Frage Betreff: Kontaktformular in Archiv Verkaufen bei eBay

Kontaktformular

Anonymous — Thu, 17 Oct 2019 08:38:11 GMT

Gibt es die Möglichkeit, sein Anliegen ausnahmsweise auch

über ein Kontaktformular an eBay zu richten?

Zur Zeit bin ich durch eine Krankheit nicht in der Lage,

mich akustisch zu äußern.

Vielen Dank vorab für eine Hilfestellung!

Betreff: Kontaktformular

lina190709 — Thu, 17 Oct 2019 09:04:13 GMT

@Anonymous schrieb:
Gibt es die Möglichkeit, sein Anliegen ausnahmsweise auch
über ein Kontaktformular an eBay zu richten?

Zur Zeit bin ich durch eine Krankheit nicht in der Lage,
mich akustisch zu äußern.

Vielen Dank vorab für eine Hilfestellung!

eBay Mail @Anonymous

https://www.ebay.de/help/email?channelType=emailarticlelinkeBay

Betreff: Kontaktformular

hasjana — Thu, 17 Oct 2019 09:07:02 GMT

physicalidus schrieb:

Gibt es die Möglichkeit, sein Anliegen ausnahmsweise auch
über ein Kontaktformular an eBay zu richten?

Zur Zeit bin ich durch eine Krankheit nicht in der Lage,
mich akustisch zu äußern.

Vielen Dank vorab für eine Hilfestellung!

@Anonymous

die schriftliche Kontaktaufnahme über die "Hilfe" wurde nach und nach eingeschränkt, wenn ich da mal drauf geachtet habe, wurde mir immer nur angezeigt: anrufen / anrufen lassen

es gibt zwar eine allgemeine eMail-Adresse, ob da aber überhaupt was weitergeleitet wird ?

aus dem Impressum:

Postalische Kontaktaufnahme

Zur postalischen Kontaktaufnahme in Deutschland können Sie sich auch an folgende Adresse wenden:

eBay Customer Support GmbH
Albert-Einstein-Ring 2-6
14532 Kleinmachnow

E-Mail: impressum@ebay.de

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was hast Du denn für ein Problem? vlt. kann Dir ja auch hier geholfen werden

Betreff: Kontaktformular

Anonymous — Thu, 17 Oct 2019 10:16:12 GMT

Vielen Dank, hasjana, für diese Information. Mein Problem ist: Ein Käufer hat,
nachdem der Kauf auf eigenen Wunsch abgebrochen wurde,
eine neutrale Bewertung abgegeben.

Dieses Verhalten widerspricht den Grundsätzen von eBay.
Ich möchte daher die Bewertung löschen lassen.

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hasjana — Thu, 17 Oct 2019 11:11:05 GMT

ah Ok, dabei kann Dir hier im Forum dann wohl eher nicht geholfen werden

Betreff: Kontaktformular

Anonymous — Thu, 17 Oct 2019 12:10:14 GMT

Vielen Dank, hasjana! Gibt es denn bei eBay überhaupt keine Möglichkeit,
sich gegen unberechtigte Bewertungen per Schriftform zur Wehr zu setzen?

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Anonymous — Fri, 18 Oct 2019 08:17:52 GMT

Vielen Dank für die Hilfestellung! Eine Kontaktaufnahme per eMail steht lt. Ebay aber nicht zur Verfügung.