Frage Betreff: Keine Ware und keine Rückerstattung in Archiv Kaufen bei eBay

Keine Ware und keine Rückerstattung

alucard1994marcel — Sat, 12 Jan 2019 23:07:12 GMT

Hallo an alle,

nach gefühlten Ewigkeiten hab ich auch mal ein Problem auf ebay. Undzwar habe ich beim User ***

eine Flasche Schnaps gekauft und per Kreditkarte über Paypal bezahlt. Leider habe ich die Ware nie erhalten Dhl schickt das paket aufgrund von beschädigung und "Verstoß gegen die AGB" zurück zum Verkäufer. Von dem höre ich auch nichts mehr trotz mehrfacher Nachrichten. Ebay kontaktierte mich nun heute das ich keine Rückerstattung bekommen würde da ja eine Sendungsnummer vorhanden wäre. Das ganze zieht sich nun schon über Wochen und eigentlich sollte das ein Weihnachtsgeschenk für meinen Vater werden. Hat jemand eine Idee wie ich zumindest wieder an mein Geld komme da 28€ plus 9,90Versand für mich als Student leider kein Zuckerschleken sind? danke in vorraus

Betreff: Keine Ware und keine Rückerstattung

originalradierung — Fri, 11 Jan 2019 17:26:58 GMT

Wie wäre es, dem Verkäufer eine Frist für die Erfüllung des Kaufvertrages zu setzen und bei Nichteinhaltung mit Fristablauf den Gesamtbetrag auf Deinem Konto zu über weisen. Bei fruchtlosem Fristablauf gäbe es dann einen Mahnbescheid.

Als Student sollte es Dir möglich sein, so einfache Kaufvertragsregeln des BGB im Internet zu recherchieren und anzuwenden.

Betreff: Keine Ware und keine Rückerstattung

otto-8929 — Fri, 11 Jan 2019 17:37:37 GMT

Hallo,

bei ebay und DHL wirst Du da nichts oder nicht viel erreichen.

Eher noch bei PayPal. Da hast Du bis 180 Tage nach dem Kauf Käuferschutz. Melde bei PayPal einen `Konflikt´ an. Da wirst Du

dann weiter geleitet. Melde eine nicht angekommene Ware, bzw. eine schadhafte Ware. Über den versicherten Versand wird sich der Sendeweg nachvollziehen lassen. Nach einiger Zeit wirst Du dein Geld zurück erhalten. Darauf hat der Verkäufer und auch ebay kein Einfluss.

Betreff: Keine Ware und keine Rückerstattung

originalradierung — Fri, 11 Jan 2019 17:39:38 GMT

Wenn der Verkäufer den Versand nachweisen kann, sind ebay und PP raus. Der Rest ist Sache zwischen den Vertragsparteien

Betreff: Keine Ware und keine Rückerstattung

excludio — Fri, 11 Jan 2019 19:54:24 GMT

@alucard1994marcel schrieb:
Hallo an alle,
nach gefühlten Ewigkeiten hab ich auch mal ein Problem auf ebay. Undzwar habe ich beim User "sandrag_2008_2008"
eine Flasche Schnaps gekauft und per Kreditkarte über Paypal bezahlt. Leider habe ich die Ware nie erhalten Dhl schickt das paket aufgrund von beschädigung und "Verstoß gegen die AGB" zurück zum Verkäufer. Von dem höre ich auch nichts mehr trotz mehrfacher Nachrichten. Ebay kontaktierte mich nun heute das ich keine Rückerstattung bekommen würde da ja eine Sendungsnummer vorhanden wäre. Das ganze zieht sich nun schon über Wochen und eigentlich sollte das ein Weihnachtsgeschenk für meinen Vater werden. Hat jemand eine Idee wie ich zumindest wieder an mein Geld komme da 28€ plus 9,90Versand für mich als Student leider kein Zuckerschleken sind? danke in vorraus

Servus @alucard1994marcel

Leider hast Du offenbar einen Fall über Ebay gemeldet.

Großer Fehler.
Die schnallen offenbar reihenweise nicht,

wenn Ware gar nicht aufgegeben wurde oder - wie in Deinem Fall - wegen Verpackungsfehlern zurückgeht.

Fallöffnung bei Paypal direkt ist da besser;

da schaut auch noch mal jemand in den Vorgang.

Nun hättest Du zwei Möglichkeiten:
Über die Kreditkarte den Betrag wiederholen.

Geht meistens sechs Wochen nach Erhalt der Abrechnung,

in welcher die betreffende Zahlung enthalten ist.

Oder zivilrechtlich gegen den VK vorgehen.

So schwer ist das in solchen Fällen nicht,

wenn Du das mit dem "Verstoß gegen DHL AGB" belegen kannst (Sendungsverfolgung).

Betreff: Keine Ware und keine Rückerstattung

excludio — Fri, 11 Jan 2019 19:56:48 GMT

Servus @orginalradierung

Was glaubst, wer/was heute so alles studiert. 😞

Betreff: Keine Ware und keine Rückerstattung

frankenmavia — Sat, 12 Jan 2019 09:06:06 GMT

NEIN ! PayPal prüft anhand der vorliegenden Sendungsnummer auch den Sendungsverlauf ! Und der ist ja eindeutig, dass der VK hier Mist gebaut hat.