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negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??

negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??

(67 Antworten / 2.810 Seitenaufrufe)
negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 01:18

Hallo zusammen,

 

ich habe zu Unrecht eine negative-Bewertung bekommen, der Artikel also diese Legging

 

---> ttp://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&rd=1&item=330673354681

 

entspricht in Wirklichkeit genau der beschreibung.

 

ein Bsp:

 

genau die gleiche Legging nur ein anderer Käufer und sie ist zufrieden damit.

 

http://www.ebay.de/itm/330667017923

 

ich bin noch nicht lange als Gewerblicherverkäufer angemeldet.

 

habe mir aber innerhalb zwei Monate einen Status zum Power-Seller und Verkäufer mit Top Bewertungen ERARBEITET! das meine ich wirklich so

 

ich arbeite nebenher 5 Tage die woche und leite meinen Shop

 

an hand meines IPads antworte ich fasst immer innerhalb 24 Stunden egal zu welcher Zeit sogar eine SMS Blitz Antwort habe ich für meine Käufer.

 

naja wie dem auch sei

 

ich finde es nicht Fair für diesen ganzen Aufwand eine negative Bewertung zu bekommen und nichts dagegen tun zu können!?

 

ich habe selbst schon hier recheriert und nichts brauchbares gefunden wie man sich dagegen zur wer setzt.

 

 

bitte schaut euch meine Bewertungen an was ich mir in diesen zwei Monaten erarbeitet habe.

 

noch kurz:

 

ich habe versucht mit dem Käufer zu kommunizieren

leider vergeblich seit kurzem erhalte ich keine mail mehr zurück habe sogar Angeboten das Geld zurück zu erstatten und die Legging darf er auch behalten auch

dieses fällt aus!

 

Jede hilfe zählt!

 

Vielen Dank im voraus und weiterhin viel Spass und erfolg auch eBay :)

 

Viele Grüße Steelominati

 

 

 

Seite: 1 von 3
 
Letzter Beitrag
von heuschnupfen76 (86 ) Angebote anschauen
(1 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 01:35

 

 

Erstmal vorab:

 

Den Top-Seller Status zu bekommen ist nicht schwer.

Viel schwerer ist es, diesen auch zu behalten und täglich zu verteidigen.

 

Du bist in einem Segment tätig, wo Probleme vorprogrammiert sind. Kleidung ist und war schon immer schwierig hier zu verkaufen.

 

Zu Deinem rechtlichen Auftritt und auch zu Deiner Angebotsstrategie sage ich jetzt mal nichts - da kommen sicherlich andere Poster die Dir ein paar Dinge dazu sagen werden.

 

Zu Bewertungen: Bewertungen sind immer subjektiv. Was dem einen Kunden sehr gut gefällt, mag für den anderen Kunden das Gegenteil bedeuten.

 

Bewertungen - so wie Du sie erhalten hast - wird Ebay nicht löschen. Du wirst auch in TZukunft damit leben müssen.

(2 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 01:46

Danke für deine Antwort

 

ok das verstehe ich geschmäcker sind nun mal verschieden!

 

 

genau darum geht es den Status zu halten, wird aber sicher schwer wenn man solche zu Unrecht gegeben Bewertung hilflos ausgesetzt ist. schade :(

 

mich stört das unheimlich mit diesen 99,3%

 

aber was will man tun? Nichts!

 

dann werd ich lernen damit zu Leben wenn  wirklich keine möglichkeit besteht.

 

Trotzdem Vielen Dank :)

 

Viele Grüße

(3 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 01:58

 

Für Deinen "Top-Verkäufer" sind besonders die Sternchen wichtig. Du als neuer Verkäufer darfst Dir hier nur 0,6% 1 und 2 Sternebewertungen bzw. 2 Stück in einem bestimmten Zeitraum.

 

Und wirklich - was viel wichtiger ist - ist Dein rechtlicher Auftritt hier. Hier wirst Du Dir noch viel "erarbeiten" müssen, sonst ist Deine Ebay-Karriere schneller beendet als Du gucken kannst.

 

2 Stichworte hierzu: Widerrufsbelehrung und teure Abmahnung.

 

Mir ist dies egal, nur denke an Deine Mitbewerber!!!

(4 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 01:59

Soll richtig lauten:

 

in einem bestimmten Zeitraum erlauben.

(5 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 02:01

 

genau darum geht es den Status zu halten, wird aber sicher schwer wenn man solche zu Unrecht gegeben Bewertung hilflos ausgesetzt ist. schade :(

 

Du mußt Dich davon lösen, daß Dir jemand Unrecht antun möchte - der Geschmack, die Beurteilung dessen ist nun mal sehr individuell. Nur gut, daß alle nicht den gleichen Geschmack wie ich haben - Du wärest schon bankrott. ;\

 

Ach ja, Elastahn schreibt sich korrekt: Elastan.

(6 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 02:17

ja Klar als Newbie muss man erst mal lernen :)

 

das mit der Widerrufsbelehrung habe ich bei meinen neuen Angeboten schon behoben. aber Danke für den hinweis.

 

 

was erwartet man für 12.50€ eine Designer Legging???

 

ja das sehe ich schon mir haben nur die 1005 sehr gefallen und hat mich auch gewisser weise mit Stolz erfüllt weil ich diesen Shop nebenher führe und es verdammt viel Arbeit ist da ich dieses alleine mache.

 

aber egal es geht weiter Käufer auf die sperrliste und sowas künftig zu vermeiden.

 

@poullyfume1

 

dann bitte nicht bei mir Einkaufen möchte nicht Bankrott sein :))

 

Viele Grüße

 

Steelominati

 

 

(7 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 02:20

ich meinte 100%

(8 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 04:01

Pass mal auf Schätchen:

 

Du versuchst Erotikware an den Mann/die Frau zu bringen.

(An alle neuen Stammposter: Habe ich vor Jahren auch ... nein, nicht versucht, sondern getan)

 

1. Ware aus diesem Segment, die du so billig eingekauft hast, dass du bei deinen VK-Preisen auch noch Gewinn erziehlen könntest, kann nur minderwertig sein!

 

2. Bei solcher Ware gibt es keine Größen von - bis ;)

(Die Damen Käufer besitzen niemals einen normalen Spiegel und die Herren Käufer haben zuverlässig eine rosarote Brille auf der Nase bzw. keine Ahnung)

 

3. Hält du das Internet für einen Spielplatz für Erwachsene oder warum kümmern dich rechtliche Aspekte nicht?

 

BTW: Was du "drumrum" machst muss keinen Käufer interessieren.

 

 

(9 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 04:07

Ist die Tante auf deinen Fotos dein persönliches Modell?

 

SO sehen die meisten Käuferinnen bzw. potentiellen Trägerinnen nicht aus ;)

 

Und trage die Bewertung mit Fassung - sie ist nicht ungerecht.

Und Abmahnungen kosten mehr ....

 

(10 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 04:11

Axo: Zur wer setzen kann man sich gar nicht. Bestenfalls zur Wehr. In diesem Fall wird aber auch DAS nicht klappen.

 

Es sei denn du kennst einen engagierten Rechts-und/oder Staatsanwalt B-)

(11 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 04:20
Danke für die Belehrung,
Meinst du mit "Spielplatz" meine mich Seite??

Das dass den Käufer nicht zu interessieren hat

Ich wollte sie ändern dachte aber das sei gut um einen freundschaftlichen Eindruck zu vermitteln.


Ich muss noch einiges lernen :)

Danke an alle für eure Mühen


Viele Grüße
(12 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 06:56

Ja bist du denn des Wahnsinns fette Beute?

Kümmere dich mal um einen gescheiten rechtlichen Auftritt, aber avanti.

(13 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 08:36

 

 

Falls du nochmal hier reinguckst.. hier was zum lesen:

 

http://www.haendlerbund.de/hinweisblaetter

 

Ich nehme an, du machst Dropshipping oder hast zumindest die Bilder von deinem Großhändler.

 

Dann solltest du vielleicht besonders das hier lesen:

 

http://www.haendlerbund.de/hinweisblaetter/finish/1-hinweisblaetter/14-verwendung-von-fotografien

 

Oder hier die längere Version:

 

http://www.onlinehaendler-news.de/2011/09/28/if-you-copy-copy-rightly-artikelserie-zu-produktfotos/

 

Erschrocken hat mich die Bemerkung, daß man selbst dann nicht sicher sein kann, wenn man die Bilder vom Großhändler direkt bekommt.  Denn selbst dann können man ja nicht sehen, ob der GH wirklich die Rechte an den Fotos hat oder selbst nur Nutzungsrechte vom Fotograf gekauft hat und ihm das nicht bewußt ist.

 

:O

 

 

Apropro Bilder...

 

@steelominati:

 

Wenn dir dein TOP-Titel lieb ist, solltest du dringend den Grundsatz hier beachten:

 

http://pages.ebay.de/help/policies/listing-links.html

 

Es ist grundsätzlich verboten, Links auf externe Websites und Informationsquellen in die eBay-Artikelseiten einzufügen.

 

(14 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 08:37

Schxxxe... ich hab beim Zitieren wieder nicht aufgepasst.  :_|

(15 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 08:39

Ich wußte es, dass neo den Thread findet :)

 

Auch ich kann nur sagen: Lösch schnellstens alle Angebote, überarbeite deine Rechtsinformationen und starte neu.

 

Zu der Bewertung: Damit musst du bei Sex-Artikeln und dem Verkaufspreis rechnen, stell dich darauf ein und gib Maße mit an.

(16 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 08:45

Moin Moin............

 

Was für eine Qualität kann es denn schon sein ...bei diesen Preisen.....:(

 

Da sind unzufriedene Käufer vorprogrammiert.:(

 

Der TE sollte JEDER Lieferung einen Zettel beilegen wo er nochmals darauf hinweist, bei Nichtgefallen Geld zurück.

 

Das bringt wenigstens einen Teilerfolg.

 

Natürlich nicht, wenn's bei dem Empfänger gerade pressiert und er dann nicht so kann wie er will.......:-D


aine betriga

(17 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 09:57

Ich wußte es, dass neo den Thread findet :)

 

 

 

 

 

http://www.smilies.4-user.de/include/Teufel/smilie_devil_019.gif

(18 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 11:00

 

@poullyfume1

 

dann bitte nicht bei mir Einkaufen möchte nicht Bankrott sein :))

 

Viele Grüße

 

Steelominati

 

 

 

Keine Bange - Dich treibe ich nicht in den Bankrott. Wie auch?

Ich kaufe nur das was ich entweder brauche oder was mir gefällt. Gibt es Reklamationen, weiß ich was ich zu tun habe - <Rote> gibt es bei mir keine. Kein Problem ist unlösbar. ;)

 

Dein Shop weckt nicht meine Kaufsucht - also gehst Du (wegen mir) höchstens Bankrott, eben weil ich bei Dir nicht kaufe. ;\

 

 

Viel Spaß noch.

(19 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
25 Jan 2012 11:08

 

@poullyfume1

 

dann bitte nicht bei mir Einkaufen möchte nicht Bankrott sein :))

 

Viele Grüße

 

Steelominati

 

 

 

Keine Bange - Dich treibe ich nicht in den Bankrott. Wie auch?

Ich kaufe nur das was ich entweder brauche oder was mir gefällt. Gibt es Reklamationen, weiß ich was ich zu tun habe - <Rote> gibt es bei mir keine. Kein Problem ist unlösbar. ;)

 

Dein Shop weckt nicht meine Kaufsucht - also gehst Du (wegen mir) höchstens Bankrott, eben weil ich bei Dir nicht kaufe. ;\

 

Viel Spaß noch.

 

:)

 

Gäbe es mehr Ebayer von deiner "Sorte",

würde es wieder Freude machen, hier zu handeln.

 

Chapeau!

(20 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
26 Jan 2012 03:05

@steelominati

 

Willst du wirklich Hilfe?

 

Wenn du JA schreibst helfe ich dir gerne. Und poste dir meine Adresse. Bis dahin nimm bitte den Rat einer meiner Vorposter an und lösche deine Angebote bevor es zu spät ist ;)

(21 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
26 Jan 2012 03:06

Alle die mich KENNEN wissen, dass dieses Angebot ernst gemeint ist! ;)

(22 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
26 Jan 2012 09:01

@steelominati

 

Bis dahin nimm bitte den Rat einer meiner Vorposter an und lösche deine Angebote bevor es zu spät ist ;)

 

Noch hat er es nicht getan...

 

Schaun wa mal morgen wieder vorbei....   ;)

 

 

(23 von 67)
Re: negative Bewertung zu Unrecht bekommen was kann ich tun??
27 Jan 2012 03:23

Nö, der Herr will wohl nicht. Hat aber aktuell son eine Art von Widerrufsrecht dabei.

 

Dann helf ich ihm eben anders ]:)

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