Ich habe im Februar einen Kinder-Badeanzug in China bestellt und eine lange Lieferzeit in Kauf genommen, da es unebdingt dieser Badeanzug sein sollte...
Er sollte März/April kommen. Aber er kam nicht. Habe ihm "leider" noch etwas Zeit gegeben.
Im Mai habe ich den Verkäufer kontaktiert.
Er war ganz bemüht und untröstlich, hat sich angeblich bei Post erkundigt usw. Angeblich läge der Artikel beim Zoll.
Ich sollte mich wieder melden nach 2 Wochen.
Das tat ich, als der Artikel immer noch nicht kam.
Ich durfte entscheiden, ob ich Geld zurück oder die Ware erneut versendet haben wollte.
Ich wollte einen zweiten Versuch einer erneuten Zustellung.
Auch vergeblich.
Im August bat ich dann um Erstattung des Kaufpreises.
Die Antworten wurden mittlerweile immer kürzer und waren offenslichtlich automatisch generiert.
("We will check it")
Ich erhielt irgendwann die Antwort, dass das Geld bereits erstattet wurde, aber ich finde keinen Zahlungseingang.
Wiederholt bat ich um Infos, wann und wie das Geld denn an mich zurück überwiesen wurde. Ich denke, das läuft über paypal?
Ich erhalte aber keine Informationen außer "We will check it for you".
Nun wollte ich Ebay um Hilfe bitten und Anfrage stellen, aber so wie es aussieht, ist das nach 60/90 Tagen nicht mehr möglich??
Bestellungen aus China dauern aber doch meist lange, so dass man dann keine Chance hat, sein Geld wieder zu sehen? Oder den Fall klären zu lassen?
Ich kann den Verkäufer ja nicht mal mehr negativ bewerten, um andere Käufer hierzulande zu warnen...
Was habe ich jetzt überhaupt noch für Möglichkeiten? Keine??
Danke!
