Frage Betreff: automatischer rückversand in Archiv Kaufen bei eBay

automatischer rückversand

aussenmocne — Mon, 09 Sep 2019 09:06:12 GMT

Hallo,

nachdem ich feststellen musste, dass der bestellte Artikel defekt ist, habe ich auf eBay einen Fall geöffnet (Rückgabe). Mit dem Verkäufer habe ich mich über einen defekten Artikel einigen können und einen Nachlass erhalten. Dennoch hat eBay den Artikel als zurückgeschickt markiert und sogar eine Hermes Versandnummer erstellt. Wie kann ich das korrigieren? Ich behalte den Artikel ja.

Masaru

Betreff: automatischer rückversand

*sweet-melody* — Mon, 09 Sep 2019 09:29:02 GMT

Hallo, aussenmocne !

Hast du deinen Nachlass schon erhalten?

Wenn, dann würde ich gar nichts mehr machen.

Betreff: automatischer rückversand

aussenmocne — Mon, 09 Sep 2019 12:07:24 GMT

ja, nur muss der Verkäufer die Gebühren über den vollen Kaufpreis zahlen, oder?

Betreff: automatischer rückversand

*sweet-melody* — Mon, 09 Sep 2019 13:55:57 GMT

Ich denke ja, aber darum musst du dich nicht kümmern.

Betreff: automatischer rückversand

Anonymous — Tue, 10 Sep 2019 15:01:59 GMT

Hallo @ aussenmoche

Die "Störung" in der Abwicklung des Kaufvertrages lag ja am VK. Warum sollte ebay deshalb seinen Provisionsanspruch mindern. Der VK hat ja den vollen Service in Anspruch genommen (als Ergänung zu sweet-melodie)