Wieso wird mein Guthaben einbehalten

mikasc45 — Fri, 06 Feb 2026 00:15:47 GMT

Ich habe einen Artikel verkauft und ein Tag später dann auch versendet. Nach ein paar Tagen habe ich dann mein Geld dafür erhalten und alles lief gut. Wieder ein paar Tage später wurde mein Geld auf einbehalten gestellt und ich frage mich wieso. Ich habe recherchiert und habe herrausgefunden, dass es eventuell ein Reklame vom Käufer gibt. Doch ich habe keine Mail oder sontiges erhalten, damit man das klären kann. Daraufhin habe ich den Käufer gecheckt und herrausgefunden, dass der Account er vor einen Tag erstellt wurde und ich jetzt glaube, dass das eine neue Betrügermasche ist. Aber eigentlich keine Ahnung. Von eBay kommt natürlich auch keine Benachrichtigung und der Assistenz ist sowieso total nutzlos.

Betreff: Wieso wird mein Guthaben einbehalten

katzenjogi — Fri, 06 Feb 2026 06:08:10 GMT

Hallo @mikasc45

wenn der Käufer reklamiert, hättest Du eine Benachrichtigung erhalten, der Artikel würde auch nicht mehr unter "verkauft" erscheinen, sondern in eine andere Kategorie verschoben. Ich habe kein Verkäuferkonto mehr, aber bei Käufern würde die Spalte "Rückgaben und Abbrüche" heißen.

Dass der Betrag einbehalten wurde, kann auch durchaus an dem Käufer liegen. Wenn er sich erst kurz zuvor angemeldet hat, und es eventuell Übereinstimmungen mit schon vorhandenen Konten gibt, wäre es durchaus möglich, dass für dessen Konto eine Sicherheitsüberprüfung gibt.

Deine zuletzt verkauften Artikel sind nun zwar allesamt Elektronik bzw. Zubehör dazu, aber eigentlich nichts, wo man vermehrt mit verdächtigen Aktivitäten seitens eines Käufers rechnen müsste. Gibt natürlich immer wieder solche, die etwas kaufen, was sie später nicht mehr haben wollen, weil sie es eh nie gebrauchen konnten und sich versuchen, dass irgendwie über den Zahlungsdienstleister aus der Affaire zu ziehen.

Aber wenn es eine Reklamtion geben würde, oder auch einen Streitfall beim Zahlungsdienstleister, würde Dir dies in Deinem Verkäuferkonto unter "Mein eBay" angezeigt. Du würdest dazu auch unter "Nachrichten" in Deinem eBay Konto eine Benachrichtigung erhalten, selbst wenn diese nicht als Email angekommen ist oder im Spam Ordner gelandet wäre.

Dass eBay Zahlungen einbehält ist eigentlich normal, speziell bei etwas neueren Verkäufern und neuen Käufern.

Thema "Wieso wird mein Guthaben einbehalten" in Zahlungsabwicklung bei eBay

Wieso wird mein Guthaben einbehalten

Betreff: Wieso wird mein Guthaben einbehalten