Frage Betreff: warnung vor ebay-Mitglied "jukl04" !!! in Archiv Kaufen bei eBay

warnung vor ebay-Mitglied **!!!

fatboykm — Fri, 15 Jun 2018 17:53:49 GMT

Hallo,

habe von besagtem Mitglied ein bestimmtes Taschenmessermodell gekauft und mich dabei auf die Artikelbezeichnung verlassen. Aber das, was ich erhielt, entsprach einem anderen Modell der gleichen Marke, das ich aber schon besaß. Zugegeben beide Modelle sind sich sehr ähnlich, unterscheiden sich eigentlich nur durch die Größe.

Nach Rücksprache mit dem Verkäufer habe ich das Messer wieder an ihn zurückgeschickt, woraufhin er mir den Kaufpreis wieder gutschreiben wollte. Leider habe ich das Messer unversichert zurück geschickt und das Messer ging prompt bei der Post verloren.

Ich bot dem Verkäufer an, da geteiltes Leid halbes Leid ist, mir nur noch die Hälfte des Kaufpreises zurück zu erstatten. Nach einigen unflätigen Antworten seinerseits habe ich dies offiziell über ebay eingeleitet.

Er bot mir daraufhin ganz offiziell eine Teilrückerstattung an, die ich am 3.6. auch sofort annahm, weil es ja auch mein ursprünglicher Vorschlag war.

Ich habe bis heute (15.6.) keinerlei Geld erhalten, auf mein mehrmaliges Nachfragen beim Verkäufer habe ich nie eine Reaktion erhalten. Stattdessen wurde am 13.6. der Fall bei ebay sogar einseitig geschlossen. Ich weiß nicht von wem, wahrscheinlich vom Verkäufer. Ich habe keinerlei Möglichkeit darauf zu reagieren, was ich sehr schade finde.

Ich weiß auch nicht, ob ebay sich bei mir nochmals je melden wird, worum ich gebeten. Ich finde das ebay-Hilfeportal katastrophal schlecht und fühle mich allein gelassen mit meinem Problem!!!!

Betreff: warnung vor ebay-Mitglied "jukl04" !!!

lina190709 — Fri, 15 Jun 2018 13:45:57 GMT

@fatboykm@ schrieb:
Hallo,
habe von besagtem Mitglied ein bestimmtes Taschenmessermodell gekauft und mich dabei auf die Artikelbezeichnung verlassen. Aber das, was ich erhielt, entsprach einem anderen Modell der gleichen Marke, das ich aber schon besaß. Zugegeben beide Modelle sind sich sehr ähnlich, unterscheiden sich eigentlich nur durch die Größe.
Nach Rücksprache mit dem Verkäufer habe ich das Messer wieder an ihn zurückgeschickt, woraufhin er mir den Kaufpreis wieder gutschreiben wollte. Leider habe ich das Messer unversichert zurück geschickt und das Messer ging prompt bei der Post verloren.
Ich bot dem Verkäufer an, da geteiltes Leid halbes Leid ist, mir nur noch die Hälfte des Kaufpreises zurück zu erstatten. Nach einigen unflätigen Antworten seinerseits habe ich dies offiziell über ebay eingeleitet.
Er bot mir daraufhin ganz offiziell eine Teilrückerstattung an, die ich am 3.6. auch sofort annahm, weil es ja auch mein ursprünglicher Vorschlag war.
Ich habe bis heute (15.6.) keinerlei Geld erhalten, auf mein mehrmaliges Nachfragen beim Verkäufer habe ich nie eine Reaktion erhalten. Stattdessen wurde am 13.6. der Fall bei ebay sogar einseitig geschlossen. Ich weiß nicht von wem, wahrscheinlich vom Verkäufer. Ich habe keinerlei Möglichkeit darauf zu reagieren, was ich sehr schade finde.
Ich weiß auch nicht, ob ebay sich bei mir nochmals je melden wird, worum ich gebeten. Ich finde das ebay-Hilfeportal katastrophal schlecht und fühle mich allein gelassen mit meinem Problem!!!!

https://community.ebay.de/t5/Kaufen-bei-eBay/Wie-verhalte-ich-mich-wenn-der-Verk%C3%A4ufer-nicht-kommuniziert/qaq-p/3673261

Hier in diesem Thread bei „Mitglieder helfen Mitgliedern“
geben wir Tipps

sonst nichts.. @fatboykm

Betreff: warnung vor ebay-Mitglied "jukl04" !!!

winzer-lutz — Fri, 15 Jun 2018 14:24:38 GMT

Warnung unnötig .

Den Fehler hast Du gemacht.

Betreff: warnung vor ebay-Mitglied "jukl04" !!!

fori.0815 — Fri, 15 Jun 2018 15:16:19 GMT

@fatboykm

Du kannst die Rücksendung nicht nachweisen.

Bei Überweisung gibts keinen Käuferschutz von ebay.

Ohne Sendungsnummer für die Rücksendung gibts auch keinen Käuferschutz, wenn mit Paypal bezahlt wurde.

Den Fall hat ebay geschlossen. Ein Verkäufer kann keinen Fall schließen, den ein Käufer aufgemacht hat.

Du kannst Dich jetzt einfach ärgern, dass Du beim Rückversand gespart hast - denn dadurch stehst Du nun ohne Geld und ohne Messer da.

Betreff: warnung vor ebay-Mitglied "jukl04" !!!

fatboykm — Fri, 15 Jun 2018 15:35:51 GMT

ich verstehe nicht, warum ebay den Fall einfach so abschließt. Den kann doch eigentlich nur ich (Käufer) abschließen, nämlich dann wenn ich die Teilrückerstattung erhalten habe.

Betreff: warnung vor ebay-Mitglied "jukl04" !!!

fori.0815 — Fri, 15 Jun 2018 17:12:50 GMT

Der Kundendienst kann jeden Fall schließen. Ebay schließt den Fall, weil Du keinen Käuferschutz hast. Es ist vollkommen schnurz wann ebay den Fall schließt, da Du von ebay kein Geld bekommst. Ob nun der Fall offen ist oder nicht - wegen des Geldes musst Du Dich mit dem Verkäufer auseinandersetzen.

Ebay hilft Dir auch bei offenem Fall nicht, das Geld zu bekommen. Die haben eine automatische Mail an den Verkäufer geschickt, dass Du einen Fall geöffnet hast und nun eine Mail, dass der Fall geschlossen wurde. Damit ist die Sache für ebay erledigt - weil nun mal bei Überweisung kein Käuferschutz besteht.