Frage Betreff: Versandkosten 2 mal berechnet in Archiv Kaufen bei eBay

Versandkosten 2 mal berechnet

inga06 — Mon, 18 Mar 2019 10:45:28 GMT

Hi,

ich würde gerne einen Artikel kaufen, aber nur einmal Versand beim gleichen VK bezahlen.

Der VK hat mir auch geschrieben das nur einmal Versand anfällt.

Aber sobald ich die beiden Artikel in den Warenkorb lege, oder auf 2 Artikel Sofortkaufen gehe, steht dort jeweils etwas von doppelten Versandkosten.

Was muss ich machen damit die Versandkosten nur einmal berechnet werden?

Gruß

Betreff: Versandkosten 2 mal berechnet

sunrise1605 — Mon, 18 Mar 2019 10:50:24 GMT

Nachdem du die Artikel gekauft hast, einfach warten, bis der Verkäufer dir eine überarbeitete Zahlungsinfo sendet.

Sollte er das übersehen, reicht oft eine kurze Nachricht an den Verkäufer mit der Bitte, die Versandkosten wie zugesagt anzupassen.

Betreff: Versandkosten 2 mal berechnet

inga06 — Mon, 18 Mar 2019 11:09:22 GMT

Oh man,
dann bin ich wie von dir gesagt auf Kaufen gegangen und Zackepeng doppelte Versandkosten automatisch via Paypal abgebucht

Betreff: Versandkosten 2 mal berechnet

inga06 — Mon, 18 Mar 2019 11:23:42 GMT

Netterweise hat der VK bei mir angerufen und dann haben wir das geklärt

Betreff: Versandkosten 2 mal berechnet

excludio — Mon, 18 Mar 2019 12:25:06 GMT

@inga06 schrieb:
Hi,

ich würde gerne einen Artikel kaufen, aber nur einmal Versand beim gleichen VK bezahlen.
Der VK hat mir auch geschrieben das nur einmal Versand anfällt.

Aber sobald ich die beiden Artikel in den Warenkorb lege, oder auf 2 Artikel Sofortkaufen gehe, steht dort jeweils etwas von doppelten Versandkosten.

Was muss ich machen damit die Versandkosten nur einmal berechnet werden?

Gruß

Servus @inga06

Heutzutage muss man ja nachfragen:

Bist Du über Rechner oder ein mobilies Gerät dabei.

Zuletzt hieß es,

bei Kauf über die App müsste unbedingt der Warenkorb genutz werden,

damit der Verkäufer die Versandkosten überhaupt zusammenlegen KANN.

Ansonsten kann ich mich sunrise nur anschließen.

Das System mit der Zusammenfassung klappt nicht immer automatisch. 😞

Der VK kann das aber korrigieren.

Betreff: Versandkosten 2 mal berechnet

inga06 — Mon, 18 Mar 2019 13:23:57 GMT

Es war am Rechner, sobald ich auf Kaufen gedrückt habe war es auch direkt bezahlt über paypal.
Aber zum Glück hat mich der VK angerufen und wir haben es geklärt und er mir den Teil zurücküberwiesen.
Er meinte er hat damit ständig Probleme.

Betreff: Versandkosten 2 mal berechnet

excludio — Mon, 18 Mar 2019 13:27:30 GMT

Könnte sein,
dass er womöglich unwissentlich aktiviert hat,
dass eine sofortige Zahlung erforderlich ist.
Dann wird tatsächlich jeder Artikel einzeln bezahlt.
Das sollte er - so es der Fall ist - besser abstellen,
andernfalls fallen Gebühren an,
die er sich auch sparen könnte.