Frage Artikel-Rücknahme in Archiv Verkaufen bei eBay

Artikel-Rücknahme

antonm88 — Fri, 05 Dec 2014 12:28:13 GMT

Hallo,

ich habe 7 Wandleuchten gekauft und wollte diese zurückschicken.

Ich habe die Rückgabe eingeleitet, jedoch bei Artikelanzahl nur "1" ausgewählt. Daraufhin habe ich die Rückgabe abgebrochen.

Nun wollte ich diese wieder (richtig) einleiten doch habe da keine Möglichkeit dies auszuwählen.

Vielleicht kann mir hier jemand die weitere Vorgehensweise nennen, so dass ich gegen Erstattung meiner Kosten die Leuchten wieder zurückgeben kann.

Grüße

AntonM88

Hallo @antonm88 Wie wäre es, wenn Du mit dem Verkäufer...

meinehexe11 — Fri, 05 Dec 2014 12:31:13 GMT

Hallo @antonm88

Wie wäre es, wenn Du mit dem Verkäufer Kontakt aufnimmst und das mit diesem klärst?

Und zum Antworten einfach auf Kommentar klicken.

Hallo @antonm88 , wenn du widerrufen möchtest, ist doch...

marlenecatze — Fri, 05 Dec 2014 12:31:47 GMT

Hallo @antonm88 ,

wenn du widerrufen möchtest, ist doch der Verkäufer dein erster Ansprechpartner, mit diesem solltest du auch die Modalitäten des Rückversandes klären.

Bei einer Reklamation erst recht.

Betreff: Hallo @antonm88 , wenn du widerrufen möchtest, ist doch...

antonm88 — Fri, 05 Dec 2014 12:53:45 GMT

Hallo,

danke erst mal für die schnelle Nachricht.

Den Verkäufer habe ich angeschrieben. Folgende Nachricht erhalten:

"Sie müssen verstehen dass ich dafür kein Verständnis habe. Wo liegt das Problem"

Ich befürchte dass er mir da kaum entgegen kommen wird, wenn ich die Rückgabe nicht offiziell über den eBay-Account einleiten kann. Da dieser Fall nun aber abgebrochen bzw. "geschlossen" wurde, weiß ich da nicht mehr weiter.

Ich hoffe zwar dass er sich nun erneut bei mir melden um diesen Sachverhalt zu klären. Ich habe ich mit dem Rückgabe-Abbruch auch noch mal angeschrieben.

Betreff: Hallo @antonm88 , wenn du widerrufen möchtest, ist doch...

marlenecatze — Fri, 05 Dec 2014 12:55:15 GMT

Handelt es sich eigentlich um einen gewerblichen Verkäufer ? Oder um einen privaten ? Magst du vielleicht mal die Artikelnummer angeben ? (ja, das ist erlaubt)

Betreff: Hallo @antonm88 , wenn du widerrufen möchtest, ist doch...

antonm88 — Fri, 05 Dec 2014 13:01:09 GMT

Ja ein gewerblicher Verkäufer: kalb Material für Möbel GmbH

eBay-Artikelnummer:

231242393314

Sehe gerade, dass du ein gnadenloser BW-Muffel bist... no...

vigo505 — Fri, 05 Dec 2014 13:04:41 GMT

Sehe gerade, dass du ein gnadenloser BW-Muffel bist...

noch nie eine einzige BW abgegeben.

:-((

Betreff: Hallo @antonm88 , wenn du widerrufen möchtest, ist doch...

marlenecatze — Fri, 05 Dec 2014 13:07:34 GMT

Tja, als Gewerblicher muss er ja nicht zwangsläufig "Verständnis" haben, er muss dir nur ein Widerrufsrecht einräumen.

Lies doch bitte mal seine Widerrufsbelehrung ganz unten auf der Artikelseite:
http://www.ebay.de/itm/231242393314
Du kannst also per Mail widerrufen und die Lampen an die angegebene Adresse zurücksenden (der Sendung würde ich auch nochmals ein Schreiben mit dem Widerruf beifügen und meine Bankverbindung angeben).

Er gibt ja einerseits an, dass der Käufer die Kosten der Rücksendung trägt.
Im Text seiner Widerrufsbelehrung steht dann aber abweichend, dass er auch die Rückversandkosten erstattet ...

Betreff: Hallo @antonm88 , wenn du widerrufen möchtest, ist doch...

antonm88 — Fri, 05 Dec 2014 13:11:51 GMT

Vielen Dank für deine Bemühungen und das Verständnis für blutige Anfänger...

Genau so werde ich das ganze jetzt mal in die Wege leiten.
Wir schon schief gehen...

Betreff: Hallo @antonm88 , wenn du widerrufen möchtest, ist doch...

marlenecatze — Fri, 05 Dec 2014 13:15:05 GMT

Gerne doch. 🙂

Das ist ein evtl. leicht angesäuerter, aber sehr erfahrener Verkäufer mit gutem Profil.
Das wird schon schiefgehen.

Betreff: Sehe gerade, dass du ein gnadenloser BW-Muffel bist... no...

der-ganz-normale-wahnsinn — Fri, 05 Dec 2014 13:26:53 GMT

*lieb schaut*
Nu schimpf doch net mit dem Fragesteller denn Bewertungen waren und bleiben freiwillig 😉

Betreff: Sehe gerade, dass du ein gnadenloser BW-Muffel bist... no...

vigo505 — Fri, 05 Dec 2014 14:40:56 GMT

Weiß ich doch... aber manche VK verdienen es eben!
Nicht DU musst da lieb schauen, sondern TE... 😉

Bei allem Verständnis - Totalverweigerer mag ich nicht.

Betreff: Sehe gerade, dass du ein gnadenloser BW-Muffel bist... no...

daxbutt — Fri, 05 Dec 2014 14:50:11 GMT

@vigo,
außerdem bist Du (und ich) in Bayern domestiziert. 😉
Und - unserem MP nacheifernd,
darf man mehrmals täglich nicht nur
das Hemd, sondern auch
die Meinung wechseln.
Das lassen wir uns nicht verbieten.

Gell.

Betreff: Sehe gerade, dass du ein gnadenloser BW-Muffel bist... no...

lottezahl — Fri, 05 Dec 2014 15:34:59 GMT

Hi 😃

Ich habe gerade einen schrecklichen Bewertungsbettler an den Hacken. Erster Kauf via Handy. Zahlung mit PP. VK meint, der Artikel müsse schon da sein...und Bewertung wäre nett.
Sendungsnummer - gab es nicht. Keine Ahnung, wie versendet wurde.
Einige solcher Knaller mit Bettelei und man ist das Bewerten leid.

Betreff: Sehe gerade, dass du ein gnadenloser BW-Muffel bist... no...

vigo505 — Fri, 05 Dec 2014 18:49:49 GMT

Ich lasse mich nicht vom Fehlverhalten des einen VK
von der Fairness einem anderen gegenüber abhalten...
...weil ich auch korrekt behandelt werden möchte.

Das meine ich jetzt ganz generell.
Meine Holde hat einmal zwei Graue von einer K bekommen,
weil die sich über jemand völlig anderen geärgert hatte.

Sowas geht ja wohl GAR nicht...