Hallo

kurze geschichte: Ich hatte ein artikel gekauft, der von der beschreibung dann nicht gestimmt hat. ebay käuferschutz hat mir recht gegeben und ich durfte den artikel an der verkäufer zurückschicken.

okay, soweit so gut.

Ich komm jetzt nicht weiter, obwohl ich schon alles hab

und zwar bei dieser Anforderung

Bitte schicken Sie den Artikel an Ihren Verkäufer „doedelente“ zurück und tragen Sie bis zum 27. Oktober 2011 die Sendungsnummer auf der Seite "Probleme klären" ein:

http://resolutioncenter.ebay.de/

Die sendungsnummer hab ich! Aber wohin soll ich die nummer eintragen - ausser "Fall schließen" kann ich keine aktion auswählen.

Etwas verwirrt! Hoffe mir hilft jemand wieder auf den geraden weg zu kommen

Mit freundlichen Grüßen