Frage Betreff: Anscheinend wohl ein etwas schwieriger Fall ? Aber: Du... in Archiv Verkaufen bei eBay

Stress mit Käufer!!!

superhahn2901 — Thu, 18 Sep 2014 18:49:39 GMT

Hallo!

Während der techischen Störung bei Ebay.de am 14.09. hatte ich fünf endende Angebote. Ging alles unter Normalpreis weg. Habe mit allen Käufern Kontakt aufgenommen um diese um einen Abruch der Transaktion zu bitten. Bei Vieren war das kein Problem, wir haben uns geeinigt diesen Verkauf zu annullieren - Ebay hat die Verkaufsgebühren gutgeschrieben - alles super also.

Nun kommt's: der übrige eine Käufer hat auf meine Anfrage hin mich übelst beschimpft, ich wäre ein Betrüger und hätte meine Artikel selber hochgeboten und ich sollte meinen Mist behalten. Daraufhin schrieb' ich ihm nochmal um den Sachverhalt zu klären und bot ihm in der Nachricht an, er könne den Artikel zum ersteigerten Preis haben, wäre natürlich ein Minusgeschäft für mich, aber wenn er drauf besteht soll der Deal halt so laufen. Daraufhin kam die Antwort: " Du Affe, versuch dein Müll woanders loszuwerden und höre auf deine Sachen selbst hoch zubieten !!". Daraufhin habe ich den Käufer wegen Beleidigung bei Ebay gemeldet. Ich habe es ja wirklich mehrmals im Guten versucht. Der Fall ist nun als offen gemeldet.

Heute schreibt er mich an und will den Artikel anscheinend doch haben. In der Zwischenzeit ist der Artikel aber nicht mehr in meinen Besitz.

Wie soll ich mich nun verhalten und wie soll ich reagieren?

Warum startest du die Auktionen bei 1,00 €. Weil du am...

oskar_der_wikinger — Thu, 18 Sep 2014 18:55:26 GMT

@superhahn2901 schrieb:
Hallo!
Während der techischen Störung bei Ebay.de am 14.09. hatte ich fünf endende Angebote. Ging alles unter Normalpreis weg. Habe mit allen Käufern Kontakt aufgenommen um diese um einen Abruch der Transaktion zu bitten. Bei Vieren war das kein Problem, wir haben uns geeinigt diesen Verkauf zu annullieren - Ebay hat die Verkaufsgebühren gutgeschrieben - alles super also.

Nun kommt's: der übrige eine Käufer hat auf meine Anfrage hin mich übelst beschimpft, ich wäre ein Betrüger und hätte meine Artikel selber hochgeboten und ich sollte meinen Mist behalten. Daraufhin schrieb' ich ihm nochmal um den Sachverhalt zu klären und bot ihm in der Nachricht an, er könne den Artikel zum ersteigerten Preis haben, wäre natürlich ein Minusgeschäft für mich, aber wenn er drauf besteht soll der Deal halt so laufen. Daraufhin kam die Antwort: " Du Affe, versuch dein Müll woanders loszuwerden und höre auf deine Sachen selbst hoch zubieten !!". Daraufhin habe ich den Käufer wegen Beleidigung bei Ebay gemeldet. Ich habe es ja wirklich mehrmals im Guten versucht. Der Fall ist nun als offen gemeldet.

Heute schreibt er mich an und will den Artikel anscheinend doch haben. In der Zwischenzeit ist der Artikel aber nicht mehr in meinen Besitz.

Wie soll ich mich nun verhalten und wie soll ich reagieren?

Warum startest du die Auktionen bei 1,00 €.

Weil du am Ende der Laufzeit genau diesen Betrag mindestens haben wolltest.

Also bitte jetzt nicht jammern, wenn es 80,00 € hätten sein sollen stand es dir frei in dieser Höhe zu starten.

Es kann immer etwas passieren, muß ja nicht jedesmal so weitreichend sein.

Betreff: Warum startest du die Auktionen bei 1,00 €. Weil du am...

superhahn2901 — Thu, 18 Sep 2014 18:59:02 GMT

Hi. Darum geht es jetzt ja gar nicht mehr. Ich wollte den Artikel doch zum ersteigerten Preis verkaufen! Der Käufer hat mir in der Mail (über Ebay) geschrieben, daß ich meinen Mist behalten soll - und mich beschimpft - nun will er das Teil anscheinend doch haben - aber ich habe es nicht mehr! Das ist nun mein Problem...

Anscheinend wohl ein etwas schwieriger Fall ? Aber: Du...

eb-fo-ac — Thu, 18 Sep 2014 19:08:20 GMT

Anscheinend wohl ein etwas schwieriger Fall ?

Aber: Du hast mit dem Käufer einen Kaufvertrag.

Hast Du einen Fall wegen Nichzahlung geöffnet ?

Dies wäre die richtige Vorgehensweise, statt ein Transaktionsabbruch, denn diesen knn er nun schlimmstenfalls ablehnen und Du bekommst die Verkaufsprovision nicht gutgeschrieben.

Betreff: Anscheinend wohl ein etwas schwieriger Fall ? Aber: Du...

superhahn2901 — Thu, 18 Sep 2014 19:21:51 GMT

Hallo.
Ja, der Fall geht mir mächtig auf die Nerven. Ich weiß ja, das ich einen Vertrag mit dem Käufer habe, aber er hat mir ja per Nachricht geschrieben, das ich meinen Müll behalten soll. Über Ebay - also für den Ernstfall nachweisbar - nun hat er ja heute geschrieben das er das Geld überweist. Ich habe die Verkausprovision von Ebay schon erhalten. Nur weil dieser besagte Artikel nicht mehr in meinem Besitz ist, kann er mir jetzt ans Rad **bleep**? Ich habe ja alle Schimpfmails und so gespeichert. Ist für Ebay ja einsehbar. Ebay meldet sich zu dieser Aktion überhaupt nicht ...

Betreff: Anscheinend wohl ein etwas schwieriger Fall ? Aber: Du...

lottezahl — Thu, 18 Sep 2014 19:30:32 GMT

Hi 😃
Ich würde meinen, dass die schriftliche Äußerung eines erwachsenen und mündigen Menschen, du sollest den "Müll woanders loswerden" im Zusammenhang mit einem ersteigerten Artikel ausreichend ist, um dies als Willenserklärung anzusehen. Und zwar dahin gehend, dass er den Artikel nicht abnehmen möchte. Eine Ausrede hat er ja auch gehabt - du habest den Preis hochgepusht (und Tiernamen hatte er auch noch) ...Das in der Summe würde ich als schlecht formulierter Anfechtung des Kaufvertrages seinerseits ansehen.

Betreff: Anscheinend wohl ein etwas schwieriger Fall ? Aber: Du...

superhahn2901 — Thu, 18 Sep 2014 19:30:35 GMT

Lange Rede - kurzer Sinn: kann mir jemand sagen wie weiter vorgehen soll?

Betreff: Warum startest du die Auktionen bei 1,00 €. Weil du am...

tatuetata09 — Thu, 18 Sep 2014 19:32:11 GMT

Völliger Blödsinn .
Niemand startet eine 1 Euro Auktion um am Ende einen Euro zu erwarten .
Irgend jemand hat diesen Unsinn mal geschrieben und nun wird das laufend zitiert .

Betreff: Anscheinend wohl ein etwas schwieriger Fall ? Aber: Du...

superhahn2901 — Thu, 18 Sep 2014 19:34:09 GMT

Also wenn er es jetzt drauf anlegt - mit RA und so - bin ich einigermaßen auf der sicheren Seite? Schade das Ebay nicht reagiert... Die Kommentare hier werden sofort bearbeitet wenn man ein "anstößiges" Wort benutzt. Leider sind die mit der Fallbearbeitung nicht so schnell...

Betreff: Warum startest du die Auktionen bei 1,00 €. Weil du am...

superhahn2901 — Thu, 18 Sep 2014 19:40:16 GMT

Hilft wirklich nicht weiter dieser Tipp liebes Terrorteam ;o)

Betreff: Anscheinend wohl ein etwas schwieriger Fall ? Aber: Du...

bsd271 — Thu, 18 Sep 2014 19:58:19 GMT

@ superhahn2901
Schau, was zahline oben geschrieben hat, dem wuerde ich mich voellig anschliessen. Eine verbindliche Rechtsauskunft kann und darf Dir hier niemand geben. Und mit Rechtsanwalt wird hier schnell gedroht, teilweise bei Minibetraegen, wo man nur noch drueber lachen kann.

Betreff: Anscheinend wohl ein etwas schwieriger Fall ? Aber: Du...

superhahn2901 — Thu, 18 Sep 2014 20:03:07 GMT

@bsd271: es geht um sage und schreibe EUR 34,11 + Versand! Ich kann das alles gar nicht fassen... Was mich wirklich ärgert ist das Verhalten des Käufers. Er hätte den Artikel haben können! Statt dessen patzige und beleidendige Antworten aus denen ich nicht schlau wurde. Dann seine letzte Nachricht: "ich will keinen Kontakt mit Dir!!!!". Jetzt ist der Artikel weg und der Schlamassel geht in die nächste Runde...

Betreff: Anscheinend wohl ein etwas schwieriger Fall ? Aber: Du...

superhahn2901 — Thu, 18 Sep 2014 20:05:48 GMT

Geht bei Ebay eigentlich jemals einer ans Telefon? Wozu die Hotline?

Betreff: Anscheinend wohl ein etwas schwieriger Fall ? Aber: Du...

lottezahl — Thu, 18 Sep 2014 20:14:25 GMT

Hi bsd 😃
Ich drohe nicht mit RA für Mini-Beträge...ich kündige ihn an ];-)
Mein ganz privater Rechtsschutz, der mich nüscht kostet.
Bei der Hotten Line rufst du in einem Call-Center an. Das wird's bringen...

Betreff: Anscheinend wohl ein etwas schwieriger Fall ? Aber: Du...

vigo505 — Thu, 18 Sep 2014 22:15:02 GMT

Solchen Leuten würde ich knallhart sagen,
dass sie entweder auf der Stelle Ruhe geben sollen
oder man sich ihre nachweisbaren Beleidigungen und Verzichtserklärungen
ausdrucken und damit zum Anwalt gehen wird,
dessen Honorar dann SIE begleichen dürfen...

Betreff: Anscheinend wohl ein etwas schwieriger Fall ? Aber: Du...

fori.0815 — Fri, 19 Sep 2014 07:31:37 GMT

Was für einen Fall hast Du gemeldet?

Wenn es ein Nichtzahlerfall war, dann wäre das nun eher schlecht.

In der Mail vom Käufer mit dem Äffchen kann man klar einen Rücktritt vom Kaufvertrag sehen. Wenn du jedoch daraufhin einen Nichtzahlerfall gemeldet hast, dann signalisierst Du damit, dass Du diesen Rücktritt nicht akzeptierst und am Kaufvertrag festhalten willst. Daran ändert auch die Fallschließung nichts, denn die hebt den Kaufvertrag nicht auf. Der Kaufvertrag hätte nach wie vor Bestand und wenn der Käufer jetzt zahlt müsstest Du liefern.

Wenn es ein Fall zum Transaktionsabbruch war, dann kannst Du dem Käufer schreiben, dass Du seinen Rücktritt vom Kaufvertrag aus der Mail vom ... (die mit dem Äffchen) akzeptiert hast und deshalb den Transaktionsabbruch eingeleitet hast. Der Kaufvertrag wäre somit in beiderseitigem Einverständnis aufgelöst und er hätte keinen Anspruch mehr auf den Artikel.

Betreff: Anscheinend wohl ein etwas schwieriger Fall ? Aber: Du...

superhahn2901 — Fri, 19 Sep 2014 09:18:35 GMT

@ fori.0815: danke erst mal für die Antwort. Ich habe den Fall als "Transaktion beenden" gemeldet. Nach den Beleidigungen dann nochmal als "Käufer melden". Aber kam bisher noch keine Antwort von Ebay. Ich werde jetzt so vorgehen wie mir hier im Forum einige User empfohlen haben. Für den fall das der Käufer schon bezahlt hat (die Mail kam gestern nach Aufforderung "Zahlungsinformationen senden" - habe ich aber nicht gesendet!) soll er mir seine Bankverbindung senden und ich überweise das Geld zurück.

Hier die Artikelnummer um die es sich dreht: 141398971049

Betreff: Anscheinend wohl ein etwas schwieriger Fall ? Aber: Du...

lottezahl — Fri, 19 Sep 2014 09:26:53 GMT

Das mit dem Nichtzahlerfall stimmt einerseits, andererseits könnte man noch anführen, dass für solche K keine andere "Sanktionsmöglichkeit" gibt. Da man keine rote Bewertungen für K abgeben kann und die ja auch nix nützen würde, bliebe nur dieser Weg.
Und man könnte ggf. auch anführen, dass man nur den Weg zur Rückvergütung der Provision kenne.

Betreff: Anscheinend wohl ein etwas schwieriger Fall ? Aber: Du...

superhahn2901 — Fri, 19 Sep 2014 09:42:10 GMT

Ich habe dem "Käufer" folgendes geschrieben:

Guten Tag Herr K-------. Nachdem Sie mich auf's äußerste Beleidigt haben und den ersteigerten Artikel trotz mehrmaliger Nachfrage nicht erwerben wollten, habe das als Willenserklährung zum beiderseitigen Einverständnis zum Abruch der Transaktion gewertet. Ebay ist über diesen Fall informiert die nötigen E-Mails sind kopiert und werden notfalls meinem Rechtsanwalt übergeben. Ich hatte ihnen angeboten den Artikel zu erwerben, daraufhin kamen nur mich persönlich beleidigende Antworten und die Aussage: "ich soll meinen Müll behalten". Ebay hat mir die VK-Gebühren bereits erstattet, sollten Sie mich weiterhin belästigen, werde ich meinen RA einschalten und Sie ggf. wegen Beleidigung anzeigen. Sollten Sie mir bereits das Geld überflüssigerweise überwiesen haben, bitte ich Sie um Angabe Ihrer Bankverbindung, damit ich den Betrag zurück überweisen kann. MfG,

Betreff: Anscheinend wohl ein etwas schwieriger Fall ? Aber: Du...

vigo505 — Fri, 19 Sep 2014 09:53:58 GMT

So ähnlich hätte ich das auch gemacht :-)...

Vielleicht magst du dich nochmal melden und eine kleine Info posten,
wenn eine Reaktion erfolgen sollte und wie die ausgesehen hat.