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Seller asks for more money after immediate purchase
Summary: The discussion centered around an issue where a seller demanded more money after a direct purchase was made. Various participants contributed their thoughts regarding this scenario.
Hello, shortly after the Buy It Now purchase, the seller sent me an email.
"Dear customer, there is an error in the price; the correct price is significantly higher. We can offer you this part for an additional charge of 40 euros, if you agree to that."
I had offered him 20, but he insists on his 40.
The case has been open since February 22. Who can help?
10 comments
nina@ebay
Mentor4 months ago@casi_69 Hey. 🙂 Da das Lieferdatum der Bestellung bereits überschritten ist, kannst du eine Anfrage zu einem nicht erhaltenen Artikel öffnen. Dein Verkäufer hat dann 3 Werktage Zeit um auf die Anfrage zu reagieren und den Artikel entweder zu versenden oder eine vollständige Erstattung zu veranlassen.
Bitte tätige keine zusätzlichen Zahlungen außerhalb unseres Systems.
@bootyooty Vielen Dank für's Markieren. ❤️
Liebe Grüße,
Nina
bootyooty
Mentor4 months agoHallo @casi_69 hat dir der Verkäufer direkt nach dem Kauf einen Einstellirrtum gem. § 119 BGB erklärt oder nur gemeint, es sei ein Fehler?
Ersteres wäre rechtlich in Ordnung.
@nina@ebay schaust du dir das bitte mal genauer an? 😘 Du kannst ja auch die Kommunikation einsehen.
casi_69
OP4 months agoHat er nicht, habe den Verlauf mal kopiert. Ich habe heute auch einmal mit Ebay tefoniert.
perfect-sally
Mentor4 months agoUnd was haben dir die Telefonjoker erzählt?
voli-maus
Mentor4 months agoDas interssiert mich auch.
casi_69
OP4 months agoSie würden jetzt den Verkäufer kontaktieren und ihn auffordern die Ware zu senden. Wenn nicht, droht ihm wohl die Sperrung.
voli-maus
Mentor4 months agoDas sagten die vom der Hotline gesagt, @casi_69 ?
casi_69
OP4 months agoJA, mal schauen, was wirklich daraus wird.
voli-maus
Mentor4 months agoHast du das gemacht, was nina dir geraten hatte, @casi_69 ?
perfect-sally
Mentor4 months agoWenn du bezahlt hast und der Liefertermin überschritten ist dann melde einen nicht erhaltenen Artikel.