Frage Betreff: Anzeige möglich ? in Archiv Kaufen bei eBay

Anzeige möglich ?

smallcereal — Thu, 25 Apr 2019 10:33:12 GMT

Ich stehe vor einem "kleinen" Problem und weiß einfach nicht was bei der ganzen Sache rauskommen wird/kann.

Aktueller Stand:

Ich habe ein Produkt bei einem Privatverkäufer ersteigert. Habe einen Tag später bezahlt und daraufhin gewartet.
Bis heute, also den 25.04, habe ich die Ware nicht erhalten. Zudem gab es keinerlei Rückmeldung vom Verkäufer, noch dazu wurde die ware nicht als versendet angegeben.

Also habe ich bei Ebay die Ware als nicht angekommen angegeben mit dem Anhang an den Verkäufer, dass er die Wahl hat mir entweder die Ware oder mein Geld zurück zu geben, ansonsten hätte ich rechtliche Schritte eingeleitet.

Dies war wohl grund genug für ihn doch auf meine Nachrichten zu antworten und mir zu sagen, dass die Ware unterwegs sei.

Zudem infomierte er mich dass er nun mich wegen Betruges anzeigen würde. Obwohl ich die Ware bisher nicht erhalten habe und mein Geld nicht zurückgezogen habe. Nachdem er mir sagte dass die Ware schon lange versendet sei habe ich auch bei Ebay das PRoblem als gelöst angegeben.

Frage:

Ist seine Anzeige berechtig oder läuft es eher ins Leere ? Wir reden von einem Betrag von ca 9€

Betreff: Anzeige möglich ?

fori.0815 — Thu, 25 Apr 2019 10:58:24 GMT

@smallcereal

Sag doch bitte mal die Artikelnummer und wie Du bezahlt hast. Dann kann man genauer bzw. zielführender antworten.

Betreff: Anzeige möglich ?

smallcereal — Thu, 25 Apr 2019 11:12:44 GMT

Artikelnummer: 123726991107

Und bezahlt habe ich per Banküberweisung (Onlinebanking)

Betreff: Anzeige möglich ?

devlinvanhorn — Thu, 25 Apr 2019 11:16:47 GMT

@smallcereal

Als Versandart war DHL-Paket angegeben.

Dein Verkäufer sollte also in der Lage sein, dir eine Sendungsnummer anzugeben.

Wenn er von der vertraglich vereinbarten Versandart abgewichen ist, muss er erstatten.

Die Betrugsanzeige ist natürlich Quatsch,es sei denn, er könnte nachweisen, dass du die Sendung

erhalten hast.

Betreff: Anzeige möglich ?

magnolia2xt — Thu, 25 Apr 2019 11:22:48 GMT

Versand als DHL Paket, was zeigt die Sendungsverfolgung?

Hat der Verkäufer nicht so versendet wie angegeben, ist er selbst schuld.

https://www.ebay.de/itm/Nintendo-Amiibo-Nr-8-Wii-Fit-Trainer-Super-Smash-Bros-NEu-amp-OVP-/123726991107?hash=item1cceb40f03%3Ag%3AV7QAAOSw1GtcqjU4&nma=true&si=WJBdUaojqQScfQdzKIjF%252BpJFOGY%253D&orig_cvip=true&nordt=true&rt=nc&_trksid=p2047675.l2557

Betreff: Anzeige möglich ?

smallcereal — Thu, 25 Apr 2019 11:27:47 GMT

Ich habe das Problem ja als gelöst bei Ebay angegeben, deswegen ja auch kein Geld zurück und ich hätte eben noch ein paar Tage gewartet wenn es wirklich unterwegs sein sollte. Oder muss ich noch etwas anderes bei Ebay angeben oder einstellen da Ebay es mir weiterhin unter "Rücknahmen und Abgebrochene Käufe" anzeigt.

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smallcereal — Thu, 25 Apr 2019 11:36:53 GMT

Sendeverfolgung ist bei dem Artikel leider nicht möglich. 😞

Betreff: Anzeige möglich ?

magnolia2xt — Thu, 25 Apr 2019 11:38:50 GMT

"Ich habe das Problem ja als gelöst bei Ebay angegeben,"

warum denn DAS? Haste weder Ware noch Geld. Oder habe ich falsch verstanden.

was für einen Fall haste eröffnet? "Artikel nicht erhalten" oder " Kaufabbruch"?

Betreff: Anzeige möglich ?

smallcereal — Thu, 25 Apr 2019 11:46:50 GMT

Naja dadurch dass der Käufer mir dann doch geschrieben hat als ich Ebay dazwischen geschaltet habe hatte er gemeint dass es unterwegs sei. Sollte es immer noch nicht kommen kann man doch nochmal einen Fall eröffnen oder ?

Habe es als "Artikel nicht erhalten" angegeben.

Betreff: Anzeige möglich ?

fori.0815 — Thu, 25 Apr 2019 11:59:11 GMT

@smallcereal

Der Kauf ist ja noch nicht sooo lange her. Die Ware könnte also durchaus noch kommen. Der Verkäufer hat schon mal eine graue Bewertung bekommen, weil der Versand so lange gedauert hat und er unfreundlich war.

Beim Kauf am 14.04. und Überweisung a. 15.04. war das Geld nicht vor dem 16. oder 17.04. beim Verkäufer auf dem Konto.

Die Lieferung ist für 4-5 Werktage nach Zahlungseingang angegeben. Damit hat der Verkäufer 3 Tage Bearbeitungszeit festgelegt, binnen derer er den Artikel auf die Reise schicken muss. Das sind dann 1-2 Werktage vor Ostern + Dienstag/Mittwoch nach Ostern. Vielleicht hat er die Sendung am Dienstag auf die Reise geschickt - vielleicht auch erst gestern oder heute. Im Moment ist da eigentlich noch kein Grund für Panik. Das bewegt sich alles noch im Rahmen eines möglicherweise etwas bummeligen Privat-Verkäufers.

Evl. hat der Verkäufer auch als Päckchen versendet und kann deswegen keine Sendungsnummer angeben. In dem Fall kann er aber auch nicht beweisen, dass Du was bekommen hättest und eine Anzeige gegen Dich wäre absoluter Quatsch.

Was nun Deinen Ebay-Fall angeht, so ist das vollkommen egal, was Du damit gemacht hast. Bei Überweisung an einen Privat-Verkäufer hast du nämlich gar keinen Käuferschutz und würdest von ebay weder Hilfe noch das Geld zurück bekommen - egal, ob der Fall noch offen oder geschlossen ist.

Falls in den nächsten Tagen wirdklich nichts ankommt, dann musst Du Dich mit dem Verkäufer auseinandersetzen. Sollte der nämlich als Päckchen verschickt haben und nicht als Paket (wie angegeben), dann müsste der Verkäufer auch dafür aufkommen, wenn das Päckchen verloren geht.

Betreff: Anzeige möglich ?

devlinvanhorn — Thu, 25 Apr 2019 12:04:41 GMT

@smallcereal
ebay hätte dir bei Überweisung eh nicht geholfen und der Fall wäre irgendwann ohne Konsequenz für den Verkäufer geschlossen worden.
Eine Bewertung wegen Schneckenversand hat er schon kassiert. (Kauf 14.4./Bewertung 24.4.).
Also mit etwas Glück bekommst du die Sendung noch. Ich tippe mal auf Warensendung, alles andere sollte schon da sein.
Ich würde trotzdem noch mal nachhaken und explizit nach der Sendungsnummer fragen, vielleicht bekommst du wenigstens raus, wann und wie die Ware versandt wurde.
Wegen 9 Euro den Rechtsweg zu gehen...lächerlich....aber du kannst immerhin noch bewerten.

Betreff: Anzeige möglich ?

smallcereal — Thu, 25 Apr 2019 12:09:43 GMT

@devlinvanhorn
Ich meine ich wäre den Rechtsweg gegangen wenn nichts gekommen wäre, egal ob 9€ oder 100€ beklauen lässt man sich nicht. Ich hatte eben nur Angst, dass sich daraus ein Rattenschwanz ziehen könnte. Hatte Gott sei dank noch nie das Problem dass mir jemand mit einer Anzeige droht. Zumal ja nicht viel Basis für die Anzeige vorhanden ist. Wenn ich die Ware bekomme und er mein Geld hat kann man keines Wegs von Betrug reden.

Betreff: Anzeige möglich ?

devlinvanhorn — Thu, 25 Apr 2019 12:32:18 GMT

Ich gehe davon aus, dass die Sendung noch kommt. Wie fori.0815 auch schrieb, der Schnellste und Freundlichste scheint er nicht zu sein.
Anzeige gegen dich wegen Betrug bzw. Unterschlagung wäre nur dann von Erfolg gekrönt, wenn du die Ware tatsächlich nachweislich bekommen hast und die Zahlung zurückerhalten hättest.

Betreff: Anzeige möglich ?

smallcereal — Thu, 25 Apr 2019 12:36:35 GMT

Aber wahrscheinlich auch nur dann wenn die Sendung vor meiner Beschwerde einging, was sie ja nicht tat.
Ich wollte mich nur noch mal absichern ob ich wirklich nicht etwas falsch gemacht habe.
Solche Bedenken legen sich wahrscheinlich auch mit der Kauferfahrung.
Danke 🙂

Betreff: Anzeige möglich ?

smallcereal — Thu, 25 Apr 2019 12:36:51 GMT

Betreff: Anzeige möglich ?

smallcereal — Thu, 25 Apr 2019 12:38:09 GMT

Was Gott sei dank beides nicht passiert ist. Wäre ja auch etwas dumm sich dann zu beschweren 😄

Betreff: Anzeige möglich ?

hasjana — Thu, 25 Apr 2019 12:38:14 GMT

Du solltest erstmal vorsichtig mit der Aussage "beklauen lässt man sich nicht" sein

DU trägst erstmal bei Kauf von privat selbst das Versandrisiko

hier hat der Verkäufer den Versand per DHL-Paket angegeben, dementsprechend sollte er eine Sendungsnummer vorweisen können

nichtsdestotrotz kommen tagtägliche dutzende / hunderte Sendungen bei den Versandunternehmen abhanden, ist mir selbst als Verkäuferin auch schon passiert - und da war es ein riesiges Paket mit über 10kg und nichts, was in der Sortierung mal eben unter den Tisch fallen kann ...

sollte ein privater Verkäufer den Versand nachweisen können - ggf. auch durch Zeugen - ist er raus aus der Sache und dann muss er auch nichts erstatten

abgesehen davon haben wir gestern eine Warensendung erhalten, die Anfang letzter Woche versendet wurde ... aufgrund von Feiertagen und Wochenenden kann die Zustellung da durchaus schonmal länger dauern

Betreff: Anzeige möglich ?

smallcereal — Thu, 25 Apr 2019 12:51:17 GMT

Ich habe ihm ja nicht an den Kopf geworfen, dass er mich wirklich beklaut. Wollte eigentlich nur hier verdeutlichen, dass es mir egal wäre wie hoch der betrag ist ich immer der Sache nachgehen würde.

Und ich habe auch Verständnis dafür wenn Sendungen mal etwas länger dauern. Ob Feiertage oder aus welchen Gründen auch immer. Aber man wird eben als Käufer stutzig wenn der Verkäufer nicht reagiert und sich nix tut.

Betreff: Anzeige möglich ?

fori.0815 — Thu, 25 Apr 2019 18:21:01 GMT

Noch als Ergänzung fürs nächste Mal: Man kann bei eBay immer nur einen Fall pro Artikel melden. Das heißt, wenn Du schon einen nicht erhaltenen Artikel meldest, dann solltest Du den Fall immer erst dann schließen, wenn du den Artikel auch tatsächlich in den Händen hältst. Einen zweiten Fall kannst du nämlich nicht aufmachen.

Ist für Dein jetziges Problem egal, da Du eh nix von eBay bekommen hättest, aber das solltest Du für später immer im Hinterkopf behalten.