https://community.ebay.de/t5/Archiv-Kaufen-bei-eBay/Hat-oder-hatte-jemand-auch-%C3%84rger-bei-Reklamationen-bei-Sendungen/qaa-p/1773621#M5639 <P>Kennst du noch das Produkt der deutschen Post, das sich nennt:</P><P>&nbsp;</P><P>Einschreiben?</P><P>&nbsp;</P><P>Höchste Zeit dafür.</P><P>&nbsp;</P><P>Einschreiben sachlich formulieren, deine Forderung an heizkörper.de formulieren, Frist setzen, nicht zu knapp, denn JETZT ist auch bei denen Weihnachten.<BR />Bei Nichtreaktion Anwaltsschreiben ankündigen bzw. Mahnbescheid, wenn du dein Geld zurückhaben willst.</P><P>Mahnbescheid geht auch online, brauchst keinen Anwalt dazu.</P><P>&nbsp;</P><P>Sachlich bleiben, das ist wichtig. Macht immer mehr Eindruck als losgepolteregeschimpfe und vor allem - keine Beleidigungen, egal, wie wütend du bist.</P> Fri, 20 Dec 2013 18:32:40 GMT *forum2012* 2013-12-20T18:32:40Z https://community.ebay.de/t5/Archiv-Kaufen-bei-eBay/Hat-oder-hatte-jemand-auch-%C3%84rger-bei-Reklamationen-bei-Sendungen/qaq-p/1773613 <P>Ich habe bei "Heizkörper.de" eine Geberit Monolith Vorwandspülkasten im Wert von ca. 600 € gekauft. Die Sendung kam beschädigt an, was ich auch umgehend mit Fotos über eBay und auch über die Internetseite des Verkäüfers angezeigt habe. Mit der sogenannten Service-Hotline des Verkäufers bekommt man so gut &nbsp;wie nie Kontakt und wenn wird man ziemlich dreist mit dem Satz : "Ist in Bearbeitung" abgespeist. Jetzt nach fast 3 Wochen immer noch kein Hinweis vom Verkäufer, wann die defekten Teile gegen neue ersetzt werden. Was kann ich also tun? Weiss jemand eine Rat oder hat Erfahrung mit dem Verkäufer??</P> Fri, 20 Dec 2013 18:29:35 GMT https://community.ebay.de/t5/Archiv-Kaufen-bei-eBay/Hat-oder-hatte-jemand-auch-%C3%84rger-bei-Reklamationen-bei-Sendungen/qaq-p/1773613 binamich 2013-12-20T18:29:35Z