Ik ben een prive verkoper en accepteer geen retouren. Nu heb ik in november een pakket naar Polen opgestuurd dat ik vandaag retour ontvangen heb. De koper geeft aan dat hij geen bericht heeft ontvangen van de Poolse post. Blijkbaar heeft hij ook niet op de verstrekte t&t gekeken. Wat nu? Ik kan het artikel terugnemen uiteraard en terugbetalen, maar hoe zit het dan met de verzendkosten? En de Ebaykosten? Het voelt raar om die ook terug te betalen. Iemand daar ervaring mee?

Pakket verzonden naar Polen terug na 2 bezorgpogingen | Answer Center

Pakket verzonden naar Polen terug na 2 bezorgpogingen | Answer Center | eBay Germany