Frage Betreff: Erst bewerten und dann Problem melden oder umgek... in Archiv Verkaufen bei eBay

Erst bewerten und dann Problem melden oder umgekehrt?

glaums — Thu, 19 Feb 2015 09:52:36 GMT

Hallo,

ich habe ein kleines Standartproblem. Ein Käufer hat zwei Artikel bei mir ersteigert und verlangte im Nachhinein die Portokosten zu senken. Andernfalls drohte er mir mit einer schlechten Bewertung. Dies habe ich Ebay gemeldet und der Mitarbeiter meinte das wäre keine Problem, weil die Drohung im Schriftverkehr eindeutig ausgesprochen wurde, so dass die schlechte Bewertung zurück genommen werden kann. Nun hat der Käufer mir erklärt, dass er die Artikel nicht bezahlen wird und mir eine schlechte Bewertung geben wird. Ich habe den Verkäufer nun per Formular gemeldet. Nun meine Frage. Ich will für die Artikel ein Problemfall melden, wegen nicht bezahlter Artikel. Kann ich die Bewertung des Käufers vorher durchführen oder würde das die Möglichkeit ihn zu melden zu Nichte machen? Oder anders herum, wenn ich erst den Problemfall melde, kann ich ihn danach noch bewerten?

Viele Grüße

J. Wissmann

Betreff: Erst bewerten und dann Problem melden oder umgek...

**nff** — Thu, 19 Feb 2015 09:59:42 GMT

Du möchtest den Problemkäufer positiv bewerten?

Warum??

Bedenke ...... Du kannst Käufer nur positiv bewerten!

Betreff: Erst bewerten und dann Problem melden oder umgek...

poti_1 — Thu, 19 Feb 2015 09:59:57 GMT

@glaums

Du willst Deinen erpresserischen Verkäufer auch noch mit einer grünen Bewertung belohnen? Etwas anderes gibt es nämlich seit 2008 nicht mehr.

Die Bewertung ist überflüssig wie ein Kropf, zumal du andere Verkäufer damit nicht warnen kannst.

Also melde unbezahlte Artikel, schließe den Fall punktgenau nach vier Tagen - kündige den Kaufvertrag separat und setze den Bieter auf die Sperrliste.

Antwortet dein Käufer nicht im geöffneten Fall, verliert er ohnehin sein Bewertungsrecht. Antwortet er und bewertet dich negativ - meldest Du sofort einen Bewertungsmissbrauch und versuchst, eine Löschung zu erwirken.

Viel Glück!

Betreff: Erst bewerten und dann Problem melden oder umgek...

daxbutt — Thu, 19 Feb 2015 10:00:13 GMT

http://www.ebay.de/itm/Lego-Figur-Captain-Jack-Sparrow-/171675930833

http://www.ebay.de/itm/Lego-Piraten-Figur-Zombie-Pirat-Gunner-mit-Saebel-aus-Fluch-der-Karibik-/171675940806

Irre ich mich,

oder sind es DIESE beiden Käufe ?

Betreff: Erst bewerten und dann Problem melden oder umgek...

karla*14 — Thu, 19 Feb 2015 10:00:29 GMT

inwiefern möchte er die Portokosten gesenkt haben?......als Kombiversand mit daraus resultierendem Versandrabatt?

ansonsten verhält es sich bei Fallmeldung so, das du den Fall als nicht bezahlt meldest und entscheidend für die Bewertungsmöglichkeit ist, ob dich der Käufer während des offenen Falls kontaktiert......tut er das nicht und du schließt den Fall erlöschen für euch beide die Bewertungsmöglichkeiten....aber.....das ist für dich nur insofern von Bedeutung das er dich nicht bewerten kann, denn du kannst ihn eh nur positiv bewerten (negative/neutrale Bewertungen für Käufer sind seit über 6 Jahren nicht mehr möglich, negativer Text ist nicht zulässig)......

ich persönlich würde den Versandrabatt gewähren wenn es machbar ist und den Käufer auf die Sperrliste setzen...

Wenn der Versandrabatt nicht machbar ist und der Käufer nicht bezahlt würde ich die Fälle eröffnen.....Kaufveträge kündigen nicht vergessen

du kannst bei Kommentare antworten....

Betreff: Erst bewerten und dann Problem melden oder umgek...

daxbutt — Thu, 19 Feb 2015 10:05:58 GMT

Welch ein Klamauk.

Betreff: Erst bewerten und dann Problem melden oder umgek...

glaums — Thu, 19 Feb 2015 10:12:50 GMT

Ja das sind die beiden Käufe.

Betreff: Erst bewerten und dann Problem melden oder umgek...

glaums — Thu, 19 Feb 2015 10:17:12 GMT

Hallo Karla, ich hätte gerne Versandrabatt gewährt, zumal ich das auch immer wieder gerne nutze und daher höflich anfrage. Allerdings hat der Käufer die Option der freundlichen Nachfrage übersprungen und ist gleich dazu übergegangen mir zu schreiben, dass er nur das an Porto bezahlt, was es seiner Meinung nach auch wirklich kostet und mir mit der schlechten Bewertung gedroht. Nachdem er mich nun schon schlecht bewertet hat und ich ihn gesperrt und gemeldet habe, bleibt mir wohl wirklich nichts weiter übrig, als einen Fall, wegen eines nicht bezahlten Artikels aufzumachen.

Betreff: Erst bewerten und dann Problem melden oder umgek...

glaums — Thu, 19 Feb 2015 10:19:02 GMT

Ja leider, vor allem, wenn man sich die Preise anschaut, um die es geht.

Betreff: Erst bewerten und dann Problem melden oder umgek...

karla*14 — Thu, 19 Feb 2015 10:47:34 GMT

mir war nicht klar das du schon bewertet wurdest...in dem Fall mach das so wie potentiale geschrieben hat...