Frage Betreff: Spaßbieter in Mitglieder helfen Mitgliedern

Spaßbieter

paulamangone — Thu, 28 May 2020 14:59:42 GMT

Jeder von Euch kennt sicherlich Spaßbieter.

Ich hatte jetzt mal wieder das Pech auf einen zu stossen. Und dabei ist mir etwas Sonderbares aufgefallen: Er hatte 100% positive Bewertungen(640), als ich aber die letzten 75 Bewertungskommentare las, wurde in 14 von 75 Bewertungen vor ihm gewarnt: er antworte nicht, bezahle nicht, melde sich nicht -trotz mehrfacher Anschreiben. Genau wie auch bei mir. Und da Bewertungen leider nicht (mehr?)von Jedem vorgenommen weden, liegt die Dunkelziffer seiner "Vergehen" hier anzunehmend höher. Auf Bewertungen gründet sich aber mein Vertrauen zum Handelspartner! Glänzt er mit 100% und ist in Warheit ein unseriöses Mitglied, dann haben Bewertunsquoten ihren Sinn verloren.

eBay sagt, man schaue sich Spaßbieter an und reagiere intern. Ich frage mich aber WIE? und wieso dieses Mitglied nach so langer Zeit immer noch sein unseriöses Wesen treibt und viele zuverlässige Mitglieder verärgert.

Man bekommt zwar seine Gebühren zurück, aber damit ist das Problem nicht gelöst. eBay sollte sich in begründeten Fällen(Quote 14 zu 75!!! s.o.) auch mal von solchen Mitgliedern trennen!

mit freundlichen Grüßen,

Uwe

Betreff: Spaßbieter

Anonymous — Thu, 28 May 2020 15:11:26 GMT

Hallo @paulamangone

AHA, du bist auch einer von denen der glaubt

bei Ebay liest jemand positive Bewertungen?

Hätten den alle als Nichtzahler gemeldet könnte er

jetzt hier nicht mehr kaufen.

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

Hier kannst du ihn sperren:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

Betreff: Spaßbieter

bootyooty — Thu, 28 May 2020 16:03:59 GMT

@paulamangone schrieb:
Jeder von Euch kennt sicherlich Spaßbieter.
Ich hatte jetzt mal wieder das Pech auf einen zu stossen. Und dabei ist mir etwas Sonderbares aufgefallen: Er hatte 100% positive Bewertungen(640), als ich aber die letzten 75 Bewertungskommentare las, wurde in 14 von 75 Bewertungen vor ihm gewarnt: er antworte nicht, bezahle nicht, melde sich nicht -trotz mehrfacher Anschreiben. Genau wie auch bei mir. Und da Bewertungen leider nicht (mehr?)von Jedem vorgenommen weden, liegt die Dunkelziffer seiner "Vergehen" hier anzunehmend höher. Auf Bewertungen gründet sich aber mein Vertrauen zum Handelspartner! Glänzt er mit 100% und ist in Warheit ein unseriöses Mitglied, dann haben Bewertunsquoten ihren Sinn verloren.
eBay sagt, man schaue sich Spaßbieter an und reagiere intern. Ich frage mich aber WIE? und wieso dieses Mitglied nach so langer Zeit immer noch sein unseriöses Wesen treibt und viele zuverlässige Mitglieder verärgert.
Man bekommt zwar seine Gebühren zurück, aber damit ist das Problem nicht gelöst. eBay sollte sich in begründeten Fällen(Quote 14 zu 75!!! s.o.) auch mal von solchen Mitgliedern trennen!
mit freundlichen Grüßen,
Uwe

@paulamangone

Nichtzahler bewertet man gar nicht !

Seitdem das Bewertungssystem im Mai 2008 geändert wurde, können Käufer von Verkäufern nicht mehr neutral oder negativ bewertet werden.
Trotzdem bewerten einige Verkäufer ihre Nichtzahler immer noch, nämlich mit einer grünen Bewertung und einem negativen Text der auf die Nichtzahlung hinweist.

Viele Verkäufer wissen immer noch nicht, daß es zum einen nicht erlaubt und zum anderen auch unzweckmäßig ist, dem nichtzahlenden Käufer mit einer positiven Bewertung und einem negativen Kommentar das Bewertungsprofil aufzuwerten.
Diese Bewertungen werden auf Antrag des jeweiligen Käufers von ebay gelöscht da sie einen Verstoß gegen den

Grundsatz zur Manipulation von Bewertungen

darstellen.

Das Bewertungssystem

Es dürfen keine negativen Bewertungskommentare und gleichzeitig positive Bewertungspunkte abgegeben werden.

Gewarnt werden andere Verkäufer durch solche Bewertungen entgegen vieler Meinungen irrigerweise nicht!

Es sollte allen Verkäufern klar sein, dass die Bieterlisten wie auch die Accountnamen im Bewertungsprofil in der Ansicht für jeden anderen -außer dem Verkäufer und dem Käufer selbst- anonymisiert sind!
Jeder Verkäufer sieht demzufolge erst dann eine "ungrüne" Bewertung im Profil eines Nichtzahlers, wenn dieser schon bei ihm geboten/bzw. gekauft hat! Für Maßnahmen, beispielsweise Streichung des Gebots, ist es dann meistens viel zu spät, denn kaum ein Verkäufer sieht sich die Profile seiner potentiellen Bieter während des Bietvorgangs an !
Eine Bewertung an ein Mitglied o***h (33 ) ist daher sinnfrei und wertet das Bewertungsprofil eines Nichtzahlers auf.

ebay stellt folgende Mittel zur Verfügung:

Grundsätzlich ist ein Käufer verpflichtet, den Artikel nach 2 Tagen zu bezahlen !

Grundsatz zur Vorgehensweise bei einem nicht bezahlten Artikel

Der Verkäufer eröffnet bei ebay einen Fall wegen der Nichtzahlung, die Option ist frühestens 4 Tagen nach Verkauf möglich und steht bis 32 Tage nach einem Verkauf zur Verfügung.

Nichtzahlerfall melden, Problemfall eröffnen

Der eröffnete Fall kann frühestens (uhrzeitgenau) nach 4 x 24 Stunden - durch den Verkäufer aktiv geschlossen werden. Erfolgt in dieser Zeit keine Reaktion des Nichtzahlers, erhält er einen - für uns nicht sichtbaren - Eintrag im Käuferprofil und verliert sein Bewertungsrecht. Der Verkäufer erhält die Verkaufsprovision von ebay gutgeschrieben.

Werden Fälle vom Verkäufer binnen 36 Tagen nicht selbst geschlossen, so schliesst ebay diese spätestens am 37.sten Tag und es gibt keine Gebührenerstattung.

Gleichzeitig muss der Verkäufer frist- und formgerecht letztmalig den Kaufbetrag anfordern unter Hinweis darauf, dass nach fruchtlosem Fristablauf der geschlossene Kaufvertrag als nichtig betrachtet wird und der Käufer dann keinen Anspruch mehr auf den Artikel hat.

Ein Nichtzahlerfall bei ebay entbindet nämlich weder den Käufer noch den Verkäufer vom Kaufvertrag der nach BGB geschlossen wurde

Die Accountnamen der Nichtzahler setzt man auf die

Bietersperrliste

damit sie nicht erneut bieten/kaufen können und nutzt zudem die Option, Bieter mit Verwarnungen automatisch von den eigenen Auktionen auszuschließen.
Im eingeschränkten Käuferkreis gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten, die man als Verkäufer ebenfalls nutzen sollte um mit weiteren Optionen die Bieter zu filtern.

Eingeschränkter Käuferkreis

Wenn ein Mitglied eine gewisse (unbekannte) Anzahl von Verwarnungen im Profil hat, wird es von ebay vom Handel ausgeschlossen. Wenn ebay einem Mitglied den Handel untersagt, darf das Mitglied auch keinen Handel mit eventuellen anderen Accounts mehr auf der ebay Plattform betreiben.
Mitglieder, die vom Verkäufer gesperrt wurden, dürfen auch mit anderen Accounts dort nicht bieten.

Grundsatz zum Gebrauch mehrerer ebay-Konten

Verboten

Erstellen eines neuen Kontos oder Verwenden eines bereits bestehenden anderen Kontos, um Verkaufs- oder Kauflimits oder -beschränkungen oder andere Richtlinien zu umgehen

Betreff: Spaßbieter

bootyooty — Thu, 28 May 2020 16:05:51 GMT

Nochwas @paulamangone

wer Artikel selbst herstellt und verkauft, handelt gewerblich.Wenn du Abmahnungen kassierst wegen deiner zahlreichen Socken wird das sehr teuer.

Betreff: Spaßbieter

katzenjogi — Thu, 28 May 2020 16:07:13 GMT

Hallo @paulamangone

wenn jeder der Positiv-Bewerter mit negativem Text einen Nichtzahlerfall durchgezogen hätten, wäre der Käufer vermutlich auch schon längst Geschichte.

Aber Nein, lieber noch einmal nachtreten und den Nichtzahler mit einer positiven Bewertung belohnen und mit dem negativem Text gegen eBay Grundsätze verstossen, anstelle den Spassbieter zu verwarnen und seine Verkaufsprovision erstattet zu bekommen.

Jetzt mal ganz ehrlich, was hälst Du von solchen Verkäufern, die auf eine Erstattung ihrer Verkaufsprovision verzichten, nur damit sie dem Käufer einen negativen Text im Bewertungsportal hinterlassen können?

Betreff: Spaßbieter

paulamangone — Thu, 28 May 2020 16:16:38 GMT

Danke für die Antwort.
Werde ihn sperren und auch ausschließen.

Betreff: Spaßbieter

paulamangone — Thu, 28 May 2020 16:22:13 GMT

Ich bin dankbar für deine Antwort und möchte sie auch lesen, sie war sehr hilfreich. Ich habe ihn bewertet um Andere zu warnen. Das war ein Fehler, man lernt nie aus.
Künftig passiert mir das nicht mehr.

Betreff: Spaßbieter

paulamangone — Thu, 28 May 2020 16:23:49 GMT

ok, auch dafür danke

Betreff: Spaßbieter

paulamangone — Thu, 28 May 2020 16:29:19 GMT

nein, ich habe das ja gemeldet und es läuft ja auch ein nichtzahlerfall. ich habe hier jetzt schon viele hilfreiche hinweise bekommen und bin dankbar. habe manches einfach nicht gewusst. mein negativtext in der positiven bewertung erschien mir die einzige möglichkeit andere zu warnen. ich war eher etwas hilflos und - ich gebe es zu- sauer. das er damit durchkommt...

Betreff: Spaßbieter

bootyooty — Thu, 28 May 2020 16:55:40 GMT

Alles gut, dazu ist diese Community ja schliesslich da um Tipps zu geben und alles kann man nicht wissen @paulamangone

Auch ich habe hier vor zig Jahren eine Frage gestellt und mir Hilfe geholt, Schönen Abend noch für dich 😉

Betreff: Spaßbieter

katzenjogi — Thu, 28 May 2020 23:33:01 GMT

Hallo @paulamangone

dann achte bitte darauf, dass Du den Fall auch vor Ablauf der 29 Tage mit einer Verwarnung für den Käufer (hat nicht gezahlt) schließt. Das ist frühestens vier Tage nach Fallöffnung möglich). Wenn Du die Frist versäumst und eBay den Fall automatisch schließt, gibt es weder eine Verwarnung für den Käufer, noch die Verkaufsprovision gut geschrieben.

Leider kommt es noch allzu häufig vor, dass Verkäufer sich dann beim Schließen des Falles verklicken oder die Frist "verschlafen"....