Frage Betreff: Cancel and Refund Plus Membership in Mitglieder helfen Mitgliedern

Cancel and Refund Plus Membership

ahmesalla_21 — Thu, 25 Feb 2021 09:35:35 GMT

Hello Community,

I was today charged to renew my e-bay plus membership without any notification from e-bay.

I'd like to cancel my membership and get a refund for it, I'm not using the service and wasn't notified before it was canceled.

And I can't find a way to communicate at all with any type of support, the help board is not the best.

Any help on how to do that?

Thank You

Betreff: Cancel and Refund Plus Membership

aftoncooper — Thu, 25 Feb 2021 09:40:04 GMT

Hallo!

@ahmesalla_21 Wenn du ebay Plus nicht rechtzeitig gekündigt hast, dann verlängert es sich immer um ein Jahr.

eBay Plus: Kostenlosen Probemonat kündigen - so geht's

Navigieren Sie zu Mein eBay > eBay-Konto > Abonnements.
Dort wählen Sie die Option "Mitgliedschaft beenden" aus.
Anschließend klicken Sie auf den "Weiter"-Button.
Entscheiden Sie sich an dieser Stelle für einen Grund. ...
Bestätigen Sie die Kündigung über den Button "Mitgliedschaft beenden".

Und hier kannst du dich vom Support anrufen lassen, bitte runterscrollen.

https://www.ebay.de/help/home

Betreff: Cancel and Refund Plus Membership

oskar_der_wikinger — Thu, 25 Feb 2021 09:51:34 GMT

Hallo @ahmesalla_21

du bist seit dem 21.07.2017, also 3,5 Jahre bei ebay.de angemeldet.

Hier wird in der deutschen Sprache gehandelt und auch Abos werden auf deutsch abgeschlossen.

Wenn du dich mal mit der deutschen Sprache beschäftigt hättest würden einige Probleme erst nicht entstehen.

Das BGB, nach dem hier gehandelt wird, übersetzt dir auch keiner ins englische.

Betreff: Cancel and Refund Plus Membership

ahmesalla_21 — Thu, 25 Feb 2021 09:55:44 GMT

Seit dem 21.07.2017 ist mein Account, aber ich habe ebay.de erst im letzten Monat benutzt 🙂

Betreff: Cancel and Refund Plus Membership

ahmesalla_21 — Thu, 25 Feb 2021 09:57:44 GMT

Schade, ich dachte, ich bekomme vor der Erneuerung eine E-Mail oder eine Benachrichtigung. Danke für deine Hilfe.

Betreff: Cancel and Refund Plus Membership

oskar_der_wikinger — Thu, 25 Feb 2021 09:58:23 GMT

Dafür kam diese Antwort in fast perfektem deutsch, Gratulation baue darauf auf.

Betreff: Cancel and Refund Plus Membership

ahmesalla_21 — Thu, 25 Feb 2021 10:08:43 GMT

Immer mit der Ruhe, Oskar! Es gibt Google Translate. Schönen Tag noch. 🙂

Betreff: Cancel and Refund Plus Membership

aftoncooper — Thu, 25 Feb 2021 14:19:50 GMT

@ahmesalla_21Ja, das ist leider so, daß natürlich jeder Geschäfte machen will und niemand Kunden daran erinnert, daß sie vielleicht kündigen könnten. Und wenn die Frist vorbei ist, dann ist der Kunde wieder ein Jahr gebunden. Du trägst dir den nächsten Kündigungstermin am besten in Outlook ein, damit du daran erinnert wirst.

Machs gut und bleib gesund.