.Das ist bis heute, 27.11., nicht geschehen. Habe mehrfach bei HERMES angerufen, wurde immer wieder ve...