Frage Betreff: Verlangte Rücksendung des Verkäufers in Archiv Kaufen bei eBay

Verlangte Rücksendung des Verkäufers

dorismue — Fri, 10 Nov 2017 11:21:33 GMT

Ein Artikel wurde unvollständig geliefert. Nach Reklamation besteht der Verkäufer auf Rücksendung. Kann ich in diesem Fall die Ware "unfrei" zurücksenden? Wer kann mir antworten?

Betreff: Verlangte Rücksendung des Verkäufers

**nff** — Fri, 10 Nov 2017 11:26:21 GMT

@dorismue schrieb:
Ein Artikel wurde unvollständig geliefert. Nach Reklamation besteht der Verkäufer auf Rücksendung. Kann ich in diesem Fall die Ware "unfrei" zurücksenden? Wer kann mir antworten?

@dorismue

NEIN!

Nie unfrei versendet.

Produziert nur unnötige Kosten.

Bei einer Reklamation muss der Verkäufer den Rückversand bezahlen.

Entweder bevor Du verschickst oder danach.

D.h. Du gehst in Vorleistung, der Verkäufer bezahlt Dir anschließend den Rückversand.

Betreff: Verlangte Rücksendung des Verkäufers

dorismue — Fri, 10 Nov 2017 11:44:50 GMT

Habe das über die Hotline geregelt, war unkompliziert, da Käuferschutz besteht.

Betreff: Verlangte Rücksendung des Verkäufers

hasjana — Fri, 10 Nov 2017 12:27:51 GMT

was hat das mit einem von eBay oder PP gewährten Käuferschutz zu tun?

Betreff: Verlangte Rücksendung des Verkäufers

jehtdirnixan — Fri, 10 Nov 2017 12:58:16 GMT

Vielleicht, damit TE nicht auf den Rücksendekosten sitzenbleibt?

Geld einfrieren, und Rückversand erst nach Erstellung eines Versandscheines durch den Verkäufer? Also ein wenig "Pistole auf die Brust".

Weiß aber nicht, ob das wirklich so hart durchzuziehen geht.

Betreff: Verlangte Rücksendung des Verkäufers

diepol — Fri, 10 Nov 2017 12:59:41 GMT

Hallo,

@hasjana

man öffnet einen Fall: Artikel entspricht nicht der Beschreibung.

MfG

Betreff: Verlangte Rücksendung des Verkäufers

hasjana — Fri, 10 Nov 2017 13:09:37 GMT

was ich meine: bei einer berechtigten ! Reklamation hat der Verkäufer die Rücksendekosten zu zahlen, egal ob per PP oder Überweisung gezahlt wurde - er muss sich aber so oder so nicht auf eine unfreie Rücksendung einlassen

sollte der Käufer unfrei zurücksenden, kann er die Mehrkosten von der Erstattung abziehen - oder ggf., sollte via PP erstattet werden, diese Mehrkosten selbst wieder vom Käufer einfordern

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warenallerart2017-3 — Fri, 10 Nov 2017 14:12:04 GMT

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

Betreff: Verlangte Rücksendung des Verkäufers

jehtdirnixan — Fri, 10 Nov 2017 14:43:08 GMT

Was es nicht so alles gibt?

Betreff: Verlangte Rücksendung des Verkäufers

xyz_ — Fri, 10 Nov 2017 16:02:44 GMT

"Kann ich in diesem Fall die Ware "unfrei" zurücksenden?"

Hallo.

rechlich gesehen dürftest Du das,allerdings bringt soetwas meistens Ärger mit sich.

Verlange vom VK einen Retourenschein, denn bei Vorleistung hat sich oft gezeigt

das die Verkäufer den Rückversand obwohl sie es müßten nicht begleichen.

Betreff: Verlangte Rücksendung des Verkäufers

dorismue — Tue, 14 Nov 2017 14:29:41 GMT

Ebay sendete sofort (binnen 5 Minuten) einen "freien" DHL-Aufkleber, da Käuferschutz durch PP.