Frage Betreff: PERFECT5 geht nicht in Archiv Kaufen bei eBay

PERFECT5 geht nicht

ym*38v8j — Sat, 24 Nov 2018 06:36:33 GMT

Hallo

Ich bekam eine email mit Werbung für obigen Gutschein.

Den wollte ich nun einlösen und dann wird mir angezeigt, wenn ich ihn in das Feld eingebe : Gutschein wurde bereits für eine Bestellung eingelöst, was jedoch definitiv nicht stimmt.

Ist da ein Bug ?

Danke

Betreff: PERFECT5 geht nicht

lina190709 — Sat, 24 Nov 2018 06:46:12 GMT

@ym*38v8j schrieb:
Hallo

Ich bekam eine email mit Werbung für obigen Gutschein.

Den wollte ich nun einlösen und dann wird mir angezeigt, wenn ich ihn in das Feld eingebe : Gutschein wurde bereits für eine Bestellung eingelöst, was jedoch definitiv nicht stimmt.

Ist da ein Bug ?

Danke

da würde ich mich an den Kundendienst wenden

Betreff: PERFECT5 geht nicht

ym*38v8j — Sat, 24 Nov 2018 06:52:11 GMT

Kundendienst ?

Ich wollte nur von der Community wissen, ob es anderen eventuell auch so ging ,dass der Gutschein sich nicht einlösen ließ.

Hatte noch jemand die Info bei der Gutscheincodeeingabe, dass der Gutschein schon eingelöst wäre, obwohl dies nicht stimmte?

Ich meine, da schickt mir ebay diese Werbung per email und dann kann man den Code nicht benutzen, da angeblich schon eingelöst? Da passt doch was nicht.

Hat bei euch die Eingabe geklappt?

Betreff: PERFECT5 geht nicht

lina190709 — Sat, 24 Nov 2018 07:17:49 GMT

ich habe den Code ohne Probleme eingelöst.

Betreff: PERFECT5 geht nicht

ym*38v8j — Sat, 24 Nov 2018 08:01:17 GMT

Ärgerlich!

Bei mir kommt jedesmal : "Sie haben diesen Code bereits für eine Bestellung genutzt".

Das stimmt definitiv nicht !!!!

Hatte noch nie Probleme mit dem Einlösen.

Ich frage mich nur, warum mir dann ebay diese Werbung per email mailt und dann kann man den Gutschein gar nicht einlösen.

Den Kundendienst kann ich nicht fragen, bis der auf eine email antwortet , ist die Aktion vorbei.

Betreff: PERFECT5 geht nicht

lina190709 — Sat, 24 Nov 2018 08:09:50 GMT

https://www.ebay.de/help/home

ganz runter scrollen
und anrufen oder anrufen lassen

warum umständlich wenn es auch einfach geht

Betreff: PERFECT5 geht nicht

ym*38v8j — Sat, 24 Nov 2018 08:18:05 GMT

Hallo.

Scheinbar haben ja viele das gleiche Problem . Habe gerade im Forum danach gesucht.

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Gutschein-schon-benutzt/qaq-p/3794463

Ich kann ebay nicht per Telefon erreichen wegen Hörschaden.

Anrufen bringt mir also gar nichts 😞

Umständlich ist, dass ebay scheinbar keine Chat Möglichkeit zum Kundendienst bietet.

Betreff: PERFECT5 geht nicht

lina190709 — Sat, 24 Nov 2018 09:24:09 GMT

jeder hat Familie oder Freunde die mal etwas am Telefon klären können

ich bin jetzt raus

Betreff: PERFECT5 geht nicht

jehtdirnixan — Sat, 24 Nov 2018 10:04:43 GMT

@ym*38v8j

Ja, das dürfte ein größerer Bug sein.

Seit gestern 30 Meldungen im Forum nur zu dem Stichwort "Gutschein":

https://community.ebay.de/t5/forums/searchpage/tab/message?q=Gutschein&sort_by=-topicPostDate&collapse_discussion=true

Als Spitze des Eisberges wohl, weil bei weitem nicht jeder aufgrund eines Problemes das Forum bemühen wird.

Du siehst, dass Du absolut nicht allein mit diesem Problem dastehst.

Eine Lösung des Problemes hier wird Dir kaum einer anbieten können.

Hier in der Nachricht 5 von 9 (magnolia) wurde ein Tipp gegeben, wie es über UImwege funktionieren könnte;

https://community.ebay.de/t5/Artikel-Bezahlen/Gutscheincode-POWERFRIDAY-nicht-einl%C3%B6sbar/m-p/3794392/highlight/true#M17431

Betreff: PERFECT5 geht nicht

ym*38v8j — Sat, 24 Nov 2018 16:54:01 GMT

@jehtdirnixan

Danke für deine Antwort. Sie hat mir weiter geholfen.

Zwar hat es nicht geklappt, den Gutschein einzulösen, aber zumindest weiß ich, dass scheinbar hier der Fehler bei ebay liegt.
Es wird mir nach wie vor angezeigt , ich hätte den Gutschein bereits eingelöst, was nicht stimmt.

Verstehe ich nicht ,dass ebay mir und auch anderen diese Werbemail schickt, und dann das Werbeversprechen nicht einhält. Enttäuschend !