08-08-2019 22:55
Der Verkäufer sagt, ich soll eBay kontaktieren, aber wie funktioniert das? Ein Fall wurde geöffnet. Der Verkäufer sagt, ich soll eBay UK oder USA anrufen. Was kann ich machen?
Hallo @blu.italia
hast du mit PayPal bezahlt? Wenn ja, würde ich gar nichts tun und den Fall nach 10 Tagen an den Kundenservice zur Entscheidung übergeben. Es erscheint genau nach 10 Tagen (hier zählt die Uhrzeit, zu der du den Fall eröffnet hast) in dem geöffneten Fall ein weiterer Button, um den Kundenservice einzuschalten.
Hast du eine Sendungsnummer erhalten?
Ich kenne mich mit dem GSP Programm nicht aus, habe nur das hier für dich im Internet gefunden:
https://pages.ebay.de/shipping/globalshipping/buyer-tnc.html