Frage Betr.:Das versicherte Paket ist weg. in Archiv eBay-Sicherheit

Das versicherte Paket ist weg.

eduard-x — Mon, 10 Jun 2013 14:39:12 GMT

Hallo!

ich habe einen Artikel gekauft, die Versandkosten waren 6,90 €, also als "versichert". Und nun ist das Paket verschwunden. Die Verkäuferin behauptet, sie hatte es verschickt, nur es gibt angeblich eine Quittung, wo die Summe von zwei Versandkosten waren, also nicht 6,90. Also irgendeine merkwürdige Quittung, sonst gar nichts. Sie sagt auch, es gäbe sonst nichts weiteres.

Die Frage ist, was soll ich jetzt überhaupt machen? Ich das Geld jetzt weg? Kann man diese Quittung überprüfen? Habe ich einen Anspruch diese Summe zurück zu kriegen? Bei wem könnte ich mich beschwerden, wo macht es mehr Sinn?

vielen Dank für Eure Hilfe, Tipps

Eduard

Betr.:Das versicherte Paket ist weg.

eduard-x — Mon, 10 Jun 2013 14:47:54 GMT

Die Artieklnummer ist 190829470222

Betr.:Das versicherte Paket ist weg.

Anonymous — Mon, 10 Jun 2013 14:52:05 GMT

Laut Artikelbeschreibung hätte sie mit DHL Paket versenden müsse.

Und da gibts auch eine Sendungsnummer.

Wenn sie die nicht hat muß sie dir dein Geld zurückzahlen.

Betr.:Das versicherte Paket ist weg.

eduard-x — Mon, 10 Jun 2013 14:56:17 GMT

Sie hat diese Nummer nicht, ich konnte das nicht mehr verfolgen. Und wenn sie diese Nummer plötzlich findet?

Betr.:Das versicherte Paket ist weg.

eduard-x — Mon, 10 Jun 2013 14:58:47 GMT

sehr wahrscheinlich PP, weil's für mich bequemer ist. abe muss ich noch prüfen