Thema "Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg." in eBay-Plus & eBay-Punkte

Ebay Plus Punkte sind weg.

meister42 — Sat, 07 Feb 2026 08:51:14 GMT

Hallo, Meine Ebay Plus Punkte nach November 2025 und aktuelle Punkte werden nicht mehr angezeigt. Mein Punktestand beträgt nur noch "44" obwohl es mehrerer 100 sein sollten.

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

petersmodellbahnstuebchen — Sat, 07 Feb 2026 09:01:19 GMT

Moin @meister42

das ist wohl derzeit ein aktuelles Problem, das mehrere User betrifft. Dazu kann patrick@ebay am Montag sicherlich mehr Infos liefern, danke Patrick. 🤗

Aber vielleicht hat auch die liebe nina@ebay schon aktuelle Informationen, wie der Stand der Dinge ist. Danke Nina 🤗

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

nina@ebay — Sat, 07 Feb 2026 09:02:45 GMT

@petersmodellbahnstuebchen Leider habe ich dazu noch keine aktuellen Informationen, sehe aber auch, dass einige Nutzer davon betroffen sind.

Ich bin mir sicher, dass patrick@ebay da schon dran ist um eine Lösung zu finden. 🙂

@meister42 Ich bitte dich noch etwas Geduld aufzubringen.

Liebe Grüße,

Nina

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

birdu_2789 — Wed, 11 Feb 2026 12:04:01 GMT

Habe das gleiche Problem schon seit Monaten. Hatte gehofft, dass es zwischenzeitlich gelöst wird, aber leider bis heute keine Korrektur in Sicht!

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

perfect-sally — Wed, 11 Feb 2026 12:12:09 GMT

Bei sowas braucht man viel Geduld. Als es letztes Mal solche oder ähnliche Probleme mit den Punkten gab hat es auch ewig gedauert bis das gefixt war.

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

meister42 — Wed, 11 Feb 2026 17:19:27 GMT

Hallo.

Bei mir ist das Punktekonto jetzt wieder in Ordnung. Ging also recht fix. Dank an alle für die Unterstützung.

LG Volker

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

motziputz — Thu, 19 Feb 2026 12:17:41 GMT

Hallo Freunde,

bei mir ist das Problem leider nocht nicht gelöst.

Vielleicht hat die freundliche Nina (nina@eBay.de) eine Lösung für mich!!?

Obwohl ich ja fast 500,- u. mehr eingekauft habe, ist der Punkestand bei 0,43 eingefroren.

Ich finde es nicht in Ordnung und wenn nicht bald eine (Rückwirkende) Lösung dafür gefunden wird, werde ich meine Plus-Mitgliedschaf kündigen.

Viele Grüße an Community

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

perfect-sally — Thu, 19 Feb 2026 12:23:03 GMT

Hallo @motziputz

Nina ist nicht anwesend!

Vielleicht kann die patrick@ebay diesbezüglich etwas sagen.

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

motziputz — Thu, 19 Feb 2026 14:05:44 GMT

Gern doch,

jeder der zur Lösung dieses Problems beitragen kann, ist gern willkommen!

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

perfect-sally — Thu, 19 Feb 2026 14:12:15 GMT

Ich sehe, dass Patrick offline ist und heute evtl. nicht anwesend.

Vielleicht kann dir auch die anwesende ebay MA etwas dazu sagen.

selina_b@ebay schaust du bitte? danke 🙂

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

selina_b@ebay — Thu, 19 Feb 2026 14:18:54 GMT

@birdu_2789 Stimmen deine eBay-Pluspunkte jetzt?

Liebe Grüße

Selina

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

selina_b@ebay — Thu, 19 Feb 2026 14:22:57 GMT

Hallo @motziputz,

bei dir sind 496 Punkte ausstehend. 15 Tage nach Kauf sind die Punkte verfügbar. Hier muss ich dich noch um Geduld bitten. 3 Käufe sind vom 16.02. und einer von heute.

@perfect-sally Vielen Dank fürs Markieren 🤗

Liebe Grüße

Selina

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

birdu_2789 — Thu, 19 Feb 2026 14:46:47 GMT

Hallo Selina,

vielen Dank! Ob die Punkte jetzt stimmen kann ich nicht eindeutig sagen, da seit fast einem Jahr keine Punkte mehr hinzugebucht wurden. Eine Veränderung des Punktestandes ist jedoch zu erkennen. Wie kann ich es nun nach so langer Zeit überprüfen? Ebay sollte das von sich aus rückwirkend korrigieren.

Danke trotzdem!

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

selina_b@ebay — Thu, 19 Feb 2026 15:03:50 GMT

@birdu_2789 Hier kannst du deinen Punktestand überprüfen und auch sehen, welche Punkte dazu gekommen und abgezogen wurden.

Liebe Grüße

Selina

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

birdu_2789 — Thu, 19 Feb 2026 15:11:43 GMT

Jetzt kann ich es nachvollziehen! Besten Dank!

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

selina_b@ebay — Thu, 19 Feb 2026 15:16:12 GMT

@birdu_2789 Sehr gerne.

Liebe Grüße

Selina

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

motziputz — Thu, 19 Feb 2026 18:54:29 GMT

# selina_b@ebay

Liebe Selina,

besten Dank für deine schnelle und Präzise Antwort.

Es war mir leider nicht klar/entgangen, dass die Punkte erst nach 15 Tagen zu sehen bzw. verwertbar sind.

Eine bitte noch: Wo genau kann ich nachvollziehen, wieviele Punkte ich wann und wofür bekommen bzw. ausgegeben habe.

Im Voraus vielen Dank

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

turbotuentchen — Fri, 20 Feb 2026 08:54:50 GMT

Wo genau kann ich nachvollziehen, wieviele Punkte ich wann und wofür bekommen bzw. ausgegeben habe.

auf der Punkteseite

Moin @motziputz

https://www.ebay.de/ebayplus/home

unter der Punkte-Übersicht

> Mein Punktekonto

eBay-Punkte | eBay

Betreff: Ebay Plus Punkte sind weg.

motziputz — Sun, 22 Feb 2026 21:28:41 GMT

@turbotuentchen

Besten Dank.

viele Grüße