Frage Dieser Text lautet (im Regelfall): "Sehr geehrter Herr XY... in Archiv Verkaufen bei eBay

Verhaltensweise...

mps-rollladenbau — Sat, 08 Mar 2014 09:38:00 GMT

Hallo liebe Gruppe der Antwortenden...

wir, als Verkäufer, haben Waren welche zu, sagen wir einmal 90%, als Warensendungen, Großbriefe oder Maxibirefe - alles Dinge OHNE Versandnachweise - versandt werden könnten. Durch die quasi "Nötigung" (ist nicht so gemeint, soll nur besonderes Augenmerk darauf legen) PayPal anbieten zu "müssen" (gg - gilt Gleiches) haben wir natürlicherweise dann keinen Versandnachweis. Wir bitten unsere Kunden, nach dem Kauf - vor Versendung, diese Versandart zu akzeptieren. Bei "nachweislichen" Sendungen unterbleibt dies natürlich. denn dann haben wir ja einen Versandnachweis.

Dieser Text lautet (im Regelfall):

"Sehr geehrter Herr XYZ,

zunächst danken wir für Ihre Bestellung / Ihren Kauf über ebay

Aus gegebenem Anlass; es betrifft alle ebay Kunden:

Bitte erklären Sie uns gegenüber, dass Sie mit einem Versand ohne Versandnachweis einverstanden sind.

Ihre georderte Ware wird als Maxibrief versandt.

MfG.

Team"

Nun zur Problemgruppe:

Es gibt Kunden, welche uns (unverständlicherweise) mit den übelsten Vorwürfen, welche wir nicht einmal angedacht haben, per email, konfrontieren. Unsere Reaktion wird dann IMMER der Abbruch der Transaktion sein. Die gesammte PAYPAL-Zahlungserstattung (ohne auf die 0,35 EUR zu reflektieren) wird dann umgehend erledigt, ferner die Meldung eines Falles mit der Angabe des Grundes:

"Wir können uns mit dem Käufer nicht auf die Modalitäten einigen." (oder so ähnlich)

Auch wird der Käufer umgehend auf die Sperrliste gesetzt.

Einige Käufer sind dann damit nicht einverstanden und wollen unbedingt, trotz vorheriger Unterstellungen und gröbster Anfeindungen, den Kauf durchdrücken.

Neben wir nun an, der Verkauf ist als Fall gemeldet.

Der Käufer damit nicht einverstanden.

unsere Fragen:

- Wie sollte unsere weitere Verfahrens- und Vorgehensweise aussehen ?

- was müssen wir nun in der Folge beachten (um die Gebühren bei ebay erstattet zu bekommen.)

Bitte wenn möglich nur diese zwei Fragestellungen in Beantwortung ziehen und keine weitergehenden Hypothesen aufstelllen, z.B. "was wäre gewesen wenn...." - DANKE! 🙂

MfG.

XXX-Team

Hi, ihr könnt den Vaufvertrag nicht einseitig kündigen....

*catdog64* — Sat, 08 Mar 2014 09:46:31 GMT

Hi,

ihr könnt den Kaufvertrag nicht einseitig kündigen.

Als gewerbliche Verkäufer tragt ihr IMMER das Versandrisiko, ob mit oder ohne PayPal und unabhängig von der Versandart.

PS: Eure WRB ist nicht mehr aktuell!!

Dann hast Du zu liefern, ganz einfach. Du kannst doch hie...

Anonymous — Sat, 08 Mar 2014 09:43:45 GMT

@mps-rollladenbau schrieb:

Unsere Reaktion wird dann IMMER der Abbruch der Transaktion sein.Die gesammte PAYPAL-Zahlungserstattung (ohne auf die 0,35 EUR zu reflektieren) wird dann umgehend erledigt, ferner die Meldung eines Falles mit der Angabe des Grundes:
"Wir können uns mit dem Käufer nicht auf die Modalitäten einigen." (oder so ähnlich)
Auch wird der Käufer umgehend auf die Sperrliste gesetzt.

Einige Käufer sind dann damit nicht einverstanden und wollen unbedingt, trotz vorheriger Unterstellungen und gröbster Anfeindungen, den Kauf durchdrücken.
Neben wir nun an, der Verkauf ist als Fall gemeldet.
Der Käufer damit nicht einverstanden.

Dann hast Du zu liefern, ganz einfach.

Du kannst doch hier nicht einfach die geltenden Gesetze außer Kraft setzen wollen.

Mannomann!!!

Ach ja:

Noch 2 Tipps für Dich, die Dir 'ne Menge Geld sparen können:

http://www.haendlerbund.de/widerrufstextgenerator
http://pages.ebay.de/help/sell/businessinformation.html

Dieser Text lautet (im Regelfall): "Sehr geehrter Herr XY...

**nff** — Sat, 08 Mar 2014 09:45:45 GMT

Dieser Text lautet (im Regelfall):

"Sehr geehrter Herr XYZ,

zunächst danken wir für Ihre Bestellung / Ihren Kauf über ebay

Aus gegebenem Anlass; es betrifft alle ebay Kunden:

Bitte erklären Sie uns gegenüber, dass Sie mit einem Versand ohne Versandnachweis einverstanden sind.

Ihre georderte Ware wird als Maxibrief versandt.

MfG.

Team"

Wozu soll das denn gut sein??

Mir als Kunde ist es völlig egal, wie Du versendest.

Wenn meine Ware nicht ankommt, erwarte ich Ersatz von Dir!

Und solltest Du mir mit so einem Text kommen, würde ich Dir ganz was anderes erzählen!

Betreff: Hi, ihr könnt den Vaufvertrag nicht einseitig kündigen....

von-timmi — Sat, 08 Mar 2014 09:46:36 GMT

Einseitig kündigen kann man immer, die Frage ist, ob die andere Seite diese Kündigung akzeptiert. Wenn nicht, dann nicht.

Hallo, du willst dich auf Kosten deiner Käufer absicher...

raffke2012 — Sat, 08 Mar 2014 09:48:03 GMT

Hallo,

du willst dich auf Kosten deiner Käufer absichern und das nach dem Kauf.

Da wunderst du dich dann das einige deiner Kunden sich aufregen. Sie müssen dieser Vereinbarung auch nicht zustimmen.

Du kannst natürlich die Transaktion von deiner Seite aus abbrechen, nur hast du und dein Käufer weiterhin einen bestehenden Kaufvertrag auf dessen Erfüllung dein Käufer bestehen kann.

Die Gebühren würdest du nur erstattet bekommen wen der Käufer dem Abbruch zustimmt.

Betreff: Hi, ihr könnt den Vaufvertrag nicht einseitig kündigen....

*catdog64* — Sat, 08 Mar 2014 09:50:37 GMT

Eben, das geht nur einvernehmlich, nicht einseitig.

Hab mir gerade mal Deine Artikel angeschaut. Ich halte si...

von-timmi — Sat, 08 Mar 2014 09:53:26 GMT

Hab mir gerade mal Deine Artikel angeschaut. Ich halte sie für den Versand als Brief für ungeeignet. Es gibt dafür Versandkartons, die man auch als Maxibrief senden kann. Das wäre viel sicherer. Und von PP als Zahlmethode habt Ihr Euch ja wohl verabschiedet. Ist in Europa unnötig.

Betreff: Hab mir gerade mal Deine Artikel angeschaut. Ich halte si...

*catdog64* — Sat, 08 Mar 2014 10:01:04 GMT

>> Und von PP als Zahlmethode habt Ihr Euch ja wohl verabschiedet. Ist in Europa unnötig. <<

Paypal ist für Shop-Abonnenten bei Festpreis-Artikeln Pflicht !

Voraussetzungen für das Festpreisformat

Um das Festpreisformat für Shops nutzen zu können, müssen Sie:

Gewerblicher Verkäufer sein
Einen eBay Shop haben.
Über ein PayPal-Konto verfügen, das mit Ihrem eBay-Konto verknüpft ist, da bei Shop-Festpreisangeboten PayPal als Zahlungsmethode angeboten werden muss.
Bei allen vier detaillierten Verkäuferbewertungen einen Wert von mindestens 4,0 im Jahresdurchschnitt haben. (Diese Bedingung gilt nicht für den Basis-Shop).
Über mindestens 10 Bewertungspunkte verfügen.

http://pages.ebay.de/help/sell/stores-inventory-format.html

Du solltest Deine Preise so kalkulieren, dass ein paar "v...

blubberstein — Sat, 08 Mar 2014 09:59:28 GMT

Du solltest Deine Preise so kalkulieren, dass ein paar "verlorene" Warensendungen
mit kalkuliert sind..
Jeder Kaufmann kalkuliert "Warendiebstahl" mit in die Verkaufspreise..
Als GVK kannst Du den nicht erhaltenen verlorenen/verlogenen Versand..
nicht dem K auf`s Auge drücken..

Betreff: Hab mir gerade mal Deine Artikel angeschaut. Ich halte si...

blubberstein — Sat, 08 Mar 2014 10:07:05 GMT

Barzahlung bei Abholung!

Betreff: Hab mir gerade mal Deine Artikel angeschaut. Ich halte si...

*catdog64* — Sat, 08 Mar 2014 10:11:41 GMT

>> Barzahlung bei Abholung! <<

Und was möchtest du uns jetzt damit sagen?

Betreff: Hab mir gerade mal Deine Artikel angeschaut. Ich halte si...

von-timmi — Sat, 08 Mar 2014 10:32:53 GMT

251198273194 ohne PP

Hallo "xxx-Team". Eure ladungsfähige Anschrift ist imme...

*krull* — Sat, 08 Mar 2014 11:00:40 GMT

Hallo "xxx-Team".

Eure ladungsfähige Anschrift ist immer noch:

MPS - Elektro , Inh. Peter Michel e.K.

Peter Michel

Ringstraße 3

56459 AILERTCHEN / Ww.

Die brauch ich nämlich für die Abmahnung....

Schließlich will ich ja endlich reich werden....

Betreff: Hab mir gerade mal Deine Artikel angeschaut. Ich halte si...

*catdog64* — Sat, 08 Mar 2014 11:05:29 GMT

Dürfte aber eigentlich nicht möglich sein.

Betreff: Hallo "xxx-Team". Eure ladungsfähige Anschrift ist imme...

*krull* — Sat, 08 Mar 2014 18:05:20 GMT

Nur schon mal als kleiner Hinweis:

http://www.onlinehaendler-news.de/recht/abmahnungen/4151-abmahngefahr-wegen-ebay-grundpreisangaben.html

http://www.onlinehaendler-news.de/recht/abmahnungen/3589-abmahnung-ido-verband-mahnt-weiter-ab.html

Zudem fehlen in den Angeboten die gesetzlichen Pflichtinformationen nach Artikel 246 EGBGB.

Aber leider zeigt die Erfahrung immer wieder, daß es zuerst im Geldbeutel wehtun muss, bevor die Leute merken, daß Ebay kein rechtsfreier Raum ist.