Hallo ebay community,
jetzt hat es mich auch erwischt. Ich bin Sammler, einen seltenen Artikel für meine Sammlung im Sofortkauf erworben in Amerika. Der Verkäufer schien ehrlich zu sein und antwortete stets schnell und freunlich auf Fragen.
Ebay ID: 300651696500
Der Verkäufer hat über 5000 positive Bewertungen, also per paypal bezahlt und von nun an gabs Probleme:
Der Verkäufer storniert zunächst meine paypal-Zahlung mit dem Hinweis etwas wäre beim Zahlungseingang schief gegangen, ich solle ihm die paypal-Zahlung direkt auf seine email-Adresse schicken. Leider hab ich ihm das geglaubt und nachdem die erste Zahlung korrekt storniert war, habe ich ihm das Geld direkt geschickt.
Weiterhin ganz normaler Email-Verkehr, Paket ging raus am 31.1.12 inkl. Paketnummer und kam diese Woche bei mir an.
Äußerlich alles ok, keine Beschädigungen, Verpackungsband über den ganzen Karton und darauf überall die original Poststempel vom 31.1.12.
Dann der Schock: kein Inhalt im Paket außer mehrere Kartonplatten.
Sofort bei paypal einen Konflikt eröffnet und dem Verkäufer die Sachlage mitgeteilt. Er behauptet die Schallplatte muß gestohlen worden sein und der Karton sei neu verklebt worden. Sein Paketband sei ein völlig anderes. Wie kommen dann die original Stempel direkt aufs Paketband?
Habe selbst schon nachgeforscht und folgendes herausgefunden:
Das Photo in der Auktion ist gestohlen von dieser Seite:
http://www.popsike.com/FRACTION-MOON-BLOOD-XIAN-PSYCH-RARE-ORIGINAL-LP/270587358198.html
Auf meine Nachfrage meint der Verkäufer, seine Digicam sei gerade defekt gewesen. Gleiches Spiel bei zwei anderen Auktionen die er vorzeitig beendet hat:
Birmingham Sunday, ebay ID: 300661133367
popsike picture: http://www.popsike.com/BIRMINGHAM-SUNDAY-RARE-FOLKPSYCH-LP/190406189006.html
Music Emporium, ebay ID: 300660454741
popsike picture: http://www.popsike.com/MUSIC-EMPORIUM-Same-Orig-US69-PSYCH-MINT/220071511962.html
Weiters habe ich über die US Postal Homepage herausgefunden, dass das Porto das auf dem Paket klebt zum leichten Gewicht ohne Schallplatte passt. Wäre die Schallplatte im Paket gewesen bei der Aufgabe dann müßte das Porto auf jeden Fall ca. 5 Dollar höher sein.
Bis gestern kamen ständig Erkärungen und Ausreden vom Verkäufer, seither nichts mehr. Er möchte natürlich dass ich den paypal-Fall schließe und möchte mir danach gerne eine Entschädigung anbieten.
Ich befürchte allerdings, dann nie mehr etwas von ihm zu hören.
Wie soll ich am besten weiter vorgehen? Den Käuferschutz habe ich noch nicht beantragt. Der Konflikt läuft als "Ware nicht wie beschrieben".
Mein Problem ist ja dass ein Paket angekommen ist. Wie muß ich das beweisen bei paypal?
Gibt es überhaupt eine Chance den kompletten Betrag zurück zu erhalten?
Wäre schön, wenn sich auch die paypal-Beauftragten hier im Forum den Fall anschaun könnten.
Da es um eine so hohe Summe geht, bin ich leicht verzweifelt.
danke, lg Chris