Artikel defekt! Probleme mit der Rückgabe

[wdbgt]

Hallo,

ich habe für meinen Sohn zu Weihnachten am 27.11.2014 ein Navi (

ES1029GE 7" HD Autoradio Car DVD Player GPS DVB-T WiFi 3G VW PASSAT SEAT SKODA

( 320980084766 ) ) vom Verkäufer easyrising88 über Ebay erworben.

Beim Einbau , nach Weihnachten, haben wir festgestellt das das Display nicht anging!Daraufhin konnte ich ohne Probleme das Gerät ,an die Adresse

Sun Logisitik Service GmbH 

RMA:  900093-140825-2046

(Gebaeude Nr.6511) 

Werner-von-Siemens Str.9 

D-76646 Bruchsal 

Germany , verschicken!

Daraufhin hatte man uns ein anderes Gerät Geschickt.

Ob dieses neu war oder repariert war konnten wir nicht feststellen.Angeblich neu!??

Der Radioempfang war von Anfang an sehr schlecht sodas sich mein Sohn schon geärgert hatte.Er belies es allerdings dabei!

Als aber mit der Zeit einige  Mängel auftraten haben wir mit dem Verkäufer Kontakt aufgenommen.

Dieser verwies uns dann an eine Chinesiche Adresse + Zollbestimmungen!!??

Da wir noch nie etwas nach China verschickt haben und uns auch mit den Zollbestimmungen nicht auskennen haben wir nochmals den Verkäufer kontaktiert.

Der gab uns wieder diese Chinesiche Adresse mit dem Hinweis das man bei ihm nur die ersten 2 Monate an die deutsche Adresse schicken kann.Danach an die Chinesiche Adresse.

Daraufhin bat ich ihn nochmals das man den Umtausch doch bitte über die deutsche Adresse abwickeln könnte.Dies lehnte er wiederum ab.

Ich habe mich dann mal informiert wie das geht.Bin dann am Preis hängen geblieben.Minimum 60€ + die Sache mit dem Zoll!!!

Ich wollte sie mal fragen ob sie mir in diesem Fall behilflich sein könnten?

Ich würde mich freuen wenn es eine einfache Lösung für uns geben würde!!!

MfG

Peter ( WDBGT )