https://community.ebay.de/t5/Archiv-Kaufen-bei-eBay/Ich-habe-bei-ebay-einen-Computer-Macbook-von-einem/qaa-p/2244581#M130846 <P>Am 16.07. hast du den Laptop gekauft.</P><P>Am 19.07. hast du schon ein Bewertung abgegeben</P><P>-&gt; du kannst heute am 22.07. also noch keine 4 Tage wegen deiner schlechten Bewertung auf Antwort warten!</P><P>&nbsp;</P><P><U>Wenn was nicht stimmt, kann man als Paypal-Käufer:</U></P><P>1.) die Transaktion sofort beanstanden -&gt; Käuferschutz aktivieren:</P><P><STRONG>Der PayPal-Käuferschutz</STRONG><BR />Unser Käuferschutz besteht aus zwei Teilen:</P><OL><LI>Sie können über Ihr PayPal-Konto mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen und sich einigen. So klären Sie Missverständnisse direkt unter vier Augen.</LI><LI>Sollten Sie sich aber nicht einig werden, übernehmen wir den Fall für Sie.</LI></OL><P>Einen Konflikt können Sie bis 45 Tage nach der Zahlung melden. Innerhalb weiterer 20 Tage können Sie die Klärung uns übertragen, falls nötig.</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Teil 1: So melden Sie einen Konflikt</STRONG></P><OL><LI>Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und klicken Sie auf "Konfliktlösungen".</LI><LI>Jetzt "Konflikt lösen" auswählen und anschließend "Jetzt Problem melden".</LI><LI>Wählen Sie "Käuferschutz" aus und folgen Sie der Anleitung.</LI></OL><P>2.) über E-Bay einen "Fall" eröffnen, auch da kümmert sich E-Bay wegen Paypal gerne und umgehend</P><P>3.) direkt bei E-Bay anrufen, die kümmern sich umgehend</P><P>&nbsp;</P><P><U>Generell sollte man als Kunde bei NICHT-gewerblichen Verkäufern:</U></P><P>1.) auch mal 3 Tage auf eine Antwort warten können</P><P>2.) immer die Option "einen Fall eröffnen" benutzen, bevor man Artikel gleich zurück schickt</P><P>3.) lieber erst E-Bay anrufen, bevor man den Artikel zurück schickt</P><P>&nbsp;</P><P>Und ganz wichtig:</P><P>Wenn man schon Ware zurück schickt, sollte man bei dem Waren-Wert einen Versand mit Tracking und Versicherung wählen (so hat es hoffentlich auch der Verkäufer gemacht). Ansonsten steht man OHNE Beleg da, dass man die Ware auch wirklich abgeschickt hat.</P><P>&nbsp;</P><P>Zur Beruhigung:</P><P>Nein, dein Geld ist nicht weg!</P><P>Aber Sorgen kannst du dir schon machen, wenn du nervös wie ein Eichhörnchen reagierst.</P><P>Wenn das Gerät lief - also in Ordnung war/ist - und du nur Bedenken wegen der Garantie hattest (im Angebot&nbsp; steht: " Deutsche Ware mit Rechnung und Garantie"), beginnt man mit Punkt 1.) von "Wenn was nicht stimmt, kann man als Paypal-Käufer".</P> Tue, 22 Jul 2014 12:19:47 GMT jjuppo 2014-07-22T12:19:47Z https://community.ebay.de/t5/Archiv-Kaufen-bei-eBay/Ich-habe-bei-ebay-einen-Computer-Macbook-von-einem/qaq-p/2244331 <P>Hallo liebe Leute,<BR /><BR />Ich habe bei ebay einen Computer/Macbook von einem Privatverkäufer gekauft und per Paypal gezahlt ca. 900 €.<BR />Ich vermute immer mehr, dass es sich um einen Betrüger handeln könnte. Er beantwortet keine Fragen, auf meine schlechte/negative Bewertung kommt seit 4 Tagen keine Reaktion, die Ware - Macbook - kommt natürlich auch nicht an.<BR /><BR />Muss ich mich trotz der Paypal Zahlung Sorgen machen? Was, wenn er tatsächlich ein Betrüger ist, gibt mit Paypal trotzdem das bezahlte Geld zurück?<BR />Ich habe einen Fall bei ebay eröffnet, muss aber noch ein paar Tage warten, bis ich den Käuferschutz aktivieren kann.</P><P><BR />Kann ich aber mit dem Käuferschutz rechnen?</P><P><BR />Kann mich jemand beruhigen? Oder ist mein Geld jetzt weg?</P> Tue, 22 Jul 2014 11:34:09 GMT https://community.ebay.de/t5/Archiv-Kaufen-bei-eBay/Ich-habe-bei-ebay-einen-Computer-Macbook-von-einem/qaq-p/2244331 wampmam 2014-07-22T11:34:09Z