Frage Betreff: Kaufabbruch in Archiv Kaufen bei eBay

Kaufabbruch

axel121066 — Wed, 19 Dec 2018 19:00:01 GMT

Wie lange dauert der Abbruch eines Kaufes? Der Verkäufer kann die Ware nicht liefern und wir haben uns auf einen Abbruch des Kaufes geeinigt. Ebay wollte bald eine Bestätigungs mail senden. Das ist aber schon 30 Stunden her. Ist das normal oder stimmt da etwas nicht?

Betreff: Kaufabbruch

warenallerart2017-3 — Wed, 19 Dec 2018 19:11:32 GMT

Hier ist alles beschrieben :

Kaufabbruch für Käufer : https://www.ebay.de/help/buying/canceling-order/knnen-kufer-einen-kauf-abbrechen?id=4004

Kaufabbruch für Verkäufer : https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/cancelling-transaction?id=4136

Wurde sich nur per Nachricht geeinigt oder wurde dafür auch ein Abbruch eingeleitet ?

Betreff: Kaufabbruch

*circe* — Wed, 19 Dec 2018 19:12:34 GMT

Hallo @axel121066

Das liegt am Verkäufer, der wahrscheinlich noch keinen Transaktionsabbruch beantragt hat.

Wenn er nicht liefern kann und du nicht bezahlt hast, und wenn es sich um einen gewerblichen Verkäufer handelt, gegenüber dem du schriftlich per Mail deinen Widerruf erklärt hast, dann ist alles in Ordnung.

Betreff: Kaufabbruch

axel121066 — Wed, 19 Dec 2018 19:37:16 GMT

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe die Ware bezahlt. Bei meinen gekauften Artikel habe ich nur von ebay die Nachricht "Der Verkäufer hat den Kauf abgebrochen und eine Rückerstattung veranlasst. Sie erhalten von uns bald eine Bestätigung per E-Mail". Nur habe ich bisher nach über einen Tag noch keine E-mail von ebay erhalten. Ist das normal.

Betreff: Kaufabbruch

axel121066 — Wed, 19 Dec 2018 19:41:06 GMT

Vielen Dank für Ihre Antwort. Bei meinen gekauften Artikeln habe ich nun von ebay die Nachricht "Der Verkäufer hat den Kauf abgebrochen und eine Rückerstattung veranlasst. Sie erhalten von uns bald eine Bestätigung per E-Mail". Nur habe ich bisher nach über einen Tag noch keine E-mail von ebay erhalten. Ist das normal.

Betreff: Kaufabbruch

*circe* — Wed, 19 Dec 2018 20:23:58 GMT

Hast du überwiesen oder per PayPal bezahlt?

Betreff: Kaufabbruch

axel121066 — Wed, 19 Dec 2018 20:46:52 GMT

Ich habe mit der Kreditkarte über Paypal bezahlt.

Betreff: Kaufabbruch

maulwurfn2014 — Sun, 23 Dec 2018 19:43:36 GMT

Hallo @axel121066

Rückzahlung auf Kreditkarte über Paypal dauert bis zu 30 Tage das steht so in den PayPal AGB da kann der Verkäufer nicht für.