Kulanzzahlung oder ein Fehler?

mfs06 — Sat, 08 Nov 2014 21:28:46 GMT

Hallo liebe ebay-Community,

ich habe nun eine Jeans gekauft, die nicht der Beschreibung entspricht. Daraufhin habe ich ein Fall geöffnet und diese wurde zu meinem Gunsten entschieden (die Rückerstattung des Artikelpreises und die gezahlten Versandksoten). Zudem habe ich von ebay folgendes bekommen:

"Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt und wir wissen, dass nicht immer alles problemlos funktioniert, haben wir eine einmalige Kulanzgutschrift an Sie vorgenommen. Wir empfehlen Ihnen, beim nächsten Kauf eines Artikels bei eBay die Zahlung über PayPal durchzuführen. Artikel, die mit PayPal bezahlt werden, sind möglicherweise durch den eBay-Käuferschutz abgesichert, sodass Sie im Falle des Falles eine Erstattung über den eBay-Käuferschutz erhalten könnten."

Ich bin mir jetzt nicht sicher, ob dies eine Kulanzgutschrift ist. Auf meinem Paypalkonto scheint es, als hätte der Verkäufer selber rückerstattet. Ich soll den Artikel jetzt versenden...:

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