Frage Betreff: Fall am Hals dank Poststreik in Archiv Verkaufen bei eBay

Fall am Hals dank Poststreik

elsa_of_arendelle — Mon, 15 Jun 2015 19:16:34 GMT

Hallo,
Wie der Titel schon sagt, ich habe einen Fall gedrückt bekommen ohne das der Käufer mich vorher angeschrieben hat um zu Fragen. Ware ist seit 10.06. unterwegs und ich denke in den Poststreik geraten (kann ich ja ncihts für) Sendungsverfolgung sagt auch noch das es nicht zugestellt ist.

Was mich allerdings aufregt, bzw. beschäftigt ist, das ich neuerdings öfter so kunden habe die sich dank der total unsinnigen Rechnungen wann es dann beim Kunden sein müsste beschwerrren und mir logisch auch schlechte Bewertungen drücken, oder eben Fälle munter aufmachen. Das geht ja auch irgendwan soweit das man da einschränkungen als VK zu befürchten hat.

Kann man da irgendwie gegenhandeln? Ich meine mal davon ab, das es schön wäre wenn mal Hirn regnen würde.

hier übrigens der Text der im Fall drin steht

"Hallo... Ich habe den Artikel noch nicht erhalten. Versanddatum war der 10.06. Lieferdatum 12.06. aber bsher kam noch nix an. Woran liegt es???"

Ich find das hinsichtlich der bekannten Streiks ja schon sehr dreist da gleich nen Fall aufzumachen, zumal ja heute auch erst der 15. ist und am 10 Versand und da nen Sonntag zwischen war etc.

Sorry wenn das unpassend ist oder so bitte löschen, aber ich finde die Kunden grade echt zum **bleep**, weil irgendwie jeden Tag nen neuer Idiot auf der matte steht und ich hab das Gefühl das nur bei mir, und fühle mich da von allen verlassen, weil die ja auch alles besser wissen udn dann auch noch bei fällen recht bekommen und das auf mein gutes Konto geht. (nicht dieses wohlgemerkt, das ist nur für Forum)

Wie soll ich mich denn da jetzt weiter verhalten, ich meine ich hab ja nicht schlecht lust den auf die Liste zu setzen bei mir, aber ich hab das gefühl das die echt Täglich länger wird.

Ebay ist echt ein aussterbendes Medium wenn man privat verkauft.

(Btw. ich habe letzten Montag was gekauft, ist seit Dienstag auf dem Weg zu mir und noch nciht da.)

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

Anonymous — Mon, 15 Jun 2015 19:15:56 GMT

@elsa_of_arendelle schrieb:
Sendungsverfolgung sagt auch noch das es nicht zugestellt ist.

Hast Du Deinem Käufer die Sendungsnummer mitgeteilt, so dass er selbst sieht, wo sein Paket steckt?

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

Anonymous — Mon, 15 Jun 2015 19:20:49 GMT

Wenn der Käufer die Sendungsnummer hat und nicht nachsieht

Dann kannst du nichts machen.

Gruß

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

elsa_of_arendelle — Mon, 15 Jun 2015 19:47:30 GMT

Jup habe ich, und auch mitgeteilt im Fall verlauf das ja die Post streikt, und ich für die Verzögerung nichts kann, aber angst das die rote oder graue droht habe ich schon, denn ich hab mir mit sowas schon mal eine gefangen, als vor kurzem die Post auch mal so sporadisch gestreikt hatte.

Da waren dann auch noch Feiertage zwischen wodurch ja dann nochmal Tage ins Land gingen, und der Käufer da auch echt unbelehrbar war. (ich bin da echt schon ein stück weit gezeichnet was Käufer angeht, und finde das schon echt mies das man als Verkäufer da komplett ausgeliefert ist in manchen fällen.)

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

ulumart — Mon, 15 Jun 2015 20:03:51 GMT

Ich habe gerade das gleiche Problem am Hals und habe dem Käufer ziemlich ungehalten geschrieben, wieso in der Zeit der Poststreiks einen nicht erhaltenen Artikel meldet. Zumal ich jedem Käufer beim Versand eine entsprechende Mitteilung zukommen ließ. Manchen ist nicht zu helfen.

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

karla*14 — Mon, 15 Jun 2015 20:07:19 GMT

du weißt aber das ebay vor geraumer Zeit eine automatische Fallverknüpfung installiert hat wenn der Käufer "Artikel nicht erhalten" bei Fragen an den Verkäufer auswählt.......und das ganz ohne Hinweis das ein Fall eröffnet wird sobald man die Frage auswählt

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

ulumart — Mon, 15 Jun 2015 20:42:07 GMT

Ja, das weiß ich, deswegen schicke ich immer beim Versand sogar eine entsprechende Nachricht mit, aber ich glaube, die Leute lesen überhaupt nicht mehr, was man schreibt.

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

elsa_of_arendelle — Mon, 15 Jun 2015 20:59:46 GMT

Jup, ich frage mich auch immer ob man da als VK nicht nur gegen Wände redet, denn lesen tut wohl keiner was man schreibt, was ich echt nicht gut finde, denn den vermerk hat man als VK weg, zumal man ja auch nicht weis wie lange das dann jetzt noch dauert bis es ankommt, und wenn ein Käufer nach 5 Tagen, wobei ich nur 4 ernsthaft zählen kann da ein Tag der Sonntag war, dann möchte ich nicht wissen was da noch kommt, wobei ich es mir denken kann, wenn PP zwischen wäre, ist es aber glücklicherweise nicht. *da kann man nur auf Holz klopfen* aber so ist auch echt schon nicht lustig.

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

benediktxvii* — Mon, 15 Jun 2015 23:11:09 GMT

durch die Streiks, kann es zwar zu Verzögerungen kommen, die sollen aber im Rahmen von 1-2 Tagen liegen

ob deine Sendung davon tatsächlich betroffen ist, kannst du auf dieser Seite prüfen

https://www.deutschepost.de/de/s/streikinfos.html

was genau sagt denn der Sendestatus ?

die Sendung könnte auch ganz ordinär in der Filiale des Empfängers liegen und auf Abholung warten (weil Empfänger beim Zustellversuch nicht daheim war)

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

poti_1 — Tue, 16 Jun 2015 04:52:46 GMT

Tut mir leid für alle Verkäufer, die momentan an solche Ignoranten geraten. Leider kannst Du nichts machen als in deinen künftigen Angeboten deutlich auf den Poststreik hinzuweisen. Und ob das gelesen wird,steht noch auf einem ganz anderen Blatt. Ich selbst habe meine Verkäufe momentan komplett eingestellt.

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

speedyajax — Tue, 16 Jun 2015 06:31:52 GMT

Hat VK doch mitgeteilt : Sendungsstatus : Noch nicht zugestellt . Heisst , das Paket ist noch unterwegs , bzw. liegt unbearbeitet im Verteilerzentrum der Post !

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

iwi.750 — Tue, 16 Jun 2015 07:12:36 GMT

> und habe dem Käufer ziemlich ungehalten geschrieben,

Taktisch nicht soooo geschickt, ulumart
Egal, WIE sehr es Dich auch ärgern mag,
ist es wichtig, immer freundlich und sachlich mit einem Käufer zu kommunizieren.

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

karla*14 — Tue, 16 Jun 2015 07:19:49 GMT

die Taktik kann man hier fast vernachlässigen....den Mangel hat er schon durch den Fall....noch einer geht nicht

und die ungrüne BW kann auch ohne ungehaltene Antwort erfolgen.....

ich bin auch für sachlich antworten....aber in diesem Fall muß man sich nix mehr verkneifen........find.......die Kuh bleibt auf dem Eis

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

iwi.750 — Tue, 16 Jun 2015 07:32:09 GMT

ähm . . . Du hast aber schon bemerkt, karla
dass ulumart von SEINEM Fall gesprochen / geschrieben hat?
Zumindest war meine Antowrt DARAUF bezogen . . .

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

3xmimimaus — Tue, 16 Jun 2015 07:34:14 GMT

Euch allen einen Guten Morgen,

freundlicher und sachlicher Umgang sollte immer stattfinden.

In diesem Fall würde ich mir aber auch nix mehr verkneifen.

Ich habe letzlich suuuuuuuper Kommentar erhalten mit *Abzug, weil das Päckchen innerhalb
von 24 Std. mit Sendungsverfolgung angekommen ist.

Die einzige Möglichkeit meiner "Rache", keine Bewertung abgegeben.

Ja, trotz aller Sachlichkeit werde auch ich mal nickelig.
Und ich fühle mich dadurch guuuut.

Noch einen schönen Tag

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

karla*14 — Tue, 16 Jun 2015 07:38:24 GMT

meine Antwort war auch an ulumart gerichtet......

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

3xmimimaus — Tue, 16 Jun 2015 07:39:03 GMT

Ach ja, Sperrliste natürlich auch (:D

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

poti_1 — Tue, 16 Jun 2015 07:51:20 GMT

Abzug, weil das Päckchen innerhalb
von 24 Std. mit Sendungsverfolgung angekommen ist.

Dein Ernst? 😮
Da wäre ich zumindest gedanklich auch nicht mehr sachlich geblieben.

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

karla*14 — Tue, 16 Jun 2015 07:58:57 GMT

was macht so ein Käufer in Zeiten des Streiks?.....dem Verkäufer die GSG9 schicken?......meine Herren

Betreff: Fall am Hals dank Poststreik

iwi.750 — Tue, 16 Jun 2015 09:05:50 GMT

> meine Antwort war auch an ulumart gerichtet......

Ach sooo . . . . das konnte ich nicht erkennen,
weil Dein Post genau unter meinem stand . . .