Frage Betreff: Unseriöser Verkäufer in Archiv Kaufen bei eBay

Unseriöser Verkäufer

ssedlmeier — Fri, 10 May 2019 14:30:29 GMT

Hallo Ebay Gemeinde!

Bin gerade richtig sauer! Ich habe diese Woche einen Wasserionisierer bei einem polnischen (gewerblichen?) Händler gekauft.

Im Angebot waren auch Broschüren und ein Buch - aufgeführt mit deutschen Titeln - enthalten. Ich habe den Verkäufer extra nochmal kontaktiert und nachgefragt, ob die aufgeführten Broschüren und das Buch in Deutsch geliefert werden. Er hat auch recht schnell geantwortet und das explizit bejaht!

Der Artikel wurde auch sehr schnell geliefert - jedoch fehlten die mit im Angebot aufgeführten Broschüren und das Buch sowie auch die Rechnung und Garantiekarte! Ich habe ihm sofort geschrieben und ihn gebeten, das Fehlende nachzusenden. Jetzt schreibt er zurück, dass er es nicht geschickt hat, weil er das alles eh nur in polnischer Sprache hat!

Da ich den Wasserionisierer dringend brauche, will ich ihn auch nicht zurückschicken. Es sollte aber doch zumindest möglich sein, eine gewisse Rückerstattung für die fehlenden Dinge zu bekommen, gerade weil er ja wissentlich meine Frage falsch beantwortet hat Gibt es eine diesbezügliche Reklamationsstelle bei Ebay? Ich finde leider nichts diesbezügliches.

Grüße

Sabine

Betreff: Unseriöser Verkäufer

bootyooty — Fri, 10 May 2019 14:34:31 GMT

Hallo @ssedlmeier

nenn doch bitte mal die Artikelnummer deines Kaufs. Und bitte auch, wie du bezahlt hast. Per Pay-Pal ?

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Betreff: Unseriöser Verkäufer

ssedlmeier — Fri, 10 May 2019 14:46:38 GMT

Hallo bootyooty,

das ist die Artikelnummer: 273719800299 und ja, ich habe via PayPal bezahlt.

Ich sehe gerade, dass er jetzt im Nachhinein die Beschreibung geändert hat. Vorher war noch das zusätzlich beim "Kit-Inhalt":

1 x Broschüre "Wie ionisiertes Wasser unsere Gesundheit beeinflusst"
1 x Broschüre "Empfehlung für die Behandlung mit ionisiertem Wasser, saurem Wasser und Silberwasser"
1 x Buch berechtigt "Wasser ionisierte Leben ohne Krankheit"

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bootyooty — Fri, 10 May 2019 15:01:31 GMT

Ah danke

https://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItemRevisionDetails&item=273719800299&rt=nc&_trksid=p2047675.l2569

Tja, ich kann dir leider nicht weiterhelfen, du könntest einen abweichenden Artikel melden, aber das bringt dir ja auch nicht viel, weil PP dir auch nicht die Broschüren beschaffen kann

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xyz_ — Fri, 10 May 2019 15:10:39 GMT

Hallo,

wundere mich immer wieder..

Man kauft im Ausland...auch wenn " EU " und ärgert sich dann wenn etwas nicht geliefert oder nur halb geliefert wird.

Warum nicht einfach hier umschauen?

Dein Teil gib es bei einem deutschen Händler und das auch noch bedeutend günstiger.

Ebay ist nicht die Welt.....das sollte man endlich begreifen.

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ssedlmeier — Fri, 10 May 2019 15:15:44 GMT

Leider nein xyz, das neue 2019 Modell hab ich nur bei ihm gefunden. Ich hätte es liebend gerne bei einem deutschen Händler gekauft. Vor allen Dingen, weil ich auch selber ein "deutscher Händler" bin. Ich wurde jedenfalls nicht fündig...

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bootyooty — Fri, 10 May 2019 15:23:33 GMT

Was du machen kannst.. .schreib den VK an und frag, wie er sich das vorstellt, weil er die angebotenen Dinge nicht geliefert hat.

Reagiert er nicht oder komisch, kannst du das selbstverständlich in die noch abzugebende Bewertung einfliessen lassen.

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maulwurfn2014 — Fri, 10 May 2019 15:32:23 GMT

Hallo @ssedlmeier

Standort Deutschland über 20 Stück also warum Kauft man da in Polen.

Hier einer davon.

https://www.ebay.de/itm/WASSERIONISIERER-AQUATOR-SILVER-HIGH-END-MODEL-2019-GRATIS-DECKEL/173811270782?hash=item2877f5847e:g:b9YAAOSwM1FckQvk

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dmary56 — Fri, 10 May 2019 15:51:48 GMT

Hallo @maulwurfn2014 ausgerechnet bei DEM würde ICH nicht kaufen.....schau mal etwas genauer!

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ssedlmeier — Fri, 10 May 2019 16:25:10 GMT

Bei dem hat mich u.a. der Satz abgehalten: "VERSAND DAUER 3-5 TAGE, VERSAND STANDORT KANN ABWEICHEN"

Betreff: Unseriöser Verkäufer

dmary56 — Fri, 10 May 2019 16:33:51 GMT

erstens das und dann noch als "privater" Anbieter gekennzeichnet...keine eigenen Artikelfotos und ...und ...und.....

Betreff: Unseriöser Verkäufer

bonsai456 — Sat, 11 May 2019 07:42:22 GMT

@ssedlmeier

Guten Morgen,@ssedlmeier

auch wenn Broschüre, Rechnung und vor allen Dingen die Garantiekarte in polnischer Schrift sind, muss er dir diese zusenden.

Schreine den Verkäufer noch mal an und bitte nochmals um die fehlenden Unterlagen.

In der Zwischenzeit hilt dir vielleicht diese selbsterklärende Video über den aQuator silver Modell 2019

https://www.youtube.com/watch?v=7kn1g4wzorM

ich denke, dass du damit erst mal klar kommst.

Schönes Wochenende