Frage Betreff: Versandkosten bei Rücksendung in Archiv Verkaufen bei eBay

Versandkosten bei Rücksendung

www*paintball-checker*de — Fri, 26 Feb 2016 07:01:30 GMT

Moin,

ein Kunde kauft 2 gleiche Artikel. Ein Artikel ist (angeblich) defekt. Der zweite Artikel ist noch zu 100% intakt soll aber auch zurück geschickt werden.

Wer trägt in diesem Fall die Rücksendekosten?

Betreff: Versandkosten bei Rücksendung

**nff** — Fri, 26 Feb 2016 07:06:33 GMT

@www*paintball-checker*de schrieb:
Moin,

ein Kunde kauft 2 gleiche Artikel. Ein Artikel ist (angeblich) defekt. Der zweite Artikel ist noch zu 100% intakt soll aber auch zurück geschickt werden.

Wer trägt in diesem Fall die Rücksendekosten?

@www*paintball-checker*de

Die beiden Artikel sind doch sicher zusammen verschickt worden?!

Es sind also auch nur einmal Versandkosten angefallen?!

Schickt der Käufer nun beide Artikel wieder zurück, solltest Du den Rückversand übernehmen.

Alles andere würde keinen Sinn machen!

Denn einmal musst Du ja die Versandkosten übernehmen (defekter Artikel).

Soll der Käufer etwa die Artikel getrennt schicken?? Doch wohl kaum, oder?!

Betreff: Versandkosten bei Rücksendung

www*paintball-checker*de — Fri, 26 Feb 2016 07:15:25 GMT

Ja es sind beide Artikel zusammen verschickt worden. Genau da liegt ja nun die Kernfrage! Kann ich mir jetzt aussuchen wer die Rücksendekosten übernimmt? Bei defektem Artikel ist der Fall ja klar.

Betreff: Versandkosten bei Rücksendung

**nff** — Fri, 26 Feb 2016 07:19:21 GMT

Du kannst Dir gar nichts aussuchen!
Die Sachlage ist klar!
Einzige Möglichkeit wäre, dass der Käufer die beiden Artikel getrennt schickt.
Macht, wie gesagt, keinen Sinn!
Einmal MUSST Du sowieso die VSK tragen.

Verstehe nicht, warum Du die Sache derart verkomplizierst!

Betreff: Versandkosten bei Rücksendung

*_logan5_* — Fri, 26 Feb 2016 10:29:49 GMT

@www*paintball-checker*de

Hab ich erst letztens was zu gelesen, weiß aber nicht mehr was genau da jetzt drin stand. Vielleicht find ichs irgendwann mal wieder.

Es ging dort ebendrum, ob auch defekte Ware widerrufen werden kann.

Grundsätzlich muss man unterscheiden zwischen Widerruf und Gewährleistung.

Bei Gewährleistung hat der Kunde erstmal NUR Anspruch auf Nacherfüllung , sprich Neulieferung oder Reparatur.

Sagt der Kunde aber: Ich will die Ware sowieso nicht mehr, ist das für mich ein Widerruf.

Musst du aber mit deinem Rechtsbeistand abklären.