Frage Betreff: Bewertung in Archiv Verkaufen bei eBay

Bewertung

aman-johr — Tue, 14 Apr 2015 08:34:05 GMT

Wenn in der Bewertung der Spruch erscheint "die hat es nicht verstanden..", gilt das schon als Beleidigung? Es gab ein Problem bei einer 4€-Jeans wo ich die falsche Marke in die Überschrift setzte, die richtige Marke aber bei den Merkmalen erwähnte. Kundin beschwerte sich, ich entschuldigte mich und bot an, die Hose zurück zu nehmen. Doch die Kundin reagierte mit einer neutralen Bewertung, antwortete nicht auf meine Bitte der Stornierung. Jetzt habe ich mir einen Mangel eingehandelt und werde als 'dumm' dargestellt in der öffenlichen Bewertung. Wer kann helfen?

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**nff** — Tue, 14 Apr 2015 08:38:42 GMT

Der Spruch ist eine Feststellung, keine Beleidigung.

Die Bewertung wird Dir erhalten bleiben.

Pass einfach demnächst beim Einstellen besser auf, dann passieren auch solche Fehler nicht.

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iwi.750 — Tue, 14 Apr 2015 08:39:08 GMT

Moin

IST es denn eine =>

h&g - More & More

oder nicht?

Sind das nicht zweierlei?

Also entweder h&g oder More & More?

Klär mich doch bitte mal auf

Stimmt den wenigstens die Headline?

Jeans mit Stick und Nieten more&more Gr. M

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bootyooty — Tue, 14 Apr 2015 08:39:33 GMT

Hallo

@aman-johr

Die richtige Marke bei den Merkmalen????

Da steht:

Marke:

h&g - More & More

Zweimal More&More erwähnt, sorry, aber ich finde, du musst beim Einstellen besser aufpassen.

Und nein, beleidigend ist das wirklich nicht.Wer in der Titelzeile falsche Angaben macht um evtl. bessere Ergebnisse zu erzielen muss mit sowas rechnen.

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vigo505 — Tue, 14 Apr 2015 08:40:19 GMT

Diese überhebliche BW hätte nicht sein müssen,

wenn man so ein Schnäppchen ergattert...

Ich verstehe solche Käufer wirklich nicht,

dass sie dann noch öffentlich nachtreten müssen.

Machen kannste da aber nix...

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iwi.750 — Tue, 14 Apr 2015 08:40:29 GMT

Ach . . . das sollte H&M werden?
Moin booty

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bootyooty — Tue, 14 Apr 2015 08:41:18 GMT

Uuups... hab editiert, weil ich selbst nun etwas verwirrt bin.
Moin, iwi ;)) fest steht: Es wurde zweimal der Markenname More&More erwähnt.

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iwi.750 — Tue, 14 Apr 2015 08:44:06 GMT

Da Du auch kommentierst,

wenn es besser wäre, nicht zu kommentieren,

setze hier doch auch einen Kommentar drunter,

in etwa so:

Schade, ich hatte versucht, dieses Missverständnis per mail zu klären

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bootyooty — Tue, 14 Apr 2015 08:45:44 GMT

Sag mal....

http://www.ebay.de/itm/Langarmshirt-wie-Seide-Gr-36-und-Tuch-/291431852865?pt=LH_DefaultDomain_77&hash=item43dab12b41

WARUM schreibst du dann "wie Seide" ?

Da ist doch der nächste Ärger schon vorprogrammiert wenn das Teil aus Polyester ist !

*kopfschüttel

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bootyooty — Tue, 14 Apr 2015 08:46:11 GMT

Mein Mitleid hält sich in Grenzen......

http://community.ebay.de/t5/Verkaufen-bei-eBay/Bewertung/qaq-p/2641183/comment-id/187621#M187621

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iwi.750 — Tue, 14 Apr 2015 08:47:54 GMT

@aman-johr

es wäre überaus hilfreich,
wenn Du Dich hier noch mal einbringen könntest.
Du kannst hier über die Kommentare Hyperlinks antworten

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daxbutt — Tue, 14 Apr 2015 08:48:10 GMT

@aman-johr schrieb:
Wenn in der Bewertung der Spruch erscheint "die hat es nicht verstanden..", gilt das schon als Beleidigung? Es gab ein Problem bei einer 4€-Jeans wo ich die falsche Marke in die Überschrift setzte, die richtige Marke aber bei den Merkmalen erwähnte. Kundin beschwerte sich, ich entschuldigte mich und bot an, die Hose zurück zu nehmen. Doch die Kundin reagierte mit einer neutralen Bewertung, antwortete nicht auf meine Bitte der Stornierung. Jetzt habe ich mir einen Mangel eingehandelt und werde als 'dumm' dargestellt in der öffenlichen Bewertung. Wer kann helfen?

@Servus @aman-johr

nimm's gelassen und verkneife Dir einen Kommentar (bei der Bewertung).

Nein, eine Beleidigung sehe ich aber auch nicht.

Bei einer "Beschwerde" bei ebay käme

es wohl auf die Tagesform an.

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iwi.750 — Tue, 14 Apr 2015 08:49:14 GMT

booty, ich glaube,
viele User meinen das gar nicht boshaft,
sondern sind einfach nur zu naiv.

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bootyooty — Tue, 14 Apr 2015 08:51:29 GMT

iwi, hätte die TE denn wenigstens auch eine Jeans von More&More im Angebot gehabt, hätte ich davon ausgehen können, dass sie die Vorlage einfach übernommen hat. So bleibt der Verdacht des Keyword-Spaming um bessere Preise zu erzielen. Und wie kann ich bei einer Bluse die aus Polyester besteht, zweimal schreiben "wie Seide" ?????

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Anonymous — Tue, 14 Apr 2015 08:52:07 GMT

Hi,

Wenn in der Bewertung der Spruch erscheint "die hat es nicht verstanden..", gilt das schon als Beleidigung?

Finde: nein.

Hattest Du Rücknahme angeboten und die K hätte die Rücksendekosten übernehmen müssen? Dann wär ich als K verständlicherweise auch nicht drauf eingestiegen...

Was ich an Deiner Stelle machen würde: K nochmals kontaktieren, Einsicht für meinen Fehler zeigen, mich entschuldigen und fragen, ob man das Problem mit einer Teil- oder Kompletterstattung (Entscheidung würde ich ihr überlassen) mit Verzicht auf Rücksendung (lohnt sich ja wirklich nicht) noch lösen könnte.

Nach Rückerstattung nach einer Woche netten "Antrag" auf Überarbeitung der BW senden http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ReviseFeedbackInitiate ,fertig. Überarbeitung der BW würde ich nicht abhängig von der Lösung machen

Im Maximalfall schreibt man 6,50 ab, hat aber ein Problem gelöst und beide sind zufrieden.

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Anonymous — Tue, 14 Apr 2015 08:57:21 GMT

P.S: Überarbeitung einer BW ist nur 30 Tage nach BW-Abgabe möglich

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karla*14 — Tue, 14 Apr 2015 08:59:36 GMT

du hattest 7 Tage Zeit das "versehentliche" More&More rauszunehmen.......ich glaub dir nicht so ganz das du das nicht gesehen hast.....

Mich nerven Keywords wenn ich Artikel einer bestimmten Marke suche........das brauchts echt nicht, das ich mit Artikeln zugeschwemmt werde die falsch deklariert sind.....

ich deute die BW so das die Käuferin verärgert darüber ist das die Hose nicht more&more ist, sie aber dennoch behalten möchte, sich aber prinzipiell über dein Einstellverhalten mokiert........ist ja nett das du eine Rücknahme anbietest, aber nicht jeder Käufer hat Bock den Artikel wieder zu verpacken und zu versenden.....nicht jeder hat die Post etc. um die Ecke, das darfst auch nicht vergessen...

Direkt beleidigend finde ich den Text auch nicht.....

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daxbutt — Tue, 14 Apr 2015 09:01:21 GMT

Servus @karla*14

der Spruch(Sig) ist fetzat. Endlich war der Kammerjäger da und
hat die Kalorien beseitigt.

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vigo505 — Tue, 14 Apr 2015 09:01:25 GMT

Stimmt - das ist Keyword-Spamming und totaler Krampf.
Kein K, der was aus Seide will, würde das kaufen...

Sowas sieht man aber leider oft
und einer schaut sich's beim anderen ab.

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karla*14 — Tue, 14 Apr 2015 09:03:06 GMT

find ich auch....
bedeutungsschwangere Sig`s hamma gnua....;-)