Frage Betreff: hilfe in Archiv Kaufen bei eBay

hilfe

kangalfisch — Fri, 03 Aug 2018 15:54:19 GMT

hallo. ich brauche einmal hilfe. ich habe mir ein internetradio gekauft. in der beschreibung steht, das es einfach über w-lan anzuschliessen ist. leider funktionierte es nicht. nach einer mail schrieb mir der händler, das es mit der fritzbox nicht funktioniert.

es stand aber nicht in der beschreibung. wie ist jetzt die rechtslage. ich als käufer gehe doch davon aus, das das radio an der fritzbox geht. ich möchte jetzt von dem verkäufer einen retourenschein und möchte meine geld wieder haben. der verkäufer wird immer dreister und wimmelt ab. muss ich den rückversand selber tragen? vielleicht weiss jemand rat.

Betreff: hilfe

neues_eu-recht — Fri, 03 Aug 2018 16:18:12 GMT

@kangalfisch schrieb:
hallo. ich brauche einmal hilfe. ich habe mir ein internetradio gekauft. in der beschreibung steht, das es einfach über w-lan anzuschliessen ist. leider funktionierte es nicht. nach einer mail schrieb mir der händler, das es mit der fritzbox nicht funktioniert.
es stand aber nicht in der beschreibung. wie ist jetzt die rechtslage. ich als käufer gehe doch davon aus, das das radio an der fritzbox geht. ich möchte jetzt von dem verkäufer einen retourenschein und möchte meine geld wieder haben. der verkäufer wird immer dreister und wimmelt ab. muss ich den rückversand selber tragen? vielleicht weiss jemand rat.
lg

Da Du ja bestimmt Hilfe willst und wir hier wenig Lust auf Rätselraten haben:
Wann hast Du gekauft?
Bei wem hast Du gekauft, bei einem gewerblichen oder einem privaten Verkäufer; Artikelnummer?
Deutscher oder ausländischer Verkäufer?
Wie hast Du bezahlt, per Überweisung oder per PayPal?

Betreff: hilfe

excludio — Fri, 03 Aug 2018 17:48:12 GMT

@kangalfisch schrieb:
hallo. ich brauche einmal hilfe. ich habe mir ein internetradio gekauft. in der beschreibung steht, das es einfach über w-lan anzuschliessen ist. leider funktionierte es nicht. nach einer mail schrieb mir der händler, das es mit der fritzbox nicht funktioniert.
es stand aber nicht in der beschreibung. wie ist jetzt die rechtslage. ich als käufer gehe doch davon aus, das das radio an der fritzbox geht. ich möchte jetzt von dem verkäufer einen retourenschein und möchte meine geld wieder haben. der verkäufer wird immer dreister und wimmelt ab. muss ich den rückversand selber tragen? vielleicht weiss jemand rat.
lg

Servus @kangalfisch

Du wirst von einem privaten Verkäufer nicht erwarten dürfen,

dass er mehr über Deine örtlichen Gegebenheiten weiß als Du.

Es kommt also auf die Artikelbeschreibung an,

wenn es um die Frage geht,

wer für den Fehlkauf jetzt geradestehen muss.

Ein Link zum Artikel würde helfen,

Dir genauere Informationen geben zu können.

Betreff: hilfe

kangalfisch — Fri, 03 Aug 2018 19:19:39 GMT

es ist kein privater verkäufer.. es ist der herstelle,r der b-ware bei ebay verkauft.. er versichert, das das radio einfach zu installieren ist. ich denke ich bin nicht der einzigste mit einer fritzbox. es sind millionen. da sollte man doch darauf hinweisen, das es mit der fritzbox nicht funktioniert. oder?es geht mir hier um den rückversand.
https://www.ebay.de/itm/B-WARE-INTERNETRADIO-WLAN-RADIOWECKER-EMPF%C3%84NGER-RECEIVER-TUNER-MP3-MEDIA/263538772913?ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT&_trksid=p2060353.m2749.l2649

Betreff: hilfe

excludio — Fri, 03 Aug 2018 21:13:02 GMT

@kangalfisch

Du kannst vom Händler nicht erwarten,
dass er weiß,
welche technischen Gegebenheiten bei Dir vorhanden sind.
Wenn Du Dich für ein Gerät entscheidest,
solltest Du Dich vorab informieren.

Mir erschließt sich nicht,
warum das Radio nicht mit einer Fritzbox arbeiten sollte.
Der Rezensent hier hat das Problem offenbar nicht.
http://media-streamingde.tk/auna-%E2%80%A2-schwarz-als-kuechenradio-ok/

Betreff: hilfe

kangalfisch — Sat, 04 Aug 2018 05:45:04 GMT

e-mail vom hersteller. "Bitte beachten Sie, dass das Internetradio maximal 12 Zeichen als WLAN-Passwort verarbeiten kann. In der Regel hat die Fritzbox 16 Zeichen.
dieser satz steht aber nicht in der beschreibung der radios. und sowas kann ich ja nicht wissen, oder?
lg

Betreff: hilfe

kangalfisch — Sat, 04 Aug 2018 06:08:35 GMT

ich hab mir gerade ihre seite durch geschaut. ich finde diese seite unseriös. alles texte stammen aus der letzten zeit und und die texte kommen von einem verfasser.. für mich unglaubwürdig. vorallen ist es eine subdomain..
aber die aussage vom hersteller, das es mit der fritzbox nicht geht, wundert mich dieser text, das es bei der fritzbox funktioniert hat. ich glaube nicht alles, was im internet steht. aber ich danke ihnen trotzdem.
lg

Betreff: hilfe

buenktchen — Sat, 04 Aug 2018 09:19:50 GMT

Dann Ender dein Passwort an der Fritz Box auf 12 Zeichen

Betreff: hilfe

excludio — Sat, 04 Aug 2018 12:34:41 GMT

Servus @buenktchen
So einfach ist das gar nicht.
Bei manchen Fritten wird man dann wohl zunächst eine alte Firmware aufspielen,
dass PW dann ändern und die Firmware wieder aktualisieren müssen.
Früher war es so,
dass man dann auch ein PW mit 12 Zeichen haben konnte.

Das ist aber nicht das eigentliche Problem.
Das Problem ist meiner Ansicht nach,
dass der TE, @kangalfisch,
die eigene Verantwortung bei der Produktwahl nicht zu sehen scheint.
Der VK kann nicht einmal alle Bedienungsanleitungen lesen.
Selbst wenn er das getan hätte,
der TE schreibt selbst,
im Manual stand davon nichts.

Hätte er online vor dem Kauf einen Hinweis finden können ?
Ja, hätte er:
http://fernsehen-test.xyz/auna-ir-130-wh-internetradio-wlan-radio-zuverlaessiges-internetradio/

Wahrscheinlich wäre auch diese Seite ihm nicht seriös genug gewesen.

Der Verkäufer kann nicht hellsehen.
Er kann nicht wissen,
welchen Router der Kunden hat,
ob er das Teil über LAN oder WLAN betreiben will,
aber dennoch soll er verantwortlich sein,
wenn ein Käufer sich vorher nicht informiert.

Und warum,
weil der TE jetzt die Rücksendekosten nicht tragen möchte.
Da muss es doch einen Weg geben,
einen Mangel zu konstruieren, wie ?

Ich als Käufer kann nur hoffen,
dass eine solche Haltung eine Ausnahme ist.
Denn andernfalls fällt das auf andere Käufer zurück 😞

Betreff: hilfe

kangalfisch — Sat, 04 Aug 2018 16:17:03 GMT

jetzt mal wirklich....wenn im verkaufstext drinne steht, das sich das radio problemlos über w-lan anzuschliessen ist, traue ich doch diesen text,oder? es wird immer vom verkäufer hier geschrieben. der verkäufer ist gleichzeitig der hersteller, der sowas wissen muß.der verkäufer ist auna. alle 1und1 kunden bekommen die fritzbox zum vertrag dazu. es sind ein paar millionen in deutschland. das ist doch nicht so, das ich der einzigste bin.
text::: Internetradio verbindet es sich schnell und unkompliziert per W-LAN mit ansässigen Heimnetzwerken::::
warum sollte ich mich dann erst informieren und tagelang das netzt durchforschen, ob dieses gerät mit der fritzbox funktioniert. also wirklich... das wäre ja lächerlich.
das wäre so, als ob sie sich ein neues handy von samsung kaufen, und es würde sich nicht mit der fritzbox verbinden,oder?

Betreff: hilfe

excludio — Sat, 04 Aug 2018 17:23:54 GMT

@kangalfisch
Und weil er der Hersteller ist,
weiß er,
mit wem Du einen Festnetzvertrag hast,
welchen Router Du von dem bekommst,
welche Zeichenanzahl der Router beim Passwort will,
ob Du das Radio über LAN oder WLAN laufen lassen willst ?

Warum DU Dich informieren sollst,
bevor Du kaufst ?
Ernst gemeinte Frage ?

Na, weil nur DU weißt,
welchen Router Du hast,
welcher Firmware der hat,
was der braucht,
wie Du das Radio anschließen möchtest
und Du - wenn Du es nicht tust - im Zweifel auf den Rücksendekosten sitzenbleibst.
Bei geizhals ist das Ding seit 10/2013 gelistet.
Das empfinde ich in der Sparte Elektronik als uralt.

Was kostet Dich die Rücksendung ?
Meine Güte.

Betreff: hilfe

kangalfisch — Sat, 04 Aug 2018 19:52:48 GMT

regt dich bitte nicht auf. . alles gut. ich dachte nur, fragste mal hier, ob jemand das selbe schon mal erlebt hat. alles gut. ich dank dir für deine meinung. ich schick das ding wieder zurück und fertig.. aber ich erlebe bei ebay nur so einen mist. nicht den selben. zb. bestellte ich einen elektroartikel,und bekam einen anderen.er schrieb , ich sollte den nehmen, wollte mir einen teil des geldes zurück erstatten.. aber wenn man es garnicht bestellt hat und überhaupt braucht. der vk wurde unverschämt und dreisst. das war so... du bestellst einen golf und bekommst einen polo. so sind die vk bei ebay. und dann regen die sich auf, weil sie eine schlechte bewertung bekommen. manchmal sind die vk dreist und unverschämt. ich hab hier zuviel **bleep**e schon erlebt. aber danke für deine meinung. alles gute

Betreff: hilfe

excludio — Sun, 05 Aug 2018 16:02:34 GMT

Servus @kangalfisch

Wenn ich die "sichere Seite" will,
kaufe ich über die andere Plattform inklusive Streaming...

Dass was Du über Deine anderen Erfahrungen berichtet hast,
liegt nicht allein an Ebay.
Vor gut 13 Jahren musster der BGH mal einen Versandhändler auf den Topf setzen,
der kurzerhand eine Klausel in die AGB eingebaut hatte,
die besagte,
der Kunde müsse eventuell auch mit einer qualitativ vergleichbaren Ersatzware vorlieb nehmen.

Wirklich kein kleiner Laden.

Man muss hier allerdings schon sehr genau schauen,
beim wem man kauft.