Frage Betreff: Kontakt zu Ebay in Archiv eBay-Sicherheit

Kontakt zu Ebay

werner141025 — Sat, 16 Feb 2019 12:46:11 GMT

Habe Probleme mit einem Verkäufer, der keine Ware gesendet hat, habe dies Ebay gemeldet und sollte 7 Tage warten.

Danach seit 10 Tagen keine Weitermeldung an Ebay mehr möglich, immer wieder ' Leider gab es ein technisches Problem, keine Weiterleitung möglich'. Werde von Ebay gemahnt ich solle mein Problem melden, Antwort auf diese Email wird nicht bearbeitet, andere Kontaktmöglichkeiten finde ich nicht. Im Resolution Center gibt es keine Funktion die weiterführt.

Was kann ich tun?

Betreff: Kontakt zu Ebay

excludio — Sat, 16 Feb 2019 12:53:57 GMT

@werner141025 schrieb:
Habe Probleme mit einem Verkäufer, der keine Ware gesendet hat, habe dies Ebay gemeldet und sollte 7 Tage warten.
Danach seit 10 Tagen keine Weitermeldung an Ebay mehr möglich, immer wieder ' Leider gab es ein technisches Problem, keine Weiterleitung möglich'. Werde von Ebay gemahnt ich solle mein Problem melden, Antwort auf diese Email wird nicht bearbeitet, andere Kontaktmöglichkeiten finde ich nicht. Im Resolution Center gibt es keine Funktion die weiterführt.
Was kann ich tun?

Servus @werner141025

Eine E-Mail-Addy findet man im Impressum.

Allerdings wird Dich das mit hoher Wahrscheinlichkeit kein Stück weiterbringen.

Allerdings habe ich da so die eine oder andere Vermutung,

was der Fehlermeldung zugrunde liegen könnte.

Dazu drei Fragen:
Kann es sein,

dass Du per Überweisung gezahlt hast?

Und:

Ist der Artikel noch aufrufbar oder wurde er entfernt?

Wenn er noch aufrufbar ist,

würdest Du ihn bitte verlinken?

Betreff: Kontakt zu Ebay

werner141025 — Sat, 16 Feb 2019 14:06:47 GMT

Servus, danke für die Antwort.
Ja, musste mit Überweisung bezahlen obwohl angeblich auch Paypal möglich wäre.
Nein, der Artikel ist nicht mehr aufrufbar, obwohl er angeblich noch 4xx mal vorhanden sei (Hätte mich stuzig mchen sollen), auch Ebay Artikelnr. ist nicht mehr bekannt.
Schliesse den Beitrag wieder, der Aufwand ist für den kleinen Verlust (unter 10€) nicht mehr gerechtfertigt, dachte es gäbe eine Lösung über Ebay wie immer wieder angeworben, aber die Programme sind viel zu umständlich und taugen alle nichts.

Betreff: Kontakt zu Ebay

excludio — Sat, 16 Feb 2019 14:25:24 GMT

@werner141025

Würdest Du dennoch den Accountnamen des Verkäufers nennen?
Ein gelöschter/entfernter Artikel deutet darauf hin,
dass im Zusammenhang mit dem Account Unregelmäßigkeiten gegeben hat.
Da können ganz viele andere Käufer betroffen sein...Kleinvieh macht bekanntlich auch Mist.

Zu Deiner Information:
Ist ein Artikel nicht mehr aufrufbar,
KANN man über Ebay gar nichts machen.
Für Ebay ist der Artikel dann wie "nicht existent",
also hätte man auch bei Paypalzahlung Probleme mit einer Fallmeldung.
Da hat man dann immerhin noch die Möglichkeit,
einen Fall direkt bei Paypal zu öffnen - vorausgesetzt,
es gab nicht schon einen Fall bei Ebay dazu.
Alles ziemlich unbersichtlich.

Die Werbung mit dem Ebay-Käuferschutz ist REINE Augenwischerei.
Der Käuferschutz ist IMMER ein Service von Paypal
und gilt bis auf die Ausnahme ebay-Garantie NUR für Zahlungen,
die direkt oder indirekt über Paypal abgewickelt werden.

Betreff: Kontakt zu Ebay

cody7888a — Sat, 16 Feb 2019 15:29:55 GMT

@werner141025 schrieb:
Habe Probleme mit einem Verkäufer, der keine Ware gesendet hat, habe dies Ebay gemeldet und sollte 7 Tage warten.
Danach seit 10 Tagen keine Weitermeldung an Ebay mehr möglich, immer wieder ' Leider gab es ein technisches Problem, keine Weiterleitung möglich'. Werde von Ebay gemahnt ich solle mein Problem melden, Antwort auf diese Email wird nicht bearbeitet, andere Kontaktmöglichkeiten finde ich nicht. Im Resolution Center gibt es keine Funktion die weiterführt.
Was kann ich tun?

@werner141025

nenn` mal bitte die entsprechende Artikelnummer....

Wenn Du via Überweisung bezahlt ist Ebay raus - lediglich bei Gewerblichen VK`s die am separaten Programm der "Ebay-Garantie" teilnehmen ist auch die Überweisung abgesichert.

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......

Betreff: Kontakt zu Ebay

werner141025 — Mon, 25 Feb 2019 20:08:21 GMT

Konnte merkwürdigerweise keine weiteren Antworten mehr beantworten, habe den Fall abgeschlossen.
Hier noch der Account (thebargainsting) und eBay-Artikelnummer: 123529143601