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PayPal-Zahlung als Gast

(2 Antworten / 133 Seitenaufrufe)

oldma*am (11

) Angebote anschauen

21 Feb 2012 15:26

Hallo!

Ich stehe vor einem Problem. Bei einer am 22.01. beendeten Auktion habe ich am 25.01. als Gast (mit Kreditkarte) per PayPal gezahlt. Leider ist die Ware bisher nicht eingetroffen. Der Verkäufer hat nach einer kurzen Mail "plötzlicher Krankheitsfall ..." am 6.02. die Ware als versandt markiert. Sie ist aber nicht eingetroffen - der Verkäufer stellt sich tot.

Jetzt mein Problem: Will ich einen Fall eröffnen, teilt mir ebay mit, ich müsse das über PayPal tun. Das geht aber nicht, da ich da kein Konto habe. Eine Mail direkt an ebay, brachte keine Antwort. Habe ich einfach Pech?

Inzwischen hat weitere Internet-Recherche ergeben, dass der Verkäufer unter einem Namen und einer Adresse verkauft, die wohl nur als Briefkasten in der Schweiz existiert. Keine Möglichkeit, das ebay zu melden? Nur weil ich über PayPal gezahlt habe?

Weiß einer einen Umweg, um den EBAY-Verkäufer doch von EBAY anmahnen zu lassen?

Danke und Gruß,

Soli

Letzter Beitrag

21 Feb 2012 15:35

von *catdog64* (privat) Angebote anschauen

*catdog64* (privat) Angebote anschauen

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Re: PayPal-Zahlung als Gast

21 Feb 2012 15:31

Hallo,

hier findest du eine Anleitung zur Meldung eines Konflikts bei PP.

https://www.paypal.com/helpcenter/main.jsp?t=solutionTab&ft=homeTab&ps=&solutionId=204238&locale=de_DE&_dyncharset=UTF-8&countrycode=DE&cmd=_help&m=BT

Das dichteste Netz hat die meisten Löcher.

*catdog64* (privat) Angebote anschauen

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Re: PayPal-Zahlung als Gast

21 Feb 2012 15:35

Solltest du nicht weiterkommen, melde dich bitte in folgendem Thread, dort sind regelmäßig PP-Mitarbeiter anwesend:

http://community.ebay.de/topic/Artikel-Bezahlen/Samanthas-Querverweis-Hilfe/1900003480

Das dichteste Netz hat die meisten Löcher.

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