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Article recall, safety warning
I bought and used a sauna mat at the end of April. Now in December I received a message from eBay saying that the item has safety defects, with an urgent warning about electric shock.
I tried to contact the seller, but it doesn't work, none of my messages are getting through.
I wanted to arrange a return with a refund.
Is there even any way for me to get justice?
1 comment
perfect-sally
Mentor6 months agoGibt es überhaupt eine Möglichkeit für mich Recht zu bekommen ?
Möglicherweise! Aber das musst du selbst durchsetzen, ebay oder die Bezahldienstleister sind nicht für die Verbraucherrechte der Käufer zuständig!
Und wenn es ein gewerblicher VK ist dann sollte er ein Impressum haben wo man weitere Kontaktmöglichkeiten findet. War es ein Kauf im Ausland kann man es komplett vergessen.