Frage Betreff: Hallo , in welchem Land ist denn der Käufer angemeldet... in Archiv Verkaufen bei eBay

Beschwerde an ebay

exotic-parts — Fri, 26 Sep 2014 08:06:52 GMT

Ich habe ein Artikel verkauft der bei ebay.de eingestellt wurde. Der käufer hat es über ebay.co.uk gekauft und reklamierte anschließend das die Ware nicht angekommen ist. Ich habe die Sendungsnummer bereitgelegt, es wurde auch sofort ein Fall eröffnet. Ich habe ein Nachforschungsantrag gestellt, das Ergebnis die Sendung wurde an einen berechtigten zugestellt. Das schreiben habe ich an ebay.co.uk weitergeleitet aber keine Gutschrift bekommen. Ich habe jetzt keine Ware auch kein Geld und zusätlich noch Versandkosten bezahlt damit der Käufer die Ware gratis bekommt.

Mit ebay.co.uk kann man nicht verhandeln, ist einfach nur kopfschütteln angesagt, ich habe etliche emails die belegen das meine beschwerde zurecht ist weiterhin habe ich 2 offiziele schreiben von der Post das die Sendung zugestellt worden ist. Ich möchte mich per email bei ebay beschweren oder das ganze an einen anwalt übergeben!

Hat jemand eine Adresse oder idee wie man das ganze am besten angeht?

MfG

Verstehe ich richtig, dass der Käufer per Paypal gezahlt...

poti_1 — Fri, 26 Sep 2014 08:16:33 GMT

Verstehe ich richtig, dass der Käufer per Paypal gezahlt hat?

Dann sollte doch dein Ansprechpartner auch Paypal sein und nicht Ebay. Oder übersehe ich da etwas?

Hallo , in welchem Land ist denn der Käufer angemeldet...

*catdog64* — Fri, 26 Sep 2014 08:22:21 GMT

Hallo @exotic-parts ,

in welchem Land ist denn der Käufer angemeldet?

Hallo MfG Zuständig ist immer die eBay-Niederlassung im...

*krull* — Fri, 26 Sep 2014 08:24:46 GMT

@exotic-parts schrieb:
Ich habe ein Artikel verkauft der bei ebay.de eingestellt wurde. Der käufer hat es über ebay.co.uk gekauftHat jemand eine Adresse oder idee wie man das ganze am besten angeht?

MfG

Hallo MfG

Zuständig ist immer die eBay-Niederlassung im Käuferland

Somit gelten die Käuferschutzregelungen von eBay.co.uk.

eBay US z.B. hat sehr strikte Regeln, was die Sendungsverfolgung angeht. Dort wird z.B: Deutsche Post/DHL nicht anerkannt.

Weiß jetzt nicht, wie das in UK aussieht.

Aber sag mal nebenbei...

Hast du keine Angst, daß eBay dir ganz den Hahn zudreht ?

Deine Verstöße gegen die eBay-Grundsätze in deinen Angebote sind ja nun wahrlich nicht zu übersehen. 😉

Wer PP anbietet, muß mit solchen Dingen rechnen.

von-timmi — Fri, 26 Sep 2014 08:26:58 GMT

Wer PP anbietet, muß mit solchen Dingen rechnen.

Betreff: Hallo , in welchem Land ist denn der Käufer angemeldet...

*krull* — Fri, 26 Sep 2014 08:27:46 GMT

Soviel ich so mitbekomme, ist das eBay zuständig, wo gekauft wurde.

Hier im Forum sind auch schon deutsche VK aufgeschlagen, da hatte ein deutscher Käufer was gekauft, die Abwicklung lief aber aus irgendeinem Grund über eBay US und dahin hatte eBay Deutschland dann auch den Käufer verwiesen. Oder verwechsele ich da jetzt was ?

Betreff: Wer PP anbietet, muß mit solchen Dingen rechnen.

p-schauberger — Fri, 26 Sep 2014 08:32:42 GMT

Sehr sinnvolle Antwort, oder ?

Betreff: Hallo , in welchem Land ist denn der Käufer angemeldet...

p-schauberger — Fri, 26 Sep 2014 08:34:29 GMT

Es ist immer das eBay-Land !

Betreff: Wer PP anbietet, muß mit solchen Dingen rechnen.

von-timmi — Fri, 26 Sep 2014 08:34:40 GMT

Neidisch?

Betreff: Wer PP anbietet, muß mit solchen Dingen rechnen.

iwi.750 — Fri, 26 Sep 2014 08:35:51 GMT

> Wer PP anbietet, muß mit solchen Dingen rechnen.

Oh timmi,
DIESEN Spruch einem Shopbetreiber zu sagen, ist MEHR als UNFAIR

Betreff: Hallo , in welchem Land ist denn der Käufer angemeldet...

*catdog64* — Fri, 26 Sep 2014 08:36:58 GMT

@*krull* ,

Ja, aber wenn der Käufer in Deutschland angemeldet ist, kann man andere Register ziehen.

TE kann ja den Erhalt nachweisen.

Betreff: Wer PP anbietet, muß mit solchen Dingen rechnen.

p-schauberger — Fri, 26 Sep 2014 08:37:25 GMT

Ja iwi und dann gibt es auch noch Fori's die davon scheinbar keine Ahnung haben .... traurig sowas ....

Betreff: Hallo , in welchem Land ist denn der Käufer angemeldet...

p-schauberger — Fri, 26 Sep 2014 08:39:47 GMT

Cat, wenn du den rechtlichen Weg meinst ja, eBay-Wege NEIN !

Betreff: Hallo , in welchem Land ist denn der Käufer angemeldet...

exotic-parts — Fri, 26 Sep 2014 08:42:21 GMT

Käufer ist in Griechenland angemeldet!

Betreff: Wer PP anbietet, muß mit solchen Dingen rechnen.

von-timmi — Fri, 26 Sep 2014 08:55:30 GMT

Muß ein shopbetreiber deswegen nicht mit dem Mißbrauch rechnen?

traurig, diese Blockaden bei manchem Fori!

Betreff: Hallo , in welchem Land ist denn der Käufer angemeldet...

*krull* — Fri, 26 Sep 2014 09:36:00 GMT

Das ist doch mal ne Zusammenstellung.

VK aus USA, liefert von Ungarn aus an einen Käufer aus Griechenland, der über eBay UK gekauft hat.

Fehllt nur noch, daß TE jetzt zugibt, daß er eigentlich in Deutschland wohnt. 😉

Betreff: Hallo , in welchem Land ist denn der Käufer angemeldet...

*catdog64* — Fri, 26 Sep 2014 09:42:30 GMT

@ p-schauberger ,

das hat sich bei diese Konstellation eh erledigt.

Hallo , ich habe es weitergeleitet und die zuständigen...

steffi@ebay — Fri, 26 Sep 2014 10:22:10 GMT

@exotic-parts schrieb:

Ich habe ein Artikel verkauft der bei ebay.de eingestellt wurde. Der käufer hat es über ebay.co.uk gekauft und reklamierte anschließend das die Ware nicht angekommen ist. Ich habe die Sendungsnummer bereitgelegt, es wurde auch sofort ein Fall eröffnet. Ich habe ein Nachforschungsantrag gestellt, das Ergebnis die Sendung wurde an einen berechtigten zugestellt. Das schreiben habe ich an ebay.co.uk weitergeleitet aber keine Gutschrift bekommen. Ich habe jetzt keine Ware auch kein Geld und zusätlich noch Versandkosten bezahlt damit der Käufer die Ware gratis bekommt.

Mit ebay.co.uk kann man nicht verhandeln, ist einfach nur kopfschütteln angesagt, ich habe etliche emails die belegen das meine beschwerde zurecht ist weiterhin habe ich 2 offiziele schreiben von der Post das die Sendung zugestellt worden ist. Ich möchte mich per email bei ebay beschweren oder das ganze an einen anwalt übergeben!

Hat jemand eine Adresse oder idee wie man das ganze am besten angeht?

MfG

Hallo @exotic-parts ,

ich habe es weitergeleitet und die zuständigen Kollegen werden Dich kontaktieren.

Betreff: Wer PP anbietet, muß mit solchen Dingen rechnen.

p-schauberger — Fri, 26 Sep 2014 10:23:34 GMT

Dieser Kommentar war noch sinnloser !

Betreff: Wer PP anbietet, muß mit solchen Dingen rechnen.

von-timmi — Fri, 26 Sep 2014 11:00:09 GMT

Schön das Du das beurteilen kannst.

Warum das nicht sinnlos ist: extra für Dich!!!!

ein Shop-Betreiber muß PP anbieten. Damit ist er dem Risiko des Mißbrauchs ausgesetzt. Er muß also mit dem Mißbrauch rechnen und sich kalkulatorisch selbst absichern.

Bitte schreib nochmal, wenn der letzte Cent gefallen ist!