Frage Betr.:Bewerung in Archiv Verkaufen bei eBay

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lillylatte — Tue, 07 May 2013 11:11:25 GMT

Hallo, habe ein Telefon verkauft. In der Beschreibung stand nicht´s davon das ein Akku mit geliefert werden würde. (wurde entfernt da er drohte zum auslaufen, was er Tage später auch tat). Hatte meine Bewertungen immer abgegeben nach dem ich das Paket zur Post oder zum HermesShop gebracht habe. Nun hatte mir der Käufer dieses Telefons eine negative Bewertung geben weil kein Akku vorhanden wäre. Er hatte mich danach auch paar mal angeschrieben und war ziemlich unfreundlich. Wie kann ich meine Bewertung an diesen Käufer zurück nehmen oder löschen bzw. ändern?

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bittezweikoelsch — Tue, 07 May 2013 11:16:31 GMT

Hallo,

warum hattest du in der Beschreibung nicht angegeben, dass der Akku fehlt. Wenn ich ein Telefon kaufe, das als funktonstüchtig beschrieben wird, gehe ich davon aus, dass ein Akku dabei ist.

Deine Bewertung kannst du nicht zurücknehmen und nicht abändern. Außerdem könne VK schon lange nicht mehr negativ bewerten und ein negativer Text in einer positiven Bewertung ist auch nicht erlaubt . also, was würde das dir bringen?

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autobrando — Tue, 07 May 2013 11:16:47 GMT

du schreibst:

Artikel ist gebraucht und Funktionsfähig.

Also sollte man davon ausgehen das die Ware funktionstüchtig ist.

Also. Ware auspacken, Ware anschließen und telefonieren....

Dieses funktioniert ohne Akku nicht... also?

Schon mal daran gedacht wie sich der Käufer fühlt?

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big-brother_2007 — Tue, 07 May 2013 11:17:36 GMT

Wie soll das Telefon ohne Akku funktionieren ?

Du schreibst "funktionsfähig" und jetzt wegen 1,50€ negativ bewertet !

Du kannst deine Bewertung nicht zurücknehmen.

Du kannst höchstens den K die 1,50€ zurückerstatten und ihn fragen, ob er dann die Bewertung "überarbeitet".

http://ocsnext.ebay.de/ocs/sr?st=1&query=Ich bin mit meiner erhaltenen Bewertung nicht zufrieden.

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marlenecatze — Tue, 07 May 2013 11:19:38 GMT

Ich sehe das auch so: das Fehlen des Akkus hätte unbedingt in der Beschreibung angegeben werden müssen,da der Käufer andernfalls davon ausgehen darf, dass bei einem funktionierenden Telefon ein Akku selbstverständlich dabei ist.

Deine Bewertung kannst du nicht löschen lassen.

Würde auch nichts bringen, da du deinen Käufer eh nur grün oder gar nicht bewerten kannst.

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katzenjogi — Tue, 07 May 2013 11:19:48 GMT

Du kannst als VK eh nur positiv bewerten, und eine einmal positiv abgegebene Bewertung kann auch nicht mehr zurück genommen werden.

Was für ein Telefon war es denn? Normales schnurloses mit Standard AA oder AAA Akkus oder ein Mobiltelefon mit speziellem Akku?

Die negative Bewertung hättest Du Dir ersparen können, wenn Du im Angebot einfach geschrieben hättest, daß keine Akkus mitgeliefert werden.

Denn normalerweise gehören Akkus beim schnurlosen Telefonen (egal ob Festnetz oder Handy) zum Lieferumfang. Da sollte man dann schon ausdrücklich darauf hinweisen, wenn man dies nicht mitliefert....

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autobrando — Tue, 07 May 2013 11:22:02 GMT

Bewerung?

für 1,50 € gleich in den Knast?

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fori.0815 — Tue, 07 May 2013 11:22:19 GMT

Du hast nix von fehlenden Akkus in der AB geschrieben, sondern "voll funktionsfähig". Da kann der Käufer erwarten, dass er das Teil auspackt, einstöpselt und telefonieren kann und nicht erst noch losziehen muss um Akkus zu kaufen.

Entweder schickst Du ihm noch Akkus nach oder erstattest ihm den Kaufpreis. Der Käufer ist zu recht sauer.

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iwi.2012 — Tue, 07 May 2013 11:23:19 GMT

Moin

wenn ein Akku zum normalen Lieferumfang dazu gehört,

muss Du es auf jeden Fall erwähnen,

wenn er NICHT mit verkauft wird . . .

Was soll der K denn mit dem Artkel OHNE Akku?

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benediktxvii* — Tue, 07 May 2013 11:24:57 GMT

ach hättest du doch nur wieder an

http://myworld.ebay.de/johnson3873

verkauft, wäre der ganze Ärger erst gar nicht aufgekommen X-(

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autobrando — Tue, 07 May 2013 11:30:05 GMT

was soll uns das sagen?

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lillylatte — Tue, 07 May 2013 11:30:10 GMT

Ich bin neu hier und kenne mich auch noch nicht so gut aus. Wirklich Hilfe hab ich von Anfang an von niemanden bekommen. Muß mich da auch er mal rein gewöhnen wie das alles Funktioniert. Habe auch einige Zeit gebraucht bis ich mal heraus gefunden habe wie ich meinen vor einiger Zeit abgegebene Frage wieder finde. Hatte paar mal schon was ersteigert wo aber auch nicht wirklich den Angebot entsprochen hatte. Deswegen hab ich auch keine negative Bewertung abgegeben. Zudem ist es Menschlich das man auch mal was vergessen darf. Hatte es nur dem Verkäufer nach abschicken mitgeteilt und auch die Begründung weshalb kein Akku dabei ist. Hatte dann okay geschrieben. Nach Erhalt des Paketes war er dann ziemlich unfreundlich gewesen.

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lillylatte — Tue, 07 May 2013 11:34:23 GMT

Was soll das jetzt heißen hättest du doch an http://myworld.ebay.de/johnson3873 verkauft?

Muß ich Rechenschaft ablegen oder um Erlaubnis bitten an wem ich was verkaufe? Oder von wem ich was Kaufe?

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Anonymous — Tue, 07 May 2013 11:36:01 GMT

Wirklich Hilfe hab ich von Anfang an von niemanden bekommen.

Doch, hast Du.

Du hast nur nicht das zu lesen bekommen, was Du gerne gelesen hättest. 😉

Auch ich schließe mich den Vorschreibern an, den fehlenden Akku hättest Du (selbstverständlich!) angeben müssen, die erhaltene Rote ist sachlich und nicht zu beanstanden.

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autobrando — Tue, 07 May 2013 11:36:16 GMT

nee das nicht. Aber es ist schon auffällig, oder meinst Du nicht? Und wenig verkauft hast Du auch nicht.

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autobrando — Tue, 07 May 2013 11:37:30 GMT

@ lillylatte

nee das nicht. Aber es ist schon auffällig, oder meinst Du nicht? Und wenig verkauft hast Du auch nicht.

Ich hätte auch negativ Bewertet

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Anonymous — Tue, 07 May 2013 11:39:36 GMT

Du musst die Schreiber hier nicht für völlig verdummt halten:

http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=johnson3873&ftab=AllFeedback&rt=nc&myworld=true

Sowas kann man auch intelligenter anstellen! :^O

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autobrando — Tue, 07 May 2013 11:41:18 GMT

meinst Du mich?

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lillylatte — Tue, 07 May 2013 11:44:56 GMT

Dachte eigentlich man würde hier Ratschlag bekommen. Wie man das eine oder andere besser machen kann oder ändern kann. Wie an negative Bewertungen verhindern kann usw.

Stattdessen wird man hier nur angegangen. Aber danke für den einen oder anderen dummen Kommentar. Was kann ich dafür das ein Käufer oder Verkäufer öfters auftaucht. Da würde mir auf Anhieb noch ein anderer Verkäufer einfallen. Aber egal. Jetzt weiß ich wenigstens das ich hier nicht´s mehr Fragen brauch.

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autobrando — Tue, 07 May 2013 11:55:02 GMT

wir haben doch Info`s gegeben.

Nur... die Wahrheit ist manchmal Hart.