Frage Sternchenbewertung in Archiv Verkaufen bei eBay

Sternchenbewertung

teufelchen150811 — Thu, 25 Jul 2013 11:59:23 GMT

Hallo an die Fachleute,

ich habe nur positive Bewertungen und trotzdem gehen die Sternchen-Bewertungen immer weiter nach unten.

Was kann / muß ich ändern ???

Vielen Dank für Eure Hilfe und viele Grüße

Die positiven Bewertungen haben mit der Sternchenbewertun...

acforum — Thu, 25 Jul 2013 12:01:40 GMT

Die positiven Bewertungen haben mit der Sternchenbewertung überhaupt nichts zu tun.

Dein Kunden sind zwar mit der Ware, aber nicht mit deiner Versandzeit und deinen Versandkosten zufrieden.

Das ist dein Ansatzpunkt.

du verschickst oft als Warensendung...da gehen die Versan...

*karla*71 — Thu, 25 Jul 2013 12:09:09 GMT

du verschickst oft als Warensendung...da gehen die Versandzeitsterne nach unten weils zu lang dauert...der Käufer beurteilt oft die Zeit zwischen Zahlung und Ankunft des Artikels.....Banklaufzeiten und Versanddauer wird nicht berücksichtigt

bei den Versandkosten wunderts mich schon etwas.....WS für 2,20 ist alles andere als überteuert.....und 4,50 für Päckchen auch nicht

hältst du dich an die Versandarten oder verschickst du gerne mal anders als angegeben?

Bin jetzt nur die ersten Artikel Deiner BW durchgegangen....

meinehexe11 — Thu, 25 Jul 2013 12:17:44 GMT

Bin jetzt nur die ersten Artikel Deiner BW durchgegangen.
Warensendung und Hermes sind schon mal die Killer in der Versandzeit.

Der Käufer möchte die Ware am besten drei Tage vor Auktionsende.
Wenn er dann 5 Tage auf Hermes oder bis zu 14 Tage auf die Warensendung warten muss gibt es Abzüge in den Sternen.

Das der Verkäufer nichts für die Laufzeit der Logistikunternehmen kann, brauchen wir hier nicht zu diskutieren.

Meine Empfehlung an Dich:
Angebotsfreie Wochenenden nutzen und kostenlosen Versand anbieten.

Die Kosten für das Porto mit in den Einstellpreis rein nehmen.
Wenn es Dir möglich ist, mit GLS verschicken. Die sind super schnell.
Maße der Pakete ähnlich wie bei Hermes.

Ansonsten Groß- oder Maxibrief von der Post. Die sind auch zügig da.
Viel Glück!

Betreff: du verschickst oft als Warensendung...da gehen die Versan...

jiank67 — Fri, 26 Jul 2013 03:50:13 GMT

Hallo nochmal, vielen Dank für Eure Antworten.......klar halte ich mich immer an die von mir angebotenen Versandarten und versende meistens am Tag des Zahlungseinganges - spätestens aber am nächsten Tag. Ich bin der Meinung, schneller geht's nicht mehr. Irgendwie schade, da wollen die Käufer Portokosten sparen und eigentlich müsste doch zwischenzeitlich jeder wissen, dass eine Warensendung etwas länger unterwegs sein kann. Euch nochmal Danke für eure Meinung