Vorschläge und Rückmeldungen zur eBay-Plattform Themen

Willkürliche Preisnennung durch eBay

christgrtne-0 — Wed, 27 May 2026 19:09:22 GMT

Ich habe zum Verkauf die Dienstmarke für 300,00€ angeboten

VD vertrauliche Dienstsache DDR ZKD, gestempelt, schwarz auf lila-rosa (Katalogwert 350,00€).Bestellung gelöscht

Durch eBay wurde mein Angebot verändert mit einem Verkaufspreis von 5,99€. Zu diesem Preis hat sich

jetzt ein Käufer gemeldet. Da dieser Preis von 5,99€ für mich unwirklich ist, habe ich die Bestellung gelöscht.

Suche Funktion: Beste Ergebnisse! Es nervt nur noch!

naiche_de — Wed, 27 May 2026 19:42:25 GMT

Leider hat ebay wohl vor 2-3 Wochen die App umgestellt und wenn man als Sammler bei der Suche: „Neu eingestellt“ eingegeben hat, um permanent den Markt zu screenen, wird man jetzt damit gequält, dass bei jeder neuen Suche „Beste Ergebnisse“ erscheint! Liebes Ebay Team, entweder ihr gebt uns die Option, oder eben nicht. Es ist extrem frustrierend diese „beste Ergebnisse“ bei jeder Suche umzustellen.

Würde mich sehr freuen, wenn ihr uns die freie Wahl zurückgeben könntet.

Mit freundlichen Grüßen

Frank

Meldung von unerlaubten Artikeln

kiste24 — Tue, 26 May 2026 15:08:04 GMT

Hallo zusammen,

seit Monaten melde ich von einem bestimmten Verkäufer Artikel, welche den eBay Grundsätzen widersprechen und in Deutschland per Strafgesetzt verboten sind. Diese Meldungen werden auch vom System geprüft und entfernt. Doch nach ein paar Tagen tauchen diese Artikel wieder auf, da der Verkäufer einfach die Artikel wiederholt einstellt! W**Autsch**einlich schon automatisiert. Als Melder, dem die Qualität von eBay wichtig ist, kämpft man an der Stelle gegen eine Windmühle.

Wäre es nicht angebracht eine Eskalationsstufe einzubauen? Z.B. Wenn der Verkäufer innerhalb eines Jahres xy berechtigte und geprüfte Verstöße hat und immer wieder die Regeln verletzt eine Sanktion einzuleiten? Z.B. ein Verkaufsverbot oder ein Ausschluss von der eBay Plattform? Mit entsprechender Ankündigung für den Verkäufer?
Ich würde mich um eine Lösung freuen, da meine Zeit auch berenzt ist.
vielen Dank!

Verkäufer bei Artikelsuche ausgrenzen!

ofglobe — Fri, 22 May 2026 08:21:17 GMT

Hallo, ich würde gerne bestimmte Verkäufer aus meiner Suche für Artikel ausgrenzen. Es gibt immer mehr Verkäufer, die Sachen als privat markieren und mehr als 20 Produkte in ihren Konten haben, die dann auch noch als defekt gekennzeichnet sind bzw. werden. Ich bin eigentlich schon so weit, mir dort Artikel zu kaufen, nur damit das Finanzamt dort mal so richtig durchstartet. Vielleicht bekommt man eBay ja dann wieder sauber an den Start.

Begrenzung der Ansicht nicht verkaufter Artikel auf 90 Tage ist ärgerlich

scitari — Tue, 12 May 2026 07:35:59 GMT

Leider scheint der Zugriff auf vormals nicht verkaufte Artikel auf 90 Tage begrenzt zu sein.

Das ist für Gelegenheitsverkäufer wie mich wirklich ärgerlich, und macht das Wiedereinstellen mühsam und behindert es potenziell.

Wollte heute Artikel, die ich letztes Jahr nicht verkaufen konnte, schnell erneut einstellen, aber ich müsste alles neu aufsetzen, inkl. Produktfotos etc. Wer es jetzt NICHT tun, weil der erneute Aufwand zu gross ist und es mich auch ernsthaft ärgert.

Antrag zur Löschung einer Produkt-Renzension

a.i2572 — Mon, 11 May 2026 14:30:44 GMT

Hallo,

für ein OSRAM Leuchtmittel das millionenfach Verkauft wurde existiert eine einzige Rezension. Diese ist hier zu finden:
https://www.ebay.de/usr/torro135?_tab=feedback

Die Rezension befindet sich dort recht weit unten auf der Seite und bezieht sich auf ein oder mehrere OSRAM Halogen Produkte.

Auf den Verpackungen des betroffenen Markenwarenprodukts ist die Farbtemperatur des Lichtes mit 2900 K angeführt. Der Ersteller der Rezension hat sein rein subjektives Empfinden und somit fern jeder Objektivität wie folgt beschrieben:
"Unnormale Farbtemperatur, Für eine Halogenlampe leider viel zu gelbstichig"

Trotz millionenfachen Verkaufs dieses Lampentyps gibt es nur diese eine negative Rezension auf ein Produkt, das laut den aufgedruckten Herstellerangaben 2900 K (Kelvin) vorweist. Diese 2900 K sind dem Rezensenten "zu gelb".

Unter diesem Aspekt ist dem Ersteller der Rezension zu unterstellen, dass ihm nicht bewusst ist, dass es Lampen mit unterschiedlichen Kelvinwerten gibt.

Diese Rezension führt nach Erstellung eines Artikelangebots unter Verwendung der Herstellernummern und oder EAN dazu, dass sowohl in der Suche als auch auf der Artikelseite eine Produktbewertung mit 1 von 5 Sternen inkl. des Rezensionskommentars eingeblendet wird.

Diese eine subjektive Rezension führt aber auch dazu, dass selbst gewerbliche Verkäufer auf die vollständige Angabe der Herstellernummer und/oder der EAN verzichten. So kommt es, dass die gewerblichen Anbieter weniger Umsatz machen und auch eBay weniger Verkaufsprovision abgreifen kann, was aus Sicht beider Gruppen wegen einer einzigen ungerechtfertigten subjektiven Einzelwahrnehmung nicht akzeptabel sein kann.

Laut eBay-Hotline soll ich das Thema hier platzieren.

Ich beantrage die Löschung der benannten Rezension, da diese wegen rein subjektiver Wahrnehmung die 2900 K als "zu gelb" ansieht und daher nicht Hilfreich für Käufer ist und den Gewerblichen wie auch eBay die Einnahmen reduziert. Vormals gab es bei Rezensionen ein drei-Punkt-Menü über das man die Löschung beantragen kann, das existiert aber nicht mehr.

Danke

Änderung bei Versandeinstellungen für jeden weiteren Artikel

*www.theodium.de* — Fri, 08 May 2026 08:03:37 GMT

miriam@ebay

Ich versende viel ins Ausland und dabei kommt es oft auf Gewicht/Stückzahl an. Bei den Versandeinstellungen konnte man früher auswählen "Zusätzliche Kosten für jeden weiteren Artikel". Ebay hat dies still und heimlich abgeändert in "Zusätzliche Kosten für jeden weiteren IDENTISCHEN Artikel". Das hat gewisse Auswirkungen, besonders für den Versand in Länder, bei dem enorme Versandkosten entstehen können (USA, GB...) - hier kann ich eigentlich nicht mit Versandpauschalen arbeiten, sondern wollte das wenigstens etwas abfedern durch eine Einstellung von einem zusätzlichen Euro pro Artikel, der bestellt wird. Aber durch die Änderung seitens Ebay wird einfach meine Pauschale angesetzt, da es verschiedene statt identische Artikel sind, die bestellt werden. Oder anders gesagt: Ich bleibe auf meiner eingestellten Versandpauschale sitzen, obwohl ich eigentlich bedeutend mehr für den Versand berechnen müsste.

Kann man da mit einer Änderung auf die alten Einstellungen rechnen? Es ist für mich keine Lösung, die Pauschale für gewisse Länder auszusetzen und jeden Artikel mit dem vollen Versandbetrag zu berechnen, da dies die Kunden abschreckt, wenn sie zuerst 10mal Versand berechnet bekommen...

Willkürliche Sperrung von B2B-Angeboten: 20k Verkäufe weg – eBay schafft sich selbst ab!

kirch6501 — Thu, 07 May 2026 12:52:26 GMT

Hallo zusammen,

ich muss mir hier einmal Luft machen über die aktuelle „KI-Regulierung“ und den sogenannten Concierge-Service.

Eines unserer erfolgreichsten Angebote, über 20.000 Verkäufe, Top-Bewertungen) wurde grundlos wegen eines angeblichen Verstoßes gegen das Produktsicherheitsgesetz gesperrt.

Die „Logik“ dahinter: Am Telefon stammelt der Concierge-Service nur Standard-Phrasen herunter: Magnete könnten von Kindern verschluckt werden.

Die Realität:

Es handelt sich um massive Magnete. Wer die verschluckt, hat ganz andere Probleme als das Produktsicherheitsgesetz.
Der Artikel ist in einer von eBay selbst erstellten Business-Kategorie gelistet (Industriebedarf).
Es ist ausdrücklich KEIN Spielzeug.

Es gibt keinen Grundsatz bei eBay, der den Verkauf von Industriemagneten verbietet. Dennoch sperrt eine scheinbar völlig außer Kontrolle geratene KI wahllos Angebote, während der Support nicht einmal die Kompetenz (oder die Berechtigung) hat, sich das Listing anzuschauen und den Fehler im System zu korrigieren.

Wir zahlen monatlich über 25.000 € an Gebühren an diese Plattform. Man sollte meinen, dass man dafür einen Partner erwartet, der an Umsatz interessiert ist. Stattdessen werden einem systematisch die Beine weggeschlagen.

Wenn eBay kein Interesse mehr an professionellen B2B-Verkäufern hat, dann ist das die klare Botschaft.

Wir werden unsere Konsequenzen ziehen und den Fokus massiv auf **bleep** und unseren eigenen Onlineshop verlagern. Wer nicht will, der hat schon.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit der Sperrung von technischem Magnet-Zubehör in der Business-Sparte gemacht?

Gibt es hier noch Moderatoren, die den Unterschied zwischen einem Kinderspielzeug und einem 350-KG-magneten kennen?

Danke für nichts, eBay.

Suche : Apple Macbook Neo

24std-auktion — Thu, 07 May 2026 11:24:04 GMT

Könnte einer mal weitergeben oder wenn einer dies von Ebay liest die suche bei "Apple Macbook Neo" ändern. Es wird immer gleich "Macbook neu" genommen und muss dann erst noch mal, meinten sie "Apple Macbook Neo" anklicken, das er das richtige wirklich übernimmt. Danke

Gendern

freewoman240209 — Thu, 30 Apr 2026 07:00:52 GMT

Guten Morgen!

Heute wollte ich mich über die Neuigkeiten informieren. Es wird hier nur noch gegendert und die Lust auf Information ist mir vergangen.

Feedback zur Usability und Stabilität der Produktrecherche im Verkäufer-Cockpit

refzack — Fri, 24 Apr 2026 08:55:18 GMT

Hallo zusammen,

ich schätze das Potenzial der Produktrecherche im Verkäufer-Cockpit sehr. Leider wird die effiziente Nutzung weiterhin durch massive UX-Mängel und technische Instabilitäten verhindert.

Folgende Punkte machen ein professionelles Arbeiten aktuell unmöglich:

Fehlende Bulk-Aktionen: Das manuelle Ausschließen von Verkäufen ist extrem zeitaufwendig. Eine Checkbox-Lösung zum gleichzeitigen Markieren mehrerer Artikel ist dringend erforderlich.
Instabilität des Datensatzes: Nach dem manuellen Ausschließen einiger Artikel resettet sich der Datensatz häufig ohne Vorwarnung. Die gesamte Vorarbeit geht dadurch verloren.
Performance-Probleme: Die Seite friert bei längeren Sitzungen oft ein. Ein notwendiger Reload führt unweigerlich zum Verlust der ausgeschlossenen Artikel.
Fehlende Speicherfunktion: Es gibt keine Möglichkeit, individuell angepasste Datensätze oder komplexe Filter-Konfigurationen für eine spätere Analyse zu sichern.
Limitierte Ansicht: Die Beschränkung auf 50 Ergebnisse pro Seite ist im Vergleich zur allgemeinen eBay-Suche (bis zu 240 Artikel) unzeitgemäß und erschwert den Überblick bei großen Datenmengen.

Das Tool bietet eine hervorragende Basis, aber diese "Quality of Life"-Mängel machen es im aktuellen Zustand leider unbrauchbar für einen adäquaten Gebrauch. Ich hoffe auf eine zeitnahe Optimierung.
Vielleicht haben einige ähnliche Erfahrungen und es ergibt sich eine Diskussion über das Thema.

Beste Grüße,
refzack

Verkauf - Kauf - Innovations-Anschub!

gutewahl*17 — Sun, 12 Apr 2026 11:51:53 GMT

Sehr geehrtes eBay‑Team und an ALLE ebayer, ich möchte Ihnen eine Funktionsidee vorschlagen, die das Kaufverhalten auf eBay deutlich beleben könnte.

Viele Nutzer empfinden eBay inzwischen als statisch und wenig innovativ. Eine Funktion wie ein „dynamischer Preisfall“ (automatisch fallender Sofortkaufpreis mit oder ohne Mindestpreis) würde wieder Spannung, Interaktion und Dringlichkeit erzeugen. Dieses Modell wurde früher bei der Plattform AZUBO erfolgreich eingesetzt und führte dort zu mehr Beobachtern, häufigeren Seitenaufrufen und schnelleren Verkäufen.

Vorteile für eBay:

höhere Verkaufsquote
mehr Transaktionen
stärkere Nutzerbindung
klarer Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Plattformen

Vorteile für Verkäufer:

schnellere Verkäufe
transparente Preisfindung
weniger Preisverhandlungen

Ich bin überzeugt, dass ein dynamischer Preisfall eBay moderner und attraktiver machen würde. Vielen Dank für die Prüfung meines Vorschlags.

Mit freundlichen Grüßen M.

Bezahlung per Lastschrift unerwünschte weiterleitung an Finanzdienstleister riverty

artfusion_1 — Tue, 07 Apr 2026 08:58:58 GMT

bei der Bezahlung per Lastschrift wurde ich unaufgefordert weitergeleitet an das Unternehmen Riverty. Ich habe diesen Dienst nicht angefordet und möchte diesen auch nicht nutzen. Ich wurde unaufgefordet und ohne meine Zustimmung an den Finanzdienstleister Riverty weitergeleitet! Das ist Datenmißbrauch.

Eine Anmaßung!

Implementierung des Widerrufsbuttons auf Ihrer Plattform ab dem 19.06.2026

kuehlerwerkstatt — Wed, 01 Apr 2026 18:00:56 GMT

Betreff: Implementierung des Widerrufsbuttons auf Ihrer Plattform ab dem 19.06.2026

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie Ihnen vermutlich bereits bekannt ist, müssen Online-Händler aufgrund gesetzlicher Änderungen ab dem 19.06.2026 zwingend eine neue Online-Widerrufsfunktion, auch bezeichnet als „Widerrufsbutton“, vorhalten, über welche Verbraucher den geschlossenen Vertrag direkt online auf der Webseite, über welche der Vertrag geschlossen wurde, widerrufen können.

Dies gilt auch für gewerbliche Angebote auf Verkaufsplattform wie der Ihrigen.

Nähere Informationen zu dieser Thematik finden Sie hier:

https://www.it-recht-kanzlei.de/widerrufsbutton-faq-leitfaden-online-handel.html

Als gewerblicher Verkäufer auf der Ebay Verkaufsplattform muss jeder dafür Sorge tragen, dass den Kunden spätestens ab dem 19.06.2026 diese neue, vom Gesetz geforderte Online-Widerrufsfunktion, also ein „Widerrufsbutton“ auf Ihrer Verkaufsplattform zur Verfügung steht.

Da nur Ebay Einfluss auf die technische Gestaltung der Plattform nehmen kann, ist es aus technischen Gründen nicht möglich, eine solche Funktion wie vom Gesetzgeber gefordert, selbst direkt im Zusammenhang mit meinen Online-Angeboten auf der Ebay Plattform zu implementieren.

Mit anderen Worten: Technologisch müsse Ebay, als Betreiber des Marktplatzes, die neue Online-Widerrufsfunktionen realisieren und spätestens bis zum 19.06.2026 einbinden, so dass diese den Kunden im Rahmen der gewerblichen Angebote angezeigt wird.

Weil diese neue Funktion zwingend spätestens ab dem 19.06.2026 darzustellen ist und Gewerbliche konkret abmahngefährdet sind, sollte die Funktion auf der Ebay Plattform zur Verfügung stehen, da alle gewerblichen Verkäufer folglich auf die Mithilfe von Ebay angewiesen.

Wäre schön wenn Ebay uns mitteilen könnten wie die neue Online-Widerrufsfunktion („Widerrufsbutton“) auf Ihrer Plattform umgesetzt werden wird und wie der Kunde diese Funktion dann aufrufen und nutzen kann.

Dieses Anliegen betrifft nicht nur mich persönlich, sondern alle auf der Ebay Verkaufsplattform tätigen Händler, da nur durch ein rechtzeitiges Tätigwerden Probleme, etwa in Form von wettbewerbsrechtlichen Abmahnungen, vermieden werden können.

Vielen Dank

ebay KI

benthde.yoevwx6 — Mon, 30 Mar 2026 17:33:55 GMT

In ALLEN Fällen in denen die ebay KI meine Fragen oder Anträge klären sollte erwies diese sich als völlig überfordert und nutzlos und brachte nur unbrauchbare Vorschläge zustande, wenn sie nicht sogar mein Anliegen gar nicht erst verstand. Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht ?

"Rückgabegrund" ist offenbar vorsätzliche Irreführung bei Ebay.

honigmars — Wed, 01 Apr 2026 08:26:27 GMT

Hi Leute.

Das Problem mit dem "Rückgabegrund" ist bei mir nun chronisch.

Ich habe mir das mal hier im Forum durchgelesen nd bin schockiert.

Oft gibt es hier die Antworten von professionellen Mitgliedern, dass ma:nn doch klar zwischen Reklamation und Widder:ruf unterscheiden muss.

Schön! Wie wäre es, wenn EBAY einmal diese Klarheit im Rückgabesystem auch umsetzen würde?

Es ist offensichtlich dass die Angabe des Rückgabegrundes hier oft in die Irre führt.

Angaben wie "passt nicht" oder "nicht wie beschrieben"

Sinn des Widder:ufs ist es doch, dass es bei einem Onlineangebot schwierig bis unmöglich ist, den Artikelzustand so darzustellen, dass der Käufer am Ende auch damit zufrieden ist.

Das heißt aber noch nicht, dass der Artikel einen Schaden hat oder etwas falsch beschrieben wurde.

Es ist daher beinahe obligatorisch, dass im Fall des Widder:rufs der Käufer definitiv nicht zufrieden ist, und dann in diesem Zustand irreführender Weise angibt, dass "mit dem Artikel etwas nicht stimmt / nicht wie beschrieben" ist. Dass dieser Käufer, der eigentlich von seinem durch ebay großzügig beworbenen 30-tägigen Widder:rufs-Recht gebrauch machen will, dann irreführender Weise und ungewollt eine unumkehrbare Reklamation startet !!!

Dass dieser Käufer dann um sein angepriesenen problemloses Widder:ufs-Recht gebracht wird, da ein Widder:ruf dann nicht mehr möglich ist und die Reklamation unrechtmäßig ist.

Dass ein Artikel "[nicht passt]" kann sowohl in der Figur und der unantastbaren Menschenwürde des Käufers begründet liegen als auch in einem Fehler/Defekt des Artikels (Stichwort: Passung/Toleranz).

Es gibt keine klare Trennung von Widder:ruf und Reklamation in diesem ebay-Rückgabesystem!

Das muss sich dringend ändern !!

Suchfilter beim KAUFEN mitunter ein Drama!

jaymay03 — Fri, 27 Mar 2026 12:36:21 GMT

Ich wundere mich, dass die Suchfilter trotz allen digitalen Updates an manchen Stellen so schlecht funktionieren. Man sucht Schuhe mit einem Absatz von mindestens 5 cm und kriegt massenweise Pantoffeln und flache Boots. Noch schlimmer ist es bei fremdsprachigen Büchern. Wenn ich etwas auf italienisch suche, kriege ich italienische Kochbücher... auf deutsch natürlich. Das sind nur einige Beispiele. Ist aber ärgerlich, weil es Zeit kostet.

Artikel nach Preisvorschlag nocht Aktiv. Neue Ebay Funktion

dutz.re-use — Fri, 27 Mar 2026 10:35:34 GMT

Da bisher davon ausgegangen wurde, dass es sich um einen Bug handelt – nämlich dass weitere Angebote nach einem akzeptierten Preisvorschlag weiterhin aktiv bleiben – und nun bestätigt wurde, dass es sich um eine neue Funktion handelt, eröffne ich diesen Thread.

Meiner Meinung nach sollte diese neue Funktion deaktiviert werden. Durch einen akzeptierten Preisvorschlag entsteht ein rechtsgültiger und bindender Kaufvertrag – unabhängig davon, ob der Artikel bereits bezahlt wurde oder nicht.

Sollte diese Änderung bestehen bleiben, ist es für mich als Verkäufer nicht mehr möglich, Preisvorschläge sinnvoll zu versenden oder anzunehmen.

Feedback: Ebay-Live

oksipitallappen — Thu, 26 Mar 2026 14:05:38 GMT

Mir wurde berichtet, dies hier ist eine Möglichkeit, feedback an Ebay zu richten.

Seit kurzem ist das Ebay-Erlebnis auf der Startseite für mich komplett mit "Ebay-Live" ausgetauscht worden. Ebay-Live ist für mich völlig uninteressant, es hat für mich keinen Mehrwert, wenn Leute Produkte anpreisen. Die aktuelle Startseite "schreit" mich damit mit jedem Besuch an "Du bist hier falsch, es gibt hier nichts für dich zu sehen, such dir ein anderes Kaufs/Verkaufsportal!".

Es ist mir unklar, wie Ebay auf die Idee kommt, so radikal das Marktprinzip zumindest auf der Startseite zu verändern und ich kenne niemanden, der sich darüber positiv geäußert hat. Vielleicht kehr ebay wieder zur klassischen Ansicht über.

Wann kommt das KI Magical Listing in Deutschland?

pluscd — Sat, 21 Mar 2026 20:37:13 GMT

Hallo gibt es neue Infos wann das KI Magical Listing oder der Nachfolger in Deutschland kommen wird?

Gibt es eine Möglichkeit sich als Tester zu Bewerben?

Danke