Frage Betr.:muffige Winterschuhe in Archiv Kaufen bei eBay

muffige Winterschuhe

carola.b — Sun, 10 Mar 2013 18:10:01 GMT

Ich habe ECCO Winterschuhe ersteigert.

Schade, scheinbar kann ich den Link nicht einstellen.

Mein Schuh wurde von einem Jungen getragen.
Zustand 2
Sofortkauf 25 Euro

Ich bekam einen Schuh, der kräftig muffig roch und zudem die linke Schuhkappe sich vom Schuh löste.

Ich schickte der Verkäuferin eine Nachricht, dass ich den Schuh so nicht haben möchte und ihm auch nicht die Note 2 geben würde. Da ich die letzte Woche verreist war, steckte ich die Schuhe kurzerhand in den Pappkarton und schickte ihn zurück.

Antwort der Verkäuferin:
Privatverkauf. Keine Reklamation möglich.
Sie hat den Schuh feucht ausgewischt.

Zeitgleich hat sie zwei weitere Paar Schuhe eingestellt. Diese wurden zwischenzeitig auch gut und zufrieden bewertet. Die beiden anderen Paare sind aber nicht von ihrem Sohn, sondern von ihr selbst.
Zustand 2+.
Mag sein, dass diese weitaus besser im Zustand waren. Das kann ich nicht beurteilen.

Mich hat der Schuh incl 2 x Porto knapp 35 Euros gekostet. Schuh ist bei der Verkäuferin und ich erhalte 0 Euro erstattet. Auch nicht aus höflicher EBAY Kulanz. Für mich - als langjährige zufriedene EBAY Kundin - so komplett unverständlich.

Was kann ich tun ?
Habt ihr eine Idee ?

Betr.:muffige Winterschuhe

carola.b — Sun, 10 Mar 2013 18:31:16 GMT

Gern

Artikel 321071415702

Betr.:muffige Winterschuhe

herr_mecker — Sun, 10 Mar 2013 18:37:36 GMT

Deine Verkäuferin irrt sich gewaltig.

Selbstverständlich ist auch bei einem Privatverkauf eine Reklamation möglich.

Sag ihr, daß Dein Rechtsanwalt ihr das gerne kostenpflichtig erklären wird.

Wenn ein Artikel nicht der Beschreibung entspricht, muß die VK ihn zurücknehmen und

Artikelpreis + Versandkosten + Rücksendekosten erstatten.

Hast Du bei eBay einen Fall wegen eines erheblich von der Beschreibung abweichenden

Artikels eröffnet?

Negativ bewerten nicht vergessen! (hat keinen Einfluß auf Deine zivilrechtlichen Ansprüche)

Sterneabzug bei Artikel wie beschrieben und Kommunikation auf 1 Stern.

Betr.:muffige Winterschuhe

carola.b — Sun, 10 Mar 2013 18:47:17 GMT

@ Hase-Richard
@ Dmary

das war nicht meine Frage.
Dennoch danke für eure rege Beteiligung.
*************************

@ Lotte
nein, leider kann ich die Rücksendung nicht belegen.
Die Rücksendung erfolgte per Päckchen.

@ Herr Mecker
das werde ich gern mal versuchen.
Im Einklang mit dem unerwähnten Mangel.

@ Kogo
ja, Bezahlung erfolgte per Paypal.

Ja - mit der voreiligen Rücksendung gebe ich jedem gern Recht,
wollte das aber gern vor meinem Urlaub erledigt wissen.
Und die Verkäuferin hätte zwischenzeitig die Möglichkeit gehabt, eine Rückabwicklung zu veranlassen.
Und auch den Artikel neu einzustellen.

Rücksendung per DHL Päckchen