DAC7/PStTG Themen

Gewerbliche GmbH-Neuanmeldung gesperrt nach Billbee-Verknüpfung - Support widerspricht sich

khe-7459 — Mon, 25 May 2026 15:03:57 GMT

Hallo zusammen,

ich benötige dringend die Hilfe eines eBay-Moderators, da unser neues gewerbliches Konto in einer automatisierten Support-Schleife feststeckt.

Der Fall:
Ich bin der Geschäftsführer einer neu gegründeten deutschen GmbH. Wir haben das Verkäuferkonto ascentorigin erstellt, welches regulär geprüft und freigeschaltet wurde.
Bevor wir überhaupt ein Angebot eingestellt haben, haben wir unsere Warenwirtschaft (Billbee) per API verknüpft. Unmittelbar danach wurde das Konto dauerhaft gesperrt („Risiko für die Gemeinschaft“). Offenbar ein technischer Fehlalarm (False Positive), der die ERP-Schnittstelle auf einem neuen Account fälschlicherweise als Fremdzugriff gewertet hat.
Widersprüchlicher Support:
Unter der Thread-ID: 1-6G530EVS schrieb mir ein Support-Mitarbeiter explizit: „Let me assure you that you have not done anything wrong.“ Er bat um KYC-Dokumente zur Routineverifizierung.
Ich habe sofort alle offiziellen Dokumente eingereicht: Reisepass, Aufenthaltstitel, HRB-Auszug (Handelsregister), Firmenkontoauszug sowie das offizielle Übertragungsprotokoll UStDV vom Finanzamt. Alle Daten stimmen 1:1 mit dem eBay-Profil überein.

Direkt danach schloss ein anderer Mitarbeiter das Ticket mit einem generischen Textbaustein: Sperre bleibt permanent, man nenne keine Gründe. Antworten werden seitdem ignoriert.

Das Problem:
Wir sind eine vollkommen transparente, steuerlich ordnungsgemäß erfasste deutsche GmbH mit 0 Verkäufen und 0 Angeboten. Ein pauschaler Ausschluss ohne Einzelfallprüfung verstößt eklatant gegen Artikel 4 der EU-P2B-Verordnung.
Die automatische Sperrkette, die durch die Billbee-Verknüpfung ausgelöst wurde, muss hier schlicht von einem menschlichen Prüfer manuell aufgehoben werden.

Frage an die eBay-Moderatoren:
Bitte schaut euch diesen Fall und die Thread-ID an. Wir möchten als ehrlicher Händler auf eBay starten. Wer kann hier eine manuelle Prüfung anstoßen?
Vielen Dank!

Altes Thema: Steuer-ID-Angabe. Meine Frage: problematisch oder alles easy?

thesanebane — Tue, 17 Mar 2026 17:29:42 GMT

Ein oft besprochenes Thema wenn's um Ebay in Deutschland geht: die Steuermeldepflicht (DAC7) von Ebay wenn man 30 Verkäufe oder 2000 Euro Umsatz gemacht hat.

Ich würde gerne andere private Ebay Verkäufer fragen, wie eure Erfahrungen aussehen. Musstet ihr euch daraufhin mit Ämtern auseinander setzen? Musstet ihr nachweisen (schriftlich, mündlich, persönlich etc), dass es sich um private Verkäufe gehandelt hat, und auch nicht um eine Gewinnerzielung? War das kompliziert, easy, mühsam..?

Ich verkaufe gerade hauptsächlich alte Videospiele. Käme jetzt irgendwann irgendeine Behörde auf mich zu, und will wissen, ob mein verkauftes Mario 64, dass ich Weihnachten 1998 bekommen hab, auch wirklich mir gehört hat? Oder sind die da nicht so kleinlich und beschäftigen sich mit sowas gar nicht bzw. sehen die aus dem Kontext heraus, dass man privat unterwegs ist mit den Umsätzen und den übers Jahr verteilten Verkäufen? Also da möchte ich gern Erfahrungen hören.

Denn ich hab die Frage schon in anderen Frage-Portalen gestellt und huiuiui, irgendwie triggert sowas die Leute... keine Ahnung warum. Irgendwie ist da der Drang da, Leuten Angst machen zu wollen 😄

Das Ziel meiner Frage ist zu erfahren, ob ich mich mühsam mit Ämtern beschäftigen muss/Nachweise etc. vorlegen muss, oder eben nicht. Denn anhand dessen würde ich entscheiden, weiter zu verkaufen oder nicht.

Steueridentifikationsnummer hinterlegen bei 0 Euro Umsatz???

Anonymous — Thu, 05 Feb 2026 06:18:04 GMT

Genau das fordert ebay. Möge sich jeder seinen eigenen Reim drauf machen.

Es lebe der gläserne Mensch! Schöne neue Welt...

Steuererklärung Zeitpunkt der Anschaffung unbekannt

bensli1982 — Sat, 31 Jan 2026 15:16:12 GMT

Hallo.

Ich bin 2025 das erste mal über die 2000 Euro Grenze gekommen mit 35 Verkäufen.

Den Bericht von Ebay, der ans Finanzamt gesendet wurde, habe ich auch.

Ich bin gerade dabei meine Steuererklärung (über elster) auszufüllen und hänge jetzt bei der Anlage SO fest (Private Veräußerungsgeschäfte - andere Wirtschaftsgüter).

Ich habe letztes Jahr begonnen, meine Actionfigurensammlung und Computersammlung aufzulösen.

Mein Problem ist, dass ich schlichtweg nicht mehr weiß, was ich damals bezahlt habe und wann genau ich die Sachen gekauft habe.

Die Actionfiguren habe ich ca. 2005 bis 2010 gesammelt und die Computer ca. 2015-2020.

Reicht es da, wenn ich mir einen Mittelwert ausdenke? Also 2008 die Actionfiguren gekauft und 2017 die Computer?

Muss ich in der Erklärung jeden einzelnen Verkauf einzeln angeben oder kann ich auch mehrere zusammenfassen. Beispielsweise als "Konvolut Actionfiguren", auch wenn ich diese einzeln verkauft habe?

Bei den Actionfiguren habe ich auf jeden Fall Gewinn gemacht. Bei den Computersachen, wenn überhaupt, sehr wenig. Da die Sachen auf jeden Fall länger als ein Jahr in meinem Besitz waren, dürfte die Höhe des Gewinns, als Privatverkäufer ja irrelevant sein.

Ich hoffe, meine Fragen sind nicht allzu dumm.

Bericht nach dem PStTG - CSV Datei welches Format

lupo_quercia — Thu, 29 Jan 2026 15:29:03 GMT

Hallo,

ich habe heute den Bericht nach dem PStTG als CSV Datei heruntergeladen und wurde mit einer Vielzahl von Problemen beim importieren in Excel konfrontiert, die man vermeiden könnte wenn es irgendwo eine Beschreibung/Dokumentation der csv Datei gäbe.

- das Datumsformat scheint das amerikanische zu sein ?

- welcher Zeichensatz findet Anwendung (unicode, Windows ANSI oder andere) ??

- die Beträge sind Bruttobeträge inklusive der Versandkosten, das ist widersinnig, ich erwarte mir hier mindestens die Versandkosten, wenn das Versandticket über ebay gekauft wurde.

- in einem Fall wurden zwei an eine Person verkaufte Artikel zu "Multiitem" zusammengefaßt

Mit viel Handarbeit habe ich die Datei für 75 Verkäufe des letzten Jahres jetzt in Excel aufbereitet. Wer kann mir bei meine Fragen weiterhelfen? Wo findet man in ebay die Dokumentation?

MwSt im Ausland für Kleinunternehmer /PStTG

figuren-und-mehr — Mon, 26 Jan 2026 07:40:56 GMT

Wird vom Käufer eingezogene MwSt bei Auslandsverkäufen (z.B. nach GB)

die dann von Ebay sofort weitergeleitet wird dem nicht MwSt pflichtigen Kleinunternehmer als Einkommen in der PStTG Meldung angerechnet? Ist dieser Betrag in den Gesamtsteuern enthalten obwohl dieser niemals Einkommen der Verkäufers war? steffi@ebay ?

Wir bereiten Ihren Bericht nach dem PStTG für 2025 vor

andrea123ph — Mon, 26 Jan 2026 05:39:17 GMT

Ebay bereitet den Bericht vor, obwohl ich unter 29 Artikel verkauft habe und auch unter eindeutig unter 900 Eur liegen.. Das verstehe ich nicht den das Gesetz auch auch aus unter 2.000 EUR. Vielleicht klnnt ihr mir in meinen Fall helfen. Warum das so ist.

Steueridentifikationsnummer hinterlegen obwohl Verkauf abgebrochen

liesschenmueller78 — Fri, 23 Jan 2026 10:07:29 GMT

Hallo, ich benötige ebenfalls unbedingt Hilfe!
Ich weiß nicht wo ich mich bei eBay melden kann, um Kontakt zu einem Menschen zu erhalten.
Ich soll meine Steueridentifikationsnummer hinterlegen, sonst würde mein eBay Konto bald gesperrt.
Ich habe jedoch 2025 nachweislich für 1.950,- Euro verkauft und NICHT für über 2.000,- Euro. 2.000,- ist die Grenze und nicht darunter. Ein Verkauf wurde bei mir abgebrochen und der Käufer erhielt das Geld zurück.
Ich benötige BITTE dringend Hilfe.
Die KI schreibt mir, sie verstehe mich nicht. Damit komme ich nicht weiter.
Mein eBay Name lautet:

liesschenmueller78

Bin für jede Hilfe dankbar!
Maria

Ich bitte um Hilfe wegen Sperrung des Kontos

winterkatze2004 — Tue, 20 Jan 2026 15:58:47 GMT

Hallo! Ich bin seit 2004 privater Verkäufer und verkaufe gebrauchte Sachen aus meinem Haushalt. Ich habe nun seit Monaten email-Kontakt mit ebay wegen Sperrung meines Kontos. Da ich immer wieder Antworten von verschiedenen ebay-Mitarbeitern bekomme, geht niemand auf mein Anliegen ein, sondern fügt nur die üblichen Textbausteine ein. Angeblich habe ich 34 Verkäufe getätigt, aber mit weit unter 2000,- Umsatz. Laut meinem Verkäuferkonto habe ich jedoch nur 29 Verkäufe (aufgrund Stornierungen etc.) getätigt.

Dies habe ich wiederholt mitgeteilt. Ebenfalls habe ich darauf hingewiesen, dass es in dem betreffenden Gesetz heißt:

"So sind Anbieter, die Waren in nicht mehr als 30 Fällen UND für eine Vergütung von nicht mehr als 2.000 Euro verkauft haben, von der Meldung freigestellt. "

Es heißt dort UND! ! D.h. wenn ich über 30 Verkäufe UND mehr als 2000,- Umsatz habe, greift das Gesetz. Das wurde mir von einem befragten Anwalt auch bestätigt. Wenn ich aber nur die Umsatzgrenze oder nur die Anzahl der Verkäufe überschritten habe, ist die Auslegung völlig anders. Aber darauf geht niemand ein. Die angebotene Lösung, einfach mitzuteilen, man habe keine Steuernummer, akzeptiere ich nicht. Ich bin jetzt fast 70 und die Ärgerei mit ebay erschöpft mich zusehends.

Ebay sollte, wenn es schon so vehement auf das Steuertransparenzgesetz hinweist, mal die zig, wie Pilze aus dem Boden schiessende angeblich "privaten" Verkäufer untersuchen, die -komischerweise...- alle dieselben Waren Neuwaren anbieten...

Ich bitte um HIlfe und Klärung .

eBay Meldungen an das Finanzamt

654bst-l — Mon, 08 Dec 2025 13:24:34 GMT

Ich hatte große Probleme mit dem Finanzamt, welches auf Grund der jährlichen eBay Meldung an das Finanzamt über meine getätigten Verkäufe ( ich liege da imer über der ominösen Grenze von 2000,00 € ) von mir eine Einstufung als gewerblicher Anbieter, rückwirkend ab 2015 und eine diesbezügliche Übersicht zwecks steuerlicher Nachzahlung verlangte. Erst mit meiner Übersicht über eBay-Käufe und -verkäufe, die mich eine Menge Zeit kostete, da alle Kontoauszüge rückwirkend von zehn Jahren geprüft und registriert werden mussten, konnte ich nachweisen, dass ich in jedem Jahr keinerlei Gewinne erzielte sondern im Gegenteil weit mehr Ausgaben für Käufe als für Verkäufe hatte, da ich Briefmarkensammler und nicht Verkäufer bin. Als Sammler habe ich natürlich viele Käufe getätigt, um meine Sammlungen auszubauen bzw. zu komplettieren und nur "Beifang" wieder verkauft. So waren meine jährlichen Käufe in Größenordnungen höher als die Verkäufe.

Meine Frage: Warum meldet eBay nur die Verkäufe und nicht auch die Käufe, was sofort ein richtiges Bild ergeben würde?

PStG Bericht 2023

schoene.waren — Mon, 18 Aug 2025 05:06:49 GMT

Guten Morgen,

ich bin seit 2024 selbstständig als Händler. Davor habe ich sporadisch, privat auf Ebay verkauft.

Nun wollte ich mal nachsehen, was der PStG Bericht 2023 für mein Konto sagt; also, ob ich damals die 30 Verkäufe überschritten und ggf. eine Steuererklärung nachreichen muss, oder nicht. Leider ist der PStG Bericht für 2023 in meinem Konto nicht verfügbar. Der Bericht für 2024 ist jedoch verfügbar.

Ich habe auch von jemandem gelesen, der 2023 bereits gewerblich aktiv war und seinen PStG Bericht ebenfalls nicht einsehen kann.

Woran liegt das?

Vielen Dank vorab

Verkaufsperre für Ihr eBay-Konto wegen fehlender Steuerinformationen

lemon_tree221 — Tue, 15 Apr 2025 15:28:42 GMT

Hallo Miriam@ebay

ich würde dich auch gerne um deine Hilfe bitten.

Ich hab jetzt schon 4x Ebay angerufen. seit Dezember schilder ich ein Problem mit mein Konto.

So recht Konnte oder wollte mir niemand helfen, oft war die kommunikation auch wirklich sehr sehr schwirig.

Jetzt ist es soweit gekommen das mein Konto erstmal gesperrt ist. Ich habe das Problem wie einige andere Nutzer, den wohl hier geholfen worden ist, ich hab immer wider die Meldung bekommen das ich meine Steuerinformationen hinterlegen soll. Soweit ich das verstanden habe ist das aber erst fällig wenn man 2000 Euro überschreitet oder mehr wie 30 Artikel verkauft hat, was bei mir nicht der Fall gewesen ist. Ich hab Von Okt. 2023 bis Ende 2024 13 Transaktionen gehabt und 1988€ Umsatz, wobei auch eine Auktion zurückerstatten worden ist, trotzdem bekam ich immer wider die selbe Meldung und diesen Roten Banner im Ebay Konto. Ein mitarbeiter wollte es weitergeben und ich sollte über mail Kontaktiert werden, bis heute hab ich nie was erhalten, ein weiterer Mitarbeiter meinte alles gut, Die meldung könnte man ignorieren die Nachricht gällte nur als aufmerksamkeit von ebay das man kurz davor wäre diese Grenze zu überschreiten. Heute meinte der Mitarbeiter das ist ganz normal jeder bekommt diese Meldung und muss die Information angeben egal wieviel man verkauft, jedes Jahr würde von allen nutzer die daten ans FA Gesendet auch wenn man weit unter 2000 Euro wäre und weit unter 30 Artikel. Aus mein Freundeskreis ist bei niemanden diese aufforderung gekomme, nur bei mir. Ich habe jetzt 4x Telefoniert und jeder mitarbeiter sagt mir was anderes, ich bin wirklich sehr genervt, und sehe nur noch den weg über die Hilfe von hier.

Ich wäre super dankbar wenn mir jemand helfen könnte und ich mein account wider normal nutzen könnte. Ich habe ja nichts zu verbergen und wahrscheinlich wäre der einfachste weg einfach meine Nummer einzutragen, mich Stört es aber einfach total das es so Zwanghaft ist obwohl ich unter der meldegrenze bin und bei all mein bekannten die aufforderung nicht erscheint, und jeder Mitarbeiter mir was anderes erzählen wollte.

Bitte um aufklärung.

Verkaufssperre wegen angeblich überschrittener Umsatzschwelle in 2024

cristkv — Mon, 31 Mar 2025 11:22:52 GMT

Hallo,
leider konnte ich das Thema trotz 4-maligen Telefonaten mit dem Kundenservice nicht klären, was an sich schon "nervig" ist - dort wurde mir zwar recht gegeben aber immer nur vertröstet.
Laut Performance/Umsatz betrug mein Umsatz im letzten Jahr 2046,- EUR. Der "Umsatz nach Kosten" betrug 1977,80 EUR, liegt also unterhalb der Schwelle. Insgesamt wurden nur 6 Umsätze getätigt. Ausgewiesen werden 57,25 EUR ebay-Gebühren.
Laut Hilfeseite zum DAC7-Thema: "Von eBay eingezogene Steuern, für Gebühren berechnete Steuern sowie von eBay abgezogene Beträge für Gebühren, Gutscheine, abgebrochene Käufe, gelöschte Bestellungen und Rücknahmen fließen nicht in die Berechnung ein."
Insofern liegt m.E. der für DAC7 relevante Umsatz bei 1.988,75 EUR (10,95 EUR für ein Versandetikett geht nicht in die Berechnung ein.
Ich bitte doch nun um abschließende Prüfung und entweder um Mitteilung, was in meiner Berechnung falsch ist oder um Aufhebung der Verkaufs- und Auszahlungssperre.
Danke und liebe Grüße

Keine Steueridentifikationsnummer -> Zahlungen werden einbehalten

mpg341cqr — Mon, 24 Feb 2025 04:31:30 GMT

Guten Tag,

obwohl die Voraussetzungen nicht erfüllt sind - keine 30 oder mehr echten Verkäufe, weniger als 2.000 Euro Erlöse -, beharrt Ebay auf Angabe der Steueridentifikationsnummer und hält solange Auszahlungen zurück, bis sie die Steueridentifikationsnummer bekommen hat.

Mir wurde mehrfach am Telefon gesagt, die Sache hätte sich erledigt. Aber nichts geschieht. Was ist los bei Ebay? Warum werden Zusagen nicht eingehalten, schriftliche Anfragen per Brief und E-Mail nicht beantwortet?

Muss ich jetzt etwa einen Rechtsanwalt einschalten, damit Ebay in die Gänge kommt?

Freundl. Grüße

PS: Und das liest man permanent:

Ihre Auszahlungen werden einbehalten. Bitte fügen Sie Ihrem eBay-Konto jetzt Ihre Steueridentifikationsnummer hinzu, damit wir die Vorgaben für EU-Steuerrichtlinie DAC7/Plattformen-Steuertransparenzgesetz erfüllen und Ihre Auszahlungen freigeben können.

Umsatzsteuer ID als gewerblicher Käufer hinterlegen?

awovgtl — Tue, 28 Jan 2025 08:49:31 GMT

Hallo,

wir haben ein gewerbliches ebay Konto. Wir verkaufen nix bei ebay, aber kaufen gelegentlich Artikel ein.

Meine zwei Fragen:

1. Muss die Umsatzsteuer-ID auch bei einkäufen hinterlegt werden?

2. Wo kann ich im Konto die Umsatzsteuer-ID hinterlegen?

Vielen Dank!

Mahnung wegen fehlender Steuerdaten, obwohl insgesamt nur 28 Artikel für ca. 350 € verkauft

walle_1523 — Fri, 22 Nov 2024 17:25:43 GMT

Hallo,

meine Auszahlungen sollen einbehalten werden, da ich angeblich die Grenze gem. PStTG erreicht habe.

Ich hatte dieses Jahr 33 Verkäufe, von denen 5 storniert wurden. Gemäß Ebay werden ja stornierte Transaktionen nicht mitgerechnet, so dass ich bei 28 Verkäufen lande. Trotzdem sollen jetzt die Zahlungen einbehalten werden, wenn ich nicht die Daten hinterlegen.

Ich bin daher unterhalb der Meldegrenze und werde dieses Jahr auch nichts mehr verkaufen, weil ich nicht die Steuerdaten hinterlegen möchte. Warum werde ich trotzdem immer wieder gemahnt? Kann jemand helfen?

Neuer Partner für kostenlose PStTG/DAC7-Onlineberatungen

community-team@ebay — Tue, 05 Nov 2024 08:40:02 GMT

Liebe eBay-Privatverkäufer*innen,

Das Jahr 2024 nähert sich allmählich seinem Ende und viele von euch setzen sich mit den Bestimmungen des Plattformen-Steuertransparenzgesetzes (PStTG), auch bekannt als DAC7, auseinander.

Ihr seid euch unsicher, ab welchem Punkt Steuerpflicht besteht, ob die Anmeldung eines Gewerbes notwendig ist und wie das Finanzamt eure Daten verwendet?

Dann laden wir euch ein, unsere speziell dafür eingerichtete Seite eBay.de/DAC7 zu besuchen, auf der wir alle relevanten Informationen für euch übersichtlich aufbereitet haben. Solltet ihr darüber hinaus individuelle Fragen haben, bietet unser Partner Dieckhöfer & Partner kostenlose und vertrauliche Online-Einzelberatungen an. In diesem 30-minütigen Gespräch könnt ihr spezifische Fragen zur Anwendung stellen und euch über eure steuerlichen Pflichten als private eBay-Verkäufer*innen informieren. Der Beste daran: Die Beratungskosten übernimmt eBay für euch.

Um eine persönliche Beratung in Anspruch zu nehmen, sendet bitte eine E-Mail an dup@ebay.com mit dem Betreff "Beratung zur Meldepflicht PStTG + [euren eBay-Namen]". Wir informieren euch anschließend über die weiteren Schritte zur Terminvereinbarung.

Herzliche Grüße,
euer Community-Team

Grenzen unterschritten, eBay fordert trotzdem die Steuernummer an

q-shade — Sun, 27 Oct 2024 21:00:37 GMT

Hallo,

ich habe vom 01.01.- heute 13 Verkäufe im Wert von ca. 1820 Euro getätigt. (defintiv unter beiden Grenzen)

eBay fordert nun trotzdem meine Steuernummer an. So ganz sehe ich diese Angabe nicht ein, da ich mich ja bewusst unter den Grenzen bewege. Kann ich diese Aufforderung einfach ignorieren? Bekomme ich noch mein Geld vom letzten Verkauf?

Verschwindet die Meldung mit dem neuen Kalenderjahr? Wenn ich die Nummer jetzt angebe, wird dann gemeldet auch wenn es unter den Grenzen liegt?

Grüße